“賒銷是找死,不賒銷是等死!”企業(yè)只要建立一套合理及能貫徹執(zhí)行的賒銷管理制度,那么,大部分的應收賬款都能在掌握之中!記住,經(jīng)營企業(yè)不應是賭博,而是控制過程!
當“非典”在香港剛剛開始肆虐時,是有很大機會將其控制住的!我們不能以對“非典”認識不足為由來開脫,究其因是香港政府的決策人員對該病毒的“風險”認識不足!“非典”在香港開始發(fā)生時,我們可以有兩種思維方式來對應,一是“非典”已爆發(fā)!二是“非典”尚未爆發(fā)!據(jù)當時已知的資料顯示,“非典”是具高毒性及高傳染性的,而且還沒有有效治療的方法,如從“風險管理”的角度來思考,對付“非典”的方法只有面對一途;故此,我們只能選擇方案一,假定“非典”已經(jīng)爆發(fā),必須采取非常的手段,來控制事件,不能讓其擴散!但遺憾的是,香港政府采取第二種思考方式,拖延時日,結(jié)果釀成巨災!
同樣地,當企業(yè)主準備以“賒銷”的方式來銷售貨物之前,應思考以下的“風險管理”問題:一是可以收回貨款,二是不能收回貨款或只能回收部分貨款。在做決策之前沒有任何資料提供,就貿(mào)然相信對方會付款是愚不可及的!故此,我們只能以第二種方式:不能回收貨款或只能回收部分貨款來思考此事!
但事實告訴我們,大部分的企業(yè)主是非常樂觀的,傾向于相信客戶是會按時付款,但事實并非如此,不少的企業(yè)因此而陷入困境,并有不少倒閉的案例。
賒銷管理讓企業(yè)止血
在講究個人信用及商業(yè)信譽的古代,我們經(jīng)??匆姟澳甑鬃穫边@名詞,這就證明了一點,“如果不主動去追收貨款,它是不會自動回流的?!?br>
因此,在我們決定采用“賒銷”來銷售貨物時,我們必須要明白此點:發(fā)貨時間與實現(xiàn)利益的時間存在時間差,亦即存在著風險,故此,我們必須要以“不能回收貨款或只能回收部分貨款”來思考。然而交易又不能放棄,所以,我們必須要采取一切手段,來防止我們受到風險的損害!
美國聯(lián)邦儲備局主席格林斯潘先生,于2003年底在“美國經(jīng)濟學會”上演講,其主題是“風險管理”,他要求我們首先要從概念上認清及分開“風險”與“莫測”;風險是指能估算其發(fā)生的可能性,亦即是可以計算概率的;而“莫測”是指不可能計算出風險發(fā)生的概率的。當我們清楚什么是風險,什么是莫測后,我們就可將其排序,由最簡單的風險,一直排至不能計算的莫測;只有這樣,我們才能看清事實的真相,從而規(guī)避風險,控制風險!其實,做人如是,經(jīng)營企業(yè)更應如此!
若企業(yè)采用賒銷,又沒有制定相關的賒銷管理方案,這就好比盲人騎瞎馬,危險大。如果說“現(xiàn)金是企業(yè)的血液”,那么,沒有管理的賒銷,就像是讓企業(yè)不斷流血的傷口,如果我們不及時地將血止住的話,企業(yè)遲早會將流動資金花光,那就只有破產(chǎn)一途了!
賒銷前的四點思考
因此,我們在進行賒銷之前,必須要思考以下四點:
1、我們面臨的是何種風險?
其實,現(xiàn)在的銷售,如不采用賒銷,看來是十分困難的事;但是,當我們決定采用賒銷來銷售貨物時,對單一的貿(mào)易來說,其最簡單的風險就是:只能回收部分貨款或全部不能回收,而最難估算的就是:對手會否付款?但假如我們?nèi)菰S此欠款滾大,或企業(yè)大部分的賒銷都不能回收時,勢必帶來最大的風險———企業(yè)破產(chǎn)!
2、這個風險是否大到要關注的地步?
據(jù)國際會計上的統(tǒng)計,應收賬款解釋了企業(yè)的流動資產(chǎn)的30%~60%,而應收賬款明顯的是由賒銷演變而來的!我們也明白這些應收賬款,如長期不能回收,將會變?yōu)閴馁~!而這些壞賬,是會由純利中扣除的!因此,無論您的應收賬款有多少,都是非關注不可的事!
3、這些風險能否采取措施避免?
“賒銷是找死,不賒銷是等死!”說明賒銷的風險及對賒銷的無奈!在買方市場主導之下,能收取現(xiàn)金的企業(yè)并不太多,如有,通常都是擁有著名的企業(yè)聲譽;擁有良好的產(chǎn)品名聲;擁有領先的產(chǎn)品科技等。而其他的企業(yè),他們都必須屈服于市場的壓力之下,采取“賒銷”!
其實要擁有“著名的企業(yè)聲譽、良好的產(chǎn)品名聲、領先的產(chǎn)品科技”,談何容易;企業(yè)必須要投入大量的金錢及時間,才能達到這一目的!這并不是一般的企業(yè)能支撐的。所以,除了上述特點的少數(shù)企業(yè)外,大量的企業(yè)都必須要以“賒銷”來銷售貨物,故此,企業(yè)必須要實施“賒銷管理方案”,將風險降至一個合理的水平,只有這樣,企業(yè)才能生存下去!否則,將會血本無歸而踏上倒閉之途!
當我們發(fā)現(xiàn)風險是不可避免時,那么我們就只能面對了!將風險降為零是不切實際的,同樣,不讓壞賬發(fā)生也是不可能的!作為一個企業(yè)的決策者,他必須要在利潤與風險之間取得一個平衡,以保障企業(yè)向前發(fā)展!
根據(jù)我們近20年實施賒銷管理的經(jīng)驗,在經(jīng)營過程中碰上騙子的幾率低于1%,其實,幾乎所有客戶都在不停地測試供應商的忍耐能力,他們不是沒有償還能力,只是想拖!企業(yè)只要建立一套合理及能貫徹執(zhí)行的賒銷管理制度,批核合理的賒銷額度,按時向客戶追收應收賬款,不要讓拖欠款滾大,那么,您大部分的應收賬款都能掌握!記住,經(jīng)營企業(yè)不應是賭博,而是控制過程!
4、降低風險要付出什么代價?
年中,不少企業(yè)因缺乏流動現(xiàn)金而倒閉,大部分人都說:“這都是賒銷惹的禍!”其實,這是因為我們把賒銷作為銷售的利器,為銷售而銷售,故意忽略賒銷的風險,而導致的禍害!
其實,關乎企業(yè)生死存亡的事,任何代價都是值得去冒險的;關鍵是如何將風險控制在企業(yè)可以承受的范圍內(nèi),并將損失降到最低。據(jù)我們在多個不同行業(yè)及多年實施賒銷管理系統(tǒng)的經(jīng)驗得知,如能設計一個合理及能實施的賒銷管理系統(tǒng),一年后其業(yè)務額都會上升約20%,而壞賬率都會下降至一個合理的水平!從這結(jié)果看來,實施賒銷管理系統(tǒng)對企業(yè)來說,是非常有利的事!
當香港的淘大花園事件被公開后,香港政府不得不承認“非典”已爆發(fā)!采取面對的方式,來處理“非典”事件,但此時,香港已有近300人死于“非典”。賒銷與“非典”一樣,只能面對,不能回避!各位企業(yè)家,您是否應該重新思考您對賒銷風險的態(tài)度呢!