近日，黑龍江省國稅局發(fā)布《全員納稅服務規(guī)范及標準》，在全省國稅局系統(tǒng)開展全員規(guī)范化、標準化納稅服務。該局要求各基層國稅機關認真學習體會各項制度的制定意圖和業(yè)務操作要點，確保操作規(guī)程得到正確的貫徹執(zhí)行。調(diào)整綜合征管軟件和網(wǎng)上辦稅服務系統(tǒng)文書工作流程。制定配套的監(jiān)督考核和績效管理制度，確保全員規(guī)范化、標準化納稅服務各項工作落到實處。