根據(jù)M公司的績(jī)效計(jì)劃,其指標(biāo)體系既有凈資產(chǎn)收益率、投資資本回報(bào)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)又有客戶滿意度、員工滿意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo),并根據(jù)每一個(gè)指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)體系中的相對(duì)重要制度賦予一定權(quán)重,并按照績(jī)效目標(biāo)值及評(píng)價(jià)計(jì)分方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。 根據(jù)資料:(1)采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法如何給指標(biāo)賦權(quán);(2)指出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI法)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn)。
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速問(wèn)速答(1)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重分配應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,反映被評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)或支持的程度,以及各指標(biāo)之間的重要性水平。單項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重一般設(shè)定在5%~30%,對(duì)特別重要的指標(biāo)可適當(dāng)提高權(quán)重。對(duì)特別關(guān)鍵、影響企業(yè)整體價(jià)值的指標(biāo)可設(shè)立“一票否決”制度。
(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn):①使企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān),有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
②通過(guò)識(shí)別的價(jià)值創(chuàng)造模式把握關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,能夠更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值目標(biāo)
③評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)量相對(duì)較少,易于理解和使用,實(shí)施成本相對(duì)較低,有利于推廣實(shí)施
缺點(diǎn):關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選取需要透徹理解企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式和戰(zhàn)略目標(biāo),有效識(shí)別核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不當(dāng)將導(dǎo)致錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向或管理缺失
?
2022 06/17 08:59
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- 甲公司為汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)。近年來(lái)由于內(nèi)部管理粗放和外部環(huán)境變化,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。公司對(duì)原來(lái)單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)考核體系進(jìn)行改進(jìn),擬根據(jù)平衡計(jì)分卡工具方法,使新的指標(biāo)體系體現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡。新業(yè)績(jī)指標(biāo)體系中用經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)替代凈利潤(rùn)指標(biāo),并調(diào)整相關(guān)指標(biāo)權(quán)重,采用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)確定新指標(biāo)的績(jī)效目標(biāo)值。各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置是根據(jù)專家意見(jiàn)反復(fù)多次溝通一致后形成的結(jié)果。 ①指出企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)的積極作用 ②說(shuō)明核心財(cái)務(wù)指標(biāo)調(diào)整及權(quán)重變化所體現(xiàn)的考核導(dǎo)向 ③確定績(jī)效目標(biāo)值,如何制定預(yù)算標(biāo)準(zhǔn) ④甲公司新指標(biāo)體系權(quán)重的設(shè)置方法 ⑤如對(duì)存貨周轉(zhuǎn)速度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),規(guī)定存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)60天以上得5分;30~60天得10分;30天以內(nèi)得15分。指出該指標(biāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)計(jì)分方法 1083
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