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全面預(yù)算編制技術(shù)和管理

2007-3-16 10:47 《首席財(cái)務(wù)官》·王運(yùn)轉(zhuǎn) 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)

  全面預(yù)算編制技術(shù)是全面預(yù)算管理的核心內(nèi)容,極具企業(yè)的個(gè)性化色彩,承載著企業(yè)的精細(xì)化管理思想。

  全面預(yù)算管理是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)運(yùn)作管理最重要的手段之一,在企業(yè)塑造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的今天其作用尤為突出。全面預(yù)算編制技術(shù)是全面預(yù)算管理的核心內(nèi)容,極具企業(yè)的個(gè)性化色彩,承載著企業(yè)的精細(xì)化管理思想。

  一、編制的起點(diǎn)

  全面預(yù)算是由若干相互關(guān)聯(lián)的預(yù)算組成的有機(jī)整體,預(yù)算編制的起點(diǎn)一旦確定,企業(yè)就要根據(jù)各種預(yù)算之間的約束關(guān)系,按照一定程序和技術(shù)方法進(jìn)行預(yù)算的編制,通過(guò)層層預(yù)算的匯總和審核,直至預(yù)算委員會(huì)或者企業(yè)高層管理者批準(zhǔn)之后,即可下達(dá)執(zhí)行。

  預(yù)算編制的起點(diǎn)主要有以下幾種類型:

  1. 以銷售收入或者銷售量作為預(yù)算的編制起點(diǎn)

  體現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”戰(zhàn)略。先編制銷售預(yù)算,進(jìn)而編制生產(chǎn)預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、成本費(fèi)用預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算等,此時(shí)銷售收入、銷售量、市場(chǎng)占有率等是預(yù)算考核的主導(dǎo)指標(biāo)。

  2. 以利潤(rùn)作為預(yù)算編制的起點(diǎn)

  體現(xiàn)“利潤(rùn)最大化”戰(zhàn)略。凈利潤(rùn)預(yù)算是主要的考核指標(biāo),圍繞凈利潤(rùn)指標(biāo)編制銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算和成本費(fèi)用預(yù)算等。

  3. 以成本作為預(yù)算編制的基礎(chǔ)

  體現(xiàn)“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略。通過(guò)價(jià)值工程分析、控制影響成本和實(shí)施ABC管理來(lái)降低成本。此時(shí)成本控制是預(yù)算考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

  4. 以現(xiàn)金流量作為預(yù)算編制的基礎(chǔ)

  體現(xiàn)“現(xiàn)金為王”戰(zhàn)略。將現(xiàn)金流量控制在預(yù)算額度之內(nèi),體現(xiàn)較強(qiáng)的流動(dòng)性是實(shí)際工作的重心。同時(shí),現(xiàn)金流量是預(yù)算考核的核心指標(biāo)。

  預(yù)算起點(diǎn)的確定是預(yù)算編制最為困難的環(huán)節(jié),也是預(yù)算編制的核心,耗時(shí)最長(zhǎng),需要上下反復(fù)磋商、理性分析,避免由上邊管理層拍腦袋決定。否則會(huì)極大地浪費(fèi)企業(yè)資源,挫傷執(zhí)行者信心,引起績(jī)效考核的混亂,出現(xiàn)預(yù)算編制和控制兩張皮的現(xiàn)象。

  二、 假設(shè)條件的設(shè)定和歷史問(wèn)題的解決

  在進(jìn)行全面預(yù)算編制之前,需要預(yù)先設(shè)定相當(dāng)多的假設(shè)條件,大致可以分為三類:損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表的假設(shè)。如損益表各種比率假設(shè):毛利率、成本中的直接材料和人工、制造費(fèi)用率、營(yíng)業(yè)費(fèi)用率、管理費(fèi)用率假設(shè)等;資產(chǎn)負(fù)債表中的應(yīng)收賬款、存貨、應(yīng)付賬款等周轉(zhuǎn)天數(shù)假設(shè)等;現(xiàn)金流量表中的現(xiàn)金范圍界定、支付時(shí)間界定等。一旦這些假設(shè)條件設(shè)定后,編制預(yù)算的基礎(chǔ)就奠定了。

  另外一個(gè)問(wèn)題是歷史的遺留問(wèn)題如何在下年的預(yù)算中處理,它涉及各種費(fèi)用的處理和部門(mén)、公司的績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題。如上一年度的存貨損失、應(yīng)收賬款的壞賬處理問(wèn)題等。一般不計(jì)入下一年度的預(yù)算中,單獨(dú)處理,在績(jī)效考核中進(jìn)行剔除。

  三、 預(yù)算編制的流程管理和時(shí)間管理

  全面預(yù)算的流程管理一般通過(guò)流程圖的形式進(jìn)行列示和管理,并且嚴(yán)格規(guī)定各事業(yè)部、各公司、各部門(mén)編制預(yù)算的內(nèi)容、提交的時(shí)間、審核的程序、調(diào)整的方式、分析的內(nèi)容與時(shí)間、考核的頻度和方式等。如各公司的各部門(mén)編制預(yù)算時(shí),首先需要按照部門(mén)內(nèi)部的崗位或者個(gè)人進(jìn)行下一年度的預(yù)算編制;個(gè)人預(yù)算編制需要按照其工作職責(zé)是否變動(dòng),提交個(gè)人工作總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃或者安排,并編制收入、費(fèi)用或者其他專項(xiàng)預(yù)算;然后由部門(mén)進(jìn)行審核;部門(mén)審核通過(guò)之后,進(jìn)行部門(mén)匯總,形成部門(mén)的預(yù)算。

  全面預(yù)算編制的時(shí)間管理主要是指集團(tuán)公司作為一個(gè)預(yù)算編制主體在編制年度預(yù)算時(shí),從預(yù)算編制準(zhǔn)備,至培訓(xùn)、正式編制、層層審核、匯總、預(yù)算批準(zhǔn)和下達(dá)等全過(guò)程,每個(gè)程序都需要嚴(yán)格的時(shí)間控制和管理,否則局部的預(yù)算程序延遲會(huì)嚴(yán)重延滯整個(gè)集團(tuán)公司的預(yù)算完成時(shí)間。預(yù)算時(shí)間管理需要集團(tuán)公司預(yù)算委員會(huì)的統(tǒng)籌安排,需要上下協(xié)調(diào)和溝通。在嚴(yán)格按照預(yù)算委員會(huì)總體時(shí)間的安排下,應(yīng)該充分尊重下一層級(jí)預(yù)算單位的時(shí)間需求,并嚴(yán)格按照時(shí)間程序完成相關(guān)預(yù)算的編制、匯總和審核。

  四、 預(yù)算編制技術(shù)

  全面預(yù)算的編制按照空間邏輯程序來(lái)劃分,分為自上而下(TOP DOWN,以下簡(jiǎn)稱TD方式)和自下而上(BOTTOM UP,以下簡(jiǎn)稱BU方式)的兩種方式。

 。ㄒ唬┳陨隙碌念A(yù)算編制(TD方式)

  TD預(yù)算編制模式是把損益表、現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表三張財(cái)務(wù)報(bào)表集中放在同一張EXCEL表中。根據(jù)損益表、現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表之間的會(huì)計(jì)勾稽關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)一編制,需要填入必要的預(yù)算變量,在輸入相應(yīng)的預(yù)算起點(diǎn)和期初數(shù)據(jù)后,三張報(bào)表會(huì)根據(jù)預(yù)算變量和預(yù)算假設(shè)的變化相應(yīng)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),形成全面預(yù)算管理中“三表合一的財(cái)務(wù)預(yù)算體系”。

  三表合一的財(cái)務(wù)預(yù)算編制分為年度和月度預(yù)算表。年度三表合一的預(yù)算表編制的是一張總表,分別為年度損益表、現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表;月度三表合一的預(yù)算編制是把三表合一的年度預(yù)算表分解為月度預(yù)算表,即變成12張三表合一的月度損益表、現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表,也就是說(shuō)形成36張財(cái)務(wù)預(yù)算表格。其中,現(xiàn)金流量表可以同時(shí)按照直接法和間接法編制,以互相驗(yàn)證。

  1、年度的三表合一財(cái)務(wù)預(yù)算編制

  三張財(cái)務(wù)預(yù)算表需要行列分置,行的分布依次為:行的上半部分是損益表,中間部分是現(xiàn)金流量預(yù)算表、下半部分是資產(chǎn)負(fù)債表。現(xiàn)金流量表又可以把直接法編制的現(xiàn)金流量表放在上半部分,間接法編制的現(xiàn)金流量表放在下半部分。列的分布依次為:預(yù)算項(xiàng)目、預(yù)算變量、今年1至9月實(shí)際(假設(shè)10月初開(kāi)始編制預(yù)算,12月31號(hào)完成)、損益科目預(yù)算、現(xiàn)金流量科目預(yù)算、資產(chǎn)負(fù)債表期初余額和期末余額預(yù)算。

  三張財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表可以按照標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容填寫(xiě),也可以根據(jù)實(shí)際需要填寫(xiě)或者刪減,由簡(jiǎn)到繁,不一而足,F(xiàn)金流量預(yù)算表作為三表合一的中間部分,直接法編制的現(xiàn)金流量在上半部分,間接法編制的現(xiàn)金流量預(yù)算表在下半部分。直接法按照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)分別設(shè)置;間接法從凈利潤(rùn)開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行調(diào)整,如折舊、費(fèi)用的攤銷和計(jì)提、營(yíng)運(yùn)資本的增減變動(dòng)、非經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的項(xiàng)目剔除。同理,資產(chǎn)負(fù)債表可以按照標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容填寫(xiě),也可以根據(jù)預(yù)算的實(shí)際需要進(jìn)行填寫(xiě)。

  財(cái)務(wù)預(yù)算的三張表格基本的預(yù)算科目填寫(xiě)好后,首先需要確定預(yù)算的基本假設(shè),根據(jù)這些假設(shè)和三表的勾稽關(guān)系,在相應(yīng)的表格內(nèi)填寫(xiě)好相應(yīng)的公式;其次填寫(xiě)好期末數(shù)和期初數(shù),包括1至9月的各項(xiàng)期末數(shù)和資產(chǎn)負(fù)債表的期初數(shù),以作為參考;三是在表格中定義計(jì)算公式;四是確定預(yù)算變量,可以根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一確認(rèn)和測(cè)定;五是填制或者輸入預(yù)算起點(diǎn)數(shù),或者說(shuō)下一年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)三張表的勾稽關(guān)系,填入收入預(yù)算指標(biāo)后,其他數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)設(shè)置好的公式自動(dòng)生成;六是對(duì)于一些沒(méi)有一定邏輯關(guān)系和特殊的預(yù)算科目進(jìn)行處理;七是試算平衡,根據(jù)三張財(cái)務(wù)報(bào)表的會(huì)計(jì)勾稽關(guān)系,查看資產(chǎn)負(fù)債表是否平衡,并進(jìn)行處理。

  2、月度三表合一的財(cái)務(wù)預(yù)算編制

  三表合一的年度預(yù)算表編制好后,進(jìn)行月度分解,即根據(jù)一定的邏輯關(guān)系分解成為12張的月度三表合一的損益表、現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表。其中,損益表是單月而非累計(jì)的損益表,而現(xiàn)金流量預(yù)算表和資產(chǎn)負(fù)債表則是累計(jì)的預(yù)算表。

  把年度的三表合一分解為月度預(yù)算,能夠得出12個(gè)月份的三種表,主要是根據(jù)時(shí)間緯度進(jìn)行分解,表單模式與年度的三表合一基本類似。需要注意的細(xì)節(jié)有如下幾點(diǎn):一是年度收入如何進(jìn)行月度分解,既可以根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)曲線進(jìn)行分解,也可以根據(jù)預(yù)算年度的預(yù)測(cè)情況進(jìn)行逐月確認(rèn);二是短期貸款如何進(jìn)行籌劃,主要是根據(jù)各月末的短期融資前的現(xiàn)金流量預(yù)算表的期末余額進(jìn)行籌劃,即根據(jù)各月末需要留存的額度和期限進(jìn)行預(yù)測(cè);三是定義現(xiàn)金流量和資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算表內(nèi)與應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)等有關(guān)的預(yù)算變量時(shí),需要以期初至期末累計(jì)的時(shí)間作為計(jì)量單位,不能夠以365天作為計(jì)量單位。

  3、收入和費(fèi)用等預(yù)算科目的分解

  (1)收入的分解

  收入預(yù)算的分解主要是指按照時(shí)間緯度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)緯度、地區(qū)緯度等,根據(jù)確認(rèn)的銷售收入總額進(jìn)行分解,分解的方法可以參照歷史經(jīng)驗(yàn)單獨(dú)進(jìn)行分析等。時(shí)間緯度可以按照月份,也可以按照季度,或者前三個(gè)月為月度,后九個(gè)月為季度。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)緯度主要是按照不同產(chǎn)品的類型分解,同一產(chǎn)品類型可以按照細(xì)分類型或者毛利率等進(jìn)行更細(xì)的類型分解。地區(qū)緯度可以分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外。國(guó)內(nèi)可以按照各營(yíng)銷中心;國(guó)外可以按照歷史的業(yè)務(wù)范圍等進(jìn)行分解。收入的分解主要是與BU方式的銷售預(yù)算進(jìn)行對(duì)比分析,以便相互協(xié)調(diào)與參照,經(jīng)過(guò)多次溝通后,并最終形成確定的預(yù)算指標(biāo)。

 。2)費(fèi)用的分解

  費(fèi)用預(yù)算科目的分解主要是指營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和制造費(fèi)用的分解,是指按照預(yù)算科目、預(yù)算部門(mén)和時(shí)間緯度進(jìn)行的分解。分解的目的主要是作為各部門(mén)和各項(xiàng)明細(xì)預(yù)算科目的BU預(yù)算的上限,也就是說(shuō),在沒(méi)有特殊工作計(jì)劃或者工作職責(zé)范圍調(diào)整的情況下,各部門(mén)之間的各項(xiàng)明細(xì)預(yù)算科目不能夠超過(guò)TD預(yù)算方式分解出的該預(yù)算科目的上限。

  營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和制造費(fèi)用根據(jù)其費(fèi)用性質(zhì)首先可以劃分為固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用和混合費(fèi)用三類,再把這三類費(fèi)用分解為更明細(xì)的三級(jí)或者四級(jí)科目,這三大類費(fèi)用明細(xì)預(yù)算科目的設(shè)置,與BU預(yù)算方式所設(shè)置的預(yù)算科目要一致(見(jiàn)圖1、圖2),并且盡量保持年度之間預(yù)算科目設(shè)置的一致。

 。ǘ┳韵露系念A(yù)算編制(BU方式)

  企業(yè)的部門(mén)一般按照類別可以劃分為管理部門(mén)、營(yíng)業(yè)部門(mén)和制造部門(mén)三大部門(mén),三大部門(mén)又可以細(xì)分為財(cái)務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)和營(yíng)銷部門(mén)、各地營(yíng)銷中心、生產(chǎn)制造部門(mén)和分廠等,也可以按照上文的組織結(jié)構(gòu)圖進(jìn)一步細(xì)分,直至個(gè)人,也就是最小一級(jí)的SBU單元。編制BU方式的預(yù)算時(shí),就從最小一級(jí)的SBU單元開(kāi)始,依次進(jìn)行預(yù)算的編制、審核和匯總、上報(bào),直至匯總成為集團(tuán)級(jí)別的預(yù)算。

  BU方式編制的預(yù)算表及其表內(nèi)的各項(xiàng)預(yù)算項(xiàng)目要一一對(duì)應(yīng)于TD方式的預(yù)算表和各種明細(xì)預(yù)算項(xiàng)目,以便審核時(shí)有基本的參照物,并且方便各級(jí)部門(mén)的自我審核。各部門(mén)的預(yù)算表編制出來(lái)后,由財(cái)務(wù)部匯總成各種專項(xiàng)預(yù)算表,如公司薪金匯總預(yù)算、人力資源匯總預(yù)算、資本支出匯總預(yù)算、采購(gòu)支出預(yù)算、管理費(fèi)用匯總預(yù)算、營(yíng)業(yè)費(fèi)用匯總預(yù)算,以及損益、現(xiàn)金流量和資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)預(yù)算等。

  如一般管理部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算匯總表(見(jiàn)圖3)。本表僅僅是一張部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的匯總表,對(duì)每一明細(xì)預(yù)算科目,如工資、差旅費(fèi)等都下掛更加明細(xì)的預(yù)算表格,根據(jù)其性質(zhì)設(shè)定相應(yīng)的合理明細(xì)表格,以方便預(yù)算的編制。

  五、 預(yù)算編制的審核

  個(gè)人的預(yù)算編制完成后,需要進(jìn)行預(yù)算的匯總和審核,形成部門(mén)預(yù)算;各級(jí)部門(mén)預(yù)算匯總后,形成三大部門(mén)的預(yù)算,再經(jīng)過(guò)公司預(yù)算委員會(huì)的審核后,形成公司的預(yù)算;各公司的預(yù)算經(jīng)過(guò)匯總和審核后,形成本事業(yè)部的預(yù)算;各事業(yè)部的預(yù)算匯總和審核后,形成整個(gè)集團(tuán)公司的預(yù)算,經(jīng)過(guò)預(yù)算委員會(huì)審核和批準(zhǔn)后,即可以下達(dá)執(zhí)行。具體各級(jí)預(yù)算審核和匯總程序見(jiàn)圖4.

  六、全面預(yù)算管理的執(zhí)行和控制

  預(yù)算經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)和下達(dá)后,即進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài)。預(yù)算執(zhí)行中的控制主要在于實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)最小的SBU單位,能夠嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。實(shí)踐中可以按照部門(mén)的責(zé)任性質(zhì),如費(fèi)用中心、成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心進(jìn)行控制,在各部門(mén)設(shè)置預(yù)算兼職控制人員,業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行配合,實(shí)時(shí)記錄業(yè)務(wù)實(shí)際數(shù)據(jù)、并與鎖定的預(yù)算相比較,實(shí)時(shí)預(yù)警或者控制實(shí)際與預(yù)算的偏差,并分析偏差原因,能夠控制偏差在容許的范圍之內(nèi),以便達(dá)到預(yù)算的目標(biāo)。

  七、滾動(dòng)預(yù)算的編制及其調(diào)整

  滾動(dòng)預(yù)算的編制可以按照月度或者旬的時(shí)間緯度進(jìn)行編制,如對(duì)于收入預(yù)算可以按照月度進(jìn)行滾動(dòng)編制;對(duì)于資金預(yù)算來(lái)講,則常常需要按照旬或者周進(jìn)行預(yù)算的編制。月度或者旬度滾動(dòng)預(yù)算比年度預(yù)算更為準(zhǔn)確,更具有時(shí)效性,是對(duì)年度預(yù)算的修正或者調(diào)整。部門(mén)或者公司的預(yù)算調(diào)整主要是指公司內(nèi)外環(huán)境變化時(shí),對(duì)預(yù)算的部門(mén)或者公司預(yù)算的調(diào)整和修改,使預(yù)算能夠及時(shí)反映組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)、業(yè)務(wù)和環(huán)境的變化。

  月度滾動(dòng)預(yù)算的編制是根據(jù)所編制的年度預(yù)算進(jìn)行的調(diào)整,一般分為三個(gè)月的連續(xù)滾動(dòng)預(yù)算編制,其中第一個(gè)月的預(yù)算可以分解為旬度預(yù)算,第二個(gè)月、第三個(gè)月為月份預(yù)算。在每個(gè)月末編制后三個(gè)月的月度預(yù)算,逐月編制,也可以僅僅編制一個(gè)月的滾動(dòng)預(yù)算以減少工作量。但是對(duì)于現(xiàn)金流量預(yù)算一般為編制三個(gè)月預(yù)算為宜,否則難以平衡和安排月度現(xiàn)金流量。

  部門(mén)和公司預(yù)算調(diào)整主要是指部門(mén)人員調(diào)整、業(yè)務(wù)職責(zé)調(diào)整等內(nèi)部環(huán)境變化或者外部環(huán)境變化時(shí)所進(jìn)行的業(yè)務(wù)調(diào)整所帶來(lái)的預(yù)算調(diào)整。使預(yù)算能夠及時(shí)反映變化,提高預(yù)算的質(zhì)量,以及使預(yù)算分析和考核能夠更加客觀、公平和公正。

  八、全面預(yù)算管理的預(yù)算分析

  預(yù)算分析是在每月、每季或者年度業(yè)務(wù)結(jié)束以后進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況分析。如各公司、各部門(mén)和各個(gè)SBU單元的收入、費(fèi)用、成本、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量執(zhí)行情況分析;應(yīng)收賬款、存貨、應(yīng)付賬款、固定資產(chǎn)等資產(chǎn)流動(dòng)和利用情況分析;質(zhì)量成本、產(chǎn)品決策和人力資源情況等分析。預(yù)算分析屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的重要內(nèi)容,一般按照月度或者季度、年度等時(shí)間緯度,按照責(zé)任中心進(jìn)行分析。分析的目的主要是尋找偏差的原因,制訂解決措施,激勵(lì)相關(guān)責(zé)任人,以使偏差在可控制的合理范圍之內(nèi)。分析要注意及時(shí)性和偏差問(wèn)題的解決,體現(xiàn)在執(zhí)行力度之上。

  九、全面預(yù)算管理的績(jī)效評(píng)價(jià)

  預(yù)算管理的績(jī)效評(píng)價(jià)是各事業(yè)部、各公司、各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)的重要組成部分,通過(guò)年度預(yù)算和季度預(yù)算、月度預(yù)算績(jī)效考核,可以有效控制預(yù)算的執(zhí)行力度,達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。預(yù)算考核既可以按照責(zé)任中心的性質(zhì)進(jìn)行費(fèi)用中心、成本中心和利潤(rùn)中心等,單獨(dú)設(shè)置預(yù)算績(jī)效目標(biāo),進(jìn)行考核;也可以按照平衡計(jì)分卡的原理,綜合各部門(mén)對(duì)預(yù)算目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度及其貢獻(xiàn),進(jìn)行綜合考核。利用平衡計(jì)分卡原理,綜合績(jī)效考核的思想見(jiàn)圖5.