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管理是對內部的管理
所有傳統(tǒng)假設都得出一個結論：組織內部是管理的領域。
這條假設闡述了管理與創(chuàng)業(yè)精神之間的區(qū)別，而沒有這條假設，這種區(qū)別是無法完全理解的。
在實際的管理實踐中，這種區(qū)別沒有任何意義。任何企業(yè)或非營利性機構，如果沒有開拓創(chuàng)新的精神，沒有創(chuàng)業(yè)精神，很快就會被社會淘汰。
從一開始，我們就應該清楚地認識到，管理和創(chuàng)業(yè)精神只是同一項工作的兩個不同方面。不懂管理方法的企業(yè)家不會有太大的發(fā)展前途。不善于創(chuàng)新的管理人員也不會在這個位置上待得太久。事實上，今天的企業(yè)和任何其他組織必須視變革為家常便飯，要主動創(chuàng)造變革，而不是被變革牽著鼻子走。
但是，創(chuàng)業(yè)活動是從企業(yè)外部開始的，而且以外部為主。因此，它們與關于管理領域的傳統(tǒng)假設格格不入，而這種假設也詮釋了人們普遍認為這些活動不是屬于不同范疇的東西，就是水火不相容的東西的原因。然而，任何組織如果居然認為管理和創(chuàng)業(yè)屬于不同范疇（更不用說水火不相容了），關門大吉的日子也就不遠了。
隨著過去幾十年信息技術的興起，企業(yè)愈發(fā)重視對內部的管理。迄今為止，與其說信息技術為管理提供了有力的幫助，不如說對管理造成了巨大的傷害。
傳統(tǒng)的假設認為組織的內部是管理的領域，即認為管理不僅要關注成本，而且要關注行動。因為行動是組織內部唯一存在的事物。同樣，組織內部的所有組成部分都是一個成本中心。
但是，任何組織的績效都只在外部反映出來。
管理的出發(fā)點是對組織內部的關注，這是可以理解的。當大型組織首次出現(xiàn)時，即1870年左右誕生的企業(yè)（也是第一個，而且是迄今為止最顯而易見的組織形式），對內部的管理作為一項全新的挑戰(zhàn)擺在管理者的面前。誰都沒有管理的經(jīng)歷。然而，雖然 組織的內部是管理的領域的假設最初是合理的假設，或至少是講得通的假設，但是隨后，它的繼續(xù)存在就不再有任何意義。組織的功能和性質恰好是一對矛盾體。
管理必須側重于組織的成效和績效。實際上，管理的第一個任務是規(guī)定組織的成效和績效，而任何有這方面經(jīng)驗的人都可以證明，這實質上是一項最艱巨、最有爭議的任務，但同時也是最重要的工作。因此，管理的責任是通過協(xié)調組織的資源，在組織外取得成效。
因此，以下最新假設是最新管理范式賴以存在的基礎，而最新管理范式，無論是在理論上，還是在實踐上，又奠定了管理的基礎。
管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點應該是預期的成效，它的責任是協(xié)調組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具，無論這個組織是企業(yè)，還是大學或醫(yī)院。
【我要糾錯】 責任編輯：文會計
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