企業(yè)的財務(wù)管理就是CFO的平衡藝術(shù)與企業(yè)健全的財務(wù)管理體系的混合體。給硬性的邏輯性強、結(jié)構(gòu)設(shè)計嚴謹?shù)姆ㄒ?guī)和內(nèi)部管理體系適時添加點潤滑劑,避免其生硬、僵化、教條和低效。
CFO日常工作主要還是體現(xiàn)在“行”上,作為身肩企業(yè)管理重任的CFO們?nèi)绾卧诟偁幖ち业纳虉鲋袘?yīng)對企業(yè)內(nèi)外部勢力,周旋于不同的利益人群之間,在政策、法規(guī)、道德和職業(yè)責任的底線上游走,平衡是CFO們需要熟練操控的技巧和管理藝術(shù)。
企業(yè)的財務(wù)管理就是CFO的平衡藝術(shù)與企業(yè)健全的財務(wù)管理體系的混合體。給硬性的邏輯性強、結(jié)構(gòu)設(shè)計嚴謹?shù)姆ㄒ?guī)和內(nèi)部管理體系適時添加點潤滑劑,避免其生硬、僵化、教條和低效。盡管很難用量化的指標和確切的文字定義平衡。但是,現(xiàn)實中平衡就像是一只看不見的手在協(xié)助CFO們打理著日常業(yè)務(wù)和決策,平穩(wěn)地處理好同CEO及其他運營高管之間的工作關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)共同的商業(yè)利益。
財務(wù)核算的平衡定律
所有財務(wù)專業(yè)術(shù)語中“平衡”(Balance)囊括了財務(wù)核算的靈魂和精華。小到一筆分錄、一個會計科目的匯總、大到所有資產(chǎn)、負債、權(quán)益科目的試算平衡表(Balance sheet),集團公司和跨國公司合并所有子公司的財務(wù)報表(Consolidated Balance Sheet) ,平衡法則貫穿企業(yè)財務(wù)核算過程中的每一個環(huán)節(jié)和過程。
國際財務(wù)準則的修定和完善也是在平衡的準則下向新業(yè)務(wù)模式和衍生的新交易方式延伸和覆蓋。平衡定律是各級財務(wù)人員一生的“從業(yè)軍規(guī)”!捌胶舛伞本拖袷且话讶f能鑰匙,可以幫助那些能深刻領(lǐng)悟和掌握其本質(zhì)和精髓的財務(wù)人員跨越所有的會計核算障礙。
財務(wù)結(jié)果在借貸平衡等式下產(chǎn)生
有過手工記賬經(jīng)歷的財務(wù)人員都有一個共同的體會,就是每做一張會計原始憑證的時候,都會牢記借方的發(fā)生額一定要等于貸方的發(fā)生額,否則會直接影響科目間的平衡和財務(wù)報表數(shù)據(jù)的結(jié)果。進入信息化時代,大量的手工操作被模式化、邏輯化、準確度高的信息系統(tǒng)所取代。同樣信息化財務(wù)系統(tǒng)中的關(guān)鍵性控制點的設(shè)計也是以平衡定律為準。例如當一筆交易輸入過程中如果對應(yīng)的借貸科目的發(fā)生額不等,系統(tǒng)會自動提醒輸入人,信息輸入有誤。
跨國公司、集團公司在匯總公司間財務(wù)報表和制訂全球公司內(nèi)核算規(guī)則時也是依據(jù)平衡定律。
跨國公司財務(wù)核算體系中會面臨兩個關(guān)鍵性的核算問題:
* 按“全球公司財務(wù)準則”調(diào)整各子公司的會計報告。需要按平衡等式做mapping sheet,調(diào)整本地會計準則報表。
* 合并公司財務(wù)報表時,所有公司間往來收入、成本、利息、待墊貨款及其他相關(guān)交易都需要按相同的發(fā)生額同時做借貸的調(diào)整。
例如:美國聯(lián)合技術(shù)公司(UTC)也是利用“平衡等式”的原理調(diào)整和匯總公司全球財務(wù)報表體系中有關(guān)公司間交易和業(yè)務(wù)往來科目余額。各子公司現(xiàn)金流量的公式=年度現(xiàn)金的凈變化額+年度公司間應(yīng)收、應(yīng)付凈變化額+已支付的股利(一般情況下計算現(xiàn)金流量最直觀的公式=各公司年度現(xiàn)金的凈變化額,而該公式額外添加的兩項也是為平衡各子公司與母公司間的交易和往來)。
管理中的平衡
現(xiàn)代足球?qū)﹃囆偷牡褡量芍^到了極至,追求攻與守的平衡是大師級教練們布置戰(zhàn)術(shù)的共同特點之一,攻守平衡是球隊能在日趨功利的賽場上的取勝之道。如果說球場上戰(zhàn)術(shù)大師善于根據(jù)對手情況、隊員狀態(tài)、能力、場上變化等內(nèi)外因素有針對性地實施戰(zhàn)術(shù)上的平衡,那么商場中的CFO們在實施管理職能時更需要平衡。
CFO在執(zhí)行中面臨的是動態(tài)、復(fù)雜、多變的市場環(huán)境,多層面利益關(guān)系與繁多的法規(guī)和準則。身處其中,如何在不違背職業(yè)道德和法規(guī)的前提下,平衡好同各相關(guān)利益人之間的關(guān)系,平衡好財務(wù)結(jié)果與準則、投資決策和風險以及跨文化下的平衡等是考驗CFO執(zhí)行能力的關(guān)鍵。
財務(wù)工作是一件非常容易被各種非財務(wù)因素所包圍而又不得不需要CFO 們正視和冷靜處理的高智能工作。CFO們在執(zhí)行中面臨的最具有挑戰(zhàn)性和風險性的工作不是來源于純技術(shù)性的會計處理問題,而是源自運營部門、不同利益人的要求和特殊業(yè)務(wù)需求,其中有些是直接關(guān)系到管理層同董事會之間、公司同重要用戶、重大項目投資方案等。這些情況一經(jīng)發(fā)生,猶如猛然將CFO 們推上一把“離地數(shù)米的空椅上”,既不能一走了之,也不敢冒然縱身跳下。
解決這些復(fù)雜非財務(wù)問題的思路已經(jīng)遠遠超出了純財務(wù)的范疇。幾乎企業(yè)管理中所有的重大投融資計劃、流程整塑、企業(yè)資源和客戶關(guān)系等都同財務(wù)有直接的牽連。而“平衡定律”就是破解這些非財務(wù)問題的靈感之源。
平衡是管理藝術(shù)也是管理意識的體現(xiàn),強調(diào)在執(zhí)行中運用平衡為CFO等企業(yè)高管們展示一種新管理思維和審視問題的視覺,即不將事物完全絕對化,用相對的視野全面審視的問題。
將財務(wù)管理的視野由關(guān)注財務(wù)結(jié)果而向非財務(wù)方向的過渡;執(zhí)行中也要本著既要固守原則又要不失靈活;兼顧各方利益;在全球化的經(jīng)濟進程中,平衡和整合不同文化下的管理。執(zhí)行中保持平衡是CFO們在平靜的心態(tài)下,保持睿智的思維,將實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的天平和指針維系在正確的方向上。從以下五個方面論述執(zhí)行中的平衡。
建立平衡觀
當今財務(wù)管理已經(jīng)成為跨多種學(xué)科、同業(yè)務(wù)發(fā)生深度關(guān)系的一門高智能學(xué)科。所謂的“高智能”是指現(xiàn)代財務(wù)管理的最高境界是要將管理思想和平衡藝術(shù)有機的結(jié)合。管理思想在財務(wù)中具體表現(xiàn)為在全面思考問題的過程中,認清問題的實質(zhì),尋找解決問題的突破口和方案。
首先思考問題的關(guān)鍵是視野要寬,要關(guān)注事物本身的兩面性,用“全視覺”(broad angel)去審視問題和管理中出現(xiàn)的現(xiàn)象,避免將問題絕對化。“大財務(wù)管理思路”(broad prospective)體現(xiàn)出當代管理學(xué)的核心和精髓是不從片面單一的視角分析問題和事物;而是從多角度和綜合因素去分析問題。大財務(wù)管理思路會將CFO們的平衡空間提升到前端,參與同業(yè)務(wù)交易、企業(yè)資源分配、交易路徑的選擇和業(yè)務(wù)方案中,CFO們在業(yè)務(wù)過程中施展其平衡技巧為避免后期可能出現(xiàn)難以處理的財務(wù)結(jié)果提供時間和操作空間上的保障。
“平衡”是解決問題的鑰匙
相信CFO們在執(zhí)行中都會有這樣的共同感覺,就是當業(yè)務(wù)部門提出某項業(yè)務(wù)在實施過程中可能會有風險或出現(xiàn)虧損的方案時,CFO會感覺非常棘手,但是又不能冒然予以否定。特別是有些業(yè)務(wù)方案。因為方案的選擇是業(yè)務(wù)執(zhí)行部門的工作范疇,CFO可以通過對節(jié)奏的控制來平衡可能出現(xiàn)的風險給公司帶來的潛在虧損,不再一味只將注意力限定在財務(wù)結(jié)果上,更不是將整個思維聚集在糾纏游戲規(guī)則和法規(guī)準則上。因為一旦思維模式化后,人的視野和思路會自動弱化,靈感和創(chuàng)造性方案的出現(xiàn)的概率極低。
因此,平衡能力也是創(chuàng)造性解決問題能力的體現(xiàn)。
“平衡”是既固守原則又不失靈活
執(zhí)行中的CFO們會經(jīng)常面臨兩難的境地,但公司管理條例和各種游戲規(guī)則,尤其是職業(yè)操守是CFO們必須要遵守的從業(yè)紀律,隨機應(yīng)變的業(yè)務(wù)處理能力也是CFO們在企業(yè)中樹立威信和人氣的關(guān)鍵要素。例如當發(fā)現(xiàn)或預(yù)見到業(yè)務(wù)方案或交易可能給會計核算帶來麻煩或同現(xiàn)行的規(guī)則有沖突時,發(fā)現(xiàn)到問題只是第一步,后一步是提供財務(wù)解決方案。讓業(yè)務(wù)部門感覺到CFO不僅僅只是會簡單地說“不”(NO), 而是指點出破題之路徑。
“平衡”是要兼顧和均衡各方利益
現(xiàn)實工作中,CFO們需要面對不同相關(guān)利益人。例如股東、客戶、上下游供應(yīng)商、經(jīng)銷商、媒體和官員等。今天的商業(yè)環(huán)境,已經(jīng)將CFO們推向公眾,同不同利益者間的交流和溝通是現(xiàn)代CFO們必須具備的商業(yè)素質(zhì)和公關(guān)能力,在交流和溝通中平衡同各利益人的關(guān)系和應(yīng)對特殊的需求,維系企業(yè)的穩(wěn)定和利益。
“平衡”能整合跨文化下的財務(wù)管理
全球化經(jīng)濟大潮下,企業(yè)必定要遭遇不同商業(yè)文化、人文文化、核算準則和會計處理、政策和法規(guī)等障礙和差異。全球化財務(wù)體系的建立和高效率的執(zhí)行必然要建立起能夠連接總部同主要市場中子公司的橋梁和溝通渠道。CFO的平衡藝術(shù)將會為這一橋梁的構(gòu)架和暢通提供支持和維護。
“平衡”需要管理意識和執(zhí)行策略的結(jié)合
平衡不是單純地強調(diào)調(diào)和,更不是簡單的“中庸”,是工作思路和管理策略的結(jié)合,化解可能出現(xiàn)的風險、提高決策效率、優(yōu)化企業(yè)資源的使用、靈活務(wù)實地執(zhí)行和履行CFO工作責任。
現(xiàn)實工作中,CFO是在工作職責的范圍內(nèi)同各相關(guān)利益人打交道,在執(zhí)行中同人打交道。歐美公司治理體系中設(shè)立CEO、CFO的初衷是設(shè)立兩條相對獨立的管理系統(tǒng),即運營和財務(wù),達到公司管理、公司治理和決策上的平衡,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定持久的經(jīng)營和贏利。
西方管理學(xué)概念和成熟管理工具的學(xué)習過程是積累知識由外部進入到人大腦中的物理過程,但是大腦中的這些知識和符號需要進行化學(xué)反應(yīng),深層次的加工、演化、升華成企業(yè)高管能駕熟和操控的管理思維和意識。例如實際業(yè)務(wù)處理過程中,當CFO們遇到棘手問題時,不太可能有一對一式的教科案例和原理可直接借鑒。也不太可能會有時間和耐心去先思考哪些案例和管理模式可供借鑒和參考。管理意識和感覺建立在對事物、人事的思考和領(lǐng)悟上,下面從位置、節(jié)奏和感知等三個方面講述平衡意識:
位置感
足球賽場對核心隊員的位置感要求極強,例如前后腰的隊員是指揮進攻和防守的核心。2006年世界杯1/8比賽,巴西對法國的世紀大戰(zhàn)中,法國隊中有兩名世界一流的后腰隊員維埃拉和馬可萊來壓陣的后防線,破壞了進攻實力強大的巴西隊的進攻;前腰齊達內(nèi)的出色進攻是法國隊取勝巴西隊的關(guān)鍵。
當代管理體系中的分工和崗位的描述非常的清晰和明確,專業(yè)的劃分更加細化。CFO與CEO及其他公司運營高管之間都有各自不同的專業(yè)視野。當可能出現(xiàn)決策或企業(yè)戰(zhàn)略上的分歧或不同商業(yè)見解時,CFO要有清晰的位置感、節(jié)奏感,選擇適當?shù)臅r機巧施平衡。
* 管理不能失位:球場上教練員對核心隊員有著明確的位置要求,尤其是肩負防守重任和由守轉(zhuǎn)功控制場上節(jié)奏的后腰隊員。例如當后腰球員失去防守位置后,整個中場將形同虛設(shè),F(xiàn)實中CFO扮演的角色是獨立地審視企業(yè)資源和業(yè)務(wù),用理性的思維、科學(xué)的推理和分析提供有針對性的量化分析意見和決策風險評估報告。當發(fā)現(xiàn)疑點或?qū)ζ髽I(yè)利益產(chǎn)生不利后果的交易和投資方案時要守住位置,即提出有針對性的專業(yè)分析報告或財務(wù)意見。
* 小心別越位:越位顧名思義是不小心跑過了位置。企業(yè)管理層也是由CEO、CFO 、COO、CIO等多位各擔其責的高管組成,F(xiàn)實中企業(yè)高管們對各自的位置是非常敏感和關(guān)注的,尤其是涉及到所分管的主業(yè)需要做決策和跨部門協(xié)作時,CFO要注意觀察“公司賽場”上的情況,清楚和洞察到應(yīng)出場的時間和向前跑動的時機。在有些情況下,不急于先發(fā)力向前沖,應(yīng)平衡整個“公司賽場”上的位置,維系好同各位公司高管尤其是CEO的關(guān)系,成為穩(wěn)定的商業(yè)合作伙伴。
* 及時補位:球場上有些天才球員的位置是漂浮不定的,大師級教練在布陣時會考慮如何平衡其空位后出現(xiàn)的險情。例如2006年歐洲冠軍巴薩隊的教練在使用小羅時給予其非常大的活動空間,同時安排德科等球員要補小羅身后的空當。當球場上出現(xiàn)險情的時候,最需要的是要有人能補上位置,化解可能造成的失球。“公司賽場”中CFO們也是要時刻擔負起清道夫的角色,靜靜地審視業(yè)務(wù)的進程和趨勢的變化,細心地洞察業(yè)務(wù)的走勢軌跡。當發(fā)現(xiàn)顯現(xiàn)業(yè)務(wù)趨勢不利時,要有勇氣提出財務(wù)建議和專業(yè)性的分析報告。
節(jié)奏感
球場上進攻同防守之間的轉(zhuǎn)化速度需要靠核心隊員利用節(jié)奏來平衡和控制球場上的局勢。商場中的CFO們面臨的不僅僅是針對企業(yè)發(fā)展速度、資源的使用、本土化推進速度等有形的業(yè)務(wù)需要節(jié)奏上的平衡,更是需要面對同人打交道和溝通的過程中平衡好各方的利益。人事上的平衡是CFO們不可回避的現(xiàn)實問題和從業(yè)的潛規(guī)則。
* 控制好企業(yè)資源使用和轉(zhuǎn)化的節(jié)奏:企業(yè)資源的消耗和轉(zhuǎn)化是維系企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的硬性法則。資源的使用、消耗同可利用的資源間是需要維系在一條安全的臨界鏈條上。資源的消耗、轉(zhuǎn)化速度是需要用節(jié)奏來控制避免出現(xiàn)鏈條的斷裂和破損,影響全局利益。例如資金鏈的平穩(wěn)和承受的最大承載能力是有極限的,需要時常操控好節(jié)奏,降低對鏈條形成硬傷的機率。
* 企業(yè)快速擴展同穩(wěn)健的企業(yè)財務(wù)能力:企業(yè)對外擴張也是吞噬資源和轉(zhuǎn)化新業(yè)務(wù)的過程,穩(wěn)健地控制節(jié)奏是避免造成無畏的資源消耗,化解可能出現(xiàn)消化性擴張的癥狀。
* 跨國公司本土化推進速度:跨國公司在推進本土化進程中,不可避免地會出現(xiàn)本土公司同總部之間業(yè)務(wù)上的分歧,理念上、市場認知程度上的差異,雙方經(jīng)營觀念和思路上的認同和理解,需要相互間的溝通和業(yè)務(wù)上的磨合。推進的速度和成功率取絕于對節(jié)奏的掌握和變化。
* 同各相關(guān)利益人之間的關(guān)系和溝通:用平常心仔細聆聽對方的想法和提出的要求,換位思考對方所提出的理由和原因。人際交流中節(jié)奏的掌握是維系各利益人業(yè)務(wù)關(guān)系平衡的技巧。
預(yù)測和判斷
球場上的進攻和防守核心隊員的場上不可替代的價值是善于觀察場上的變化,對球路的走勢有預(yù)先的判斷和感知。防守中能否搶斷到對方腳下的球,取決于防守隊員能否準確地判斷足球的位置,意識上比對手快。2006年歐洲和世界足球先生卡納瓦羅不足1.8米的身高和超過30的年齡,依然憑著出色的大局觀、對球路的準確判斷和意識帶隊贏得世界冠軍。商場中的領(lǐng)軍人CFO們也同樣應(yīng)具備全面地審視和預(yù)先感知商場中的變化和業(yè)務(wù)走勢。預(yù)先感覺到事物的異常或走勢軌跡,為行動提供時間和空間上的保證。
平衡是提倡以人為本管理精神之本色,也是提升企業(yè)綜合管理效率,實現(xiàn)股東利益最大化的軟性因素之一。在平衡管理意識的引領(lǐng)下,CFO們會在“公司內(nèi)、外賽場”中成為操控資本和企業(yè)資源的高手,平衡好同各相關(guān)利益人的工作關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)共同商業(yè)價值長期穩(wěn)定的發(fā)展。