【摘要】文章分析了人才流失對發(fā)電企業(yè)的影響及發(fā)電企業(yè)人才流失的原因,并提出吸引和留住人才的策略。

　　【關鍵詞】人才 流失 策略

　　1 前言

　　目前一些老電廠存在三多三少現(xiàn)象,即缺少高級管理人才、高級技術人才,高級技能人才,而一般管理人員、掌握較低技術的人員、一般工人較多。由于各種原因高級人才留不住,跳槽隨時發(fā)生,而一般人員主要靠自然減員,老電廠總體人員超編現(xiàn)象嚴重。一些新電廠隨著能源結構的調整人才流失也較普遍。市場經(jīng)濟條件下,正常的人才流動對于企業(yè)優(yōu)化人才結構,轉變企業(yè)經(jīng)營觀念是有益的。但是,如果人才的流動過于頻繁,流動面過大,影響到企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定性和連續(xù)性時,特別是在企業(yè)負有一定職責、掌握企業(yè)的核心技術及核心機密的的管理骨干、技術骨干頻繁離職時,企業(yè)就應該認真檢討企業(yè)的制度和戰(zhàn)略,研判人才流失的原因,制定一套制止企業(yè)人才流失的危機管理制度。

　　2 人才流失對發(fā)電企業(yè)的影響

　　不管是什么原因,人才流失,特別是一些高級管理人才、高級技術人才、高級技能人才的流失肯定會給發(fā)電企業(yè)帶來一定的影響:

　　(1)增加企業(yè)重置成本:為補充人才流失所造成的空缺,企業(yè)要支出大量的招聘、培訓費用。另外,人才流失造成工作間斷而導致的損失。

　　(2)造成無形資產(chǎn)流失:管理人才帶走本企業(yè)先進的管理理念、企業(yè)文化和管理經(jīng)驗,技術人才帶走核心技術,經(jīng)營人員帶走商業(yè)機密、信息和人際關系。這些都是難以估量的無形資產(chǎn)損失。

　　(3)職工心理沖擊:優(yōu)秀骨干人才流失會在職工中引起強烈的心理沖擊,消弱企業(yè)的凝聚力,甚至會批量流失,給企業(yè)帶來無法估量的危害和損失。

　　3 發(fā)電企業(yè)人才流失原因分析

　　導致發(fā)電企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾方面:

　　3.1 員工個人原因

　　發(fā)電企業(yè)屬于國有企業(yè),工作環(huán)境和經(jīng)濟收入都比較穩(wěn)定。但是,越來越多的人不滿足于這種按部就班的工作,更加注重自身價值的實現(xiàn),當企業(yè)不能滿足自身價值實現(xiàn)的條件時,他會選擇離開,尋找能夠充分展示自身聰明才智的空間。

　　3.2 企業(yè)內(nèi)部原因

　　發(fā)電企業(yè)內(nèi)部原因是導致人才流失的主要原因,主要有以下幾方面:

　　3.2.1 發(fā)電企業(yè)工作環(huán)境單調,很多人干了一輩子的運行崗位,天天面對廠房機組噪音的危害,一輩子沒有出過省。生活環(huán)境閉塞,尤其是水電廠,大都在山區(qū),信息不暢,交通不便,雖然生活基地在縣城,但是實行輪班制,也比較辛苦。

　　3.2.2 薪酬水平低,福利缺乏吸引力。國企的薪酬水平普遍低于非國企,不同的發(fā)電企業(yè),薪酬水平差距也較大,老廠收入低,新廠收入較高。發(fā)電企業(yè)的沉余人員較多,負擔重,薪酬增長幅度小,工效掛鉤企業(yè)甚至會出現(xiàn)降薪現(xiàn)象。伴隨著住房改革等政策出臺,受煤價和電價等因素影響,經(jīng)濟效益不樂觀,發(fā)電企業(yè)的福利優(yōu)勢逐漸縮小甚至取消,使得福利可變換成收入的部分減少,福利的吸引力逐漸消失。

　　3.2.3 對發(fā)電企業(yè)發(fā)展前景缺乏信心。發(fā)電企業(yè)高層管理人員大都是上級主管單位任命,缺乏競爭機制,管理思想和方法落后,有些高層管理人員經(jīng)營管理水平較低,經(jīng)營虧損,負債累累。而發(fā)電企業(yè)投產(chǎn)后,企業(yè)規(guī)模固定,發(fā)電效益受天氣和能源供應的影響,企業(yè)發(fā)展空間受限,員工對企業(yè)的發(fā)展前景缺乏信心。

　　3.2.4 缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)整體氛圍較差。員工工作散漫,凝聚力比較弱,小道消息傳播快,流言蜚語多,裙帶關系嚴重,有的電廠親戚關系網(wǎng)高達幾十人,給人生活壓力大。

　　3.3 外部環(huán)境影響

　　發(fā)電企業(yè)大都在山區(qū)或郊區(qū),生活環(huán)境比不上大城市優(yōu)越,沒有條件享受多姿多彩的業(yè)余生活,員工會選擇離開發(fā)電企業(yè)到大城市尋找更為優(yōu)越的環(huán)境。近幾年,考公務員是一個熱門話題,很多人認為公務員在政府機關工作輕松,收入高,有保障,發(fā)電企業(yè)有些人參加公務員考試。還有一些人通過考研究生或出國深造拿到更高的文憑和學位重新選擇更好的就業(yè)崗位。不同能源類型的發(fā)電企業(yè)之間,差距懸殊,一些員工通過招聘方式離開原來單位,向新能源企業(yè)轉移。

　　4 吸引和留住人才的對策

　　人才資源是發(fā)電企業(yè)最重要的資源,人才的流失給企業(yè)造成的損失無法用數(shù)字估價,如何降低人才的流失率,把因人才流失給企業(yè)造成的損失控制在最小的范圍內(nèi)是發(fā)電企業(yè)刻不容緩的任務。為了吸引和留住人才,可以采取以下對策:

　　4.1 科學配置員工

　　根據(jù)發(fā)電企業(yè)同類型機組平均定員水平做好本企業(yè)定編、定崗、定員工作,防止出現(xiàn)大量富余人員,給企業(yè)帶來沉重負擔。補充人員之前要做好工作崗位空缺分析,確定要招聘到的人員應具備的素質。招聘首先從本企業(yè)或本系統(tǒng)內(nèi)部選拔,這樣可以增強企業(yè)的凝聚力,提高職工的積極性。特殊人才可以考慮到系統(tǒng)外招聘,外部招聘可以給本企業(yè)注入新鮮血液,帶來新思想和新方法。招聘人員時要給應聘者真實、準確、完整的職位信息,使員工與職位達到最優(yōu)匹配,從而使員工一開始就對自己應聘職位有良好的印象,積極投入本職工作,不至于在以后的工作中產(chǎn)生抱怨情緒和失落感,從而產(chǎn)生離職的念頭。

　　4.2 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

　　員工職業(yè)生涯發(fā)展是企業(yè)和員工雙方的任務,是兩者相互匹配的過程。如果匹配過程有效進行,企業(yè)與個人都能受益,企業(yè)得到的是人力資源的合理運用與開發(fā),人際關系的改善和績效的提高,個人較好地管理自己的職業(yè)生涯,工作與家庭實現(xiàn)最佳整合,個人才能最大發(fā)揮,個人得到最大發(fā)展,從而有效地控制人才的流失。通過工作崗位設計與分析,制定合理的職位晉升圖和每個職位所必須具備的條件,讓每位員工能夠看到自己的職業(yè)發(fā)展路徑,從中找出實現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展目標的差距,然后再制定彌補差距的方法和計劃,并執(zhí)行此計劃,最終實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。通過建立學習型組織,給人才提供學習和接受培訓的機會,提升人才的層次和質量,促進人才自身的可持續(xù)發(fā)展。

　　4.3 提供具有公平性、競爭性、激勵性的薪酬待遇

　　薪酬具有增值、協(xié)調、激勵和配置的功能,是員工維持生活、提高生活質量的前提,是勞動力再生產(chǎn)的保障,是個人價值實現(xiàn)的一種表現(xiàn)。薪資盡管不是激勵員工的唯一手段,但卻是一個重要的方法,達到或高于同行業(yè)平均水平是員工的保障,可以起到安定人心的作用,是防止員工流失的必要條件之一。 在薪酬管理中要遵循公平性、競爭性、激勵性原則,否則,只有那些希望保住自己崗位和薪水的平庸員工才會留在本企業(yè),而素質較高、能力出眾的優(yōu)秀員工將選擇更合適自己發(fā)展的、能體現(xiàn)自身價值的企業(yè)。發(fā)電企業(yè)要根據(jù)行業(yè)的特點、企業(yè)所處的環(huán)境和自身的發(fā)展階段制定合適的薪酬策略,薪酬水平與外部市場相比有一定的競爭力和吸引力,且不斷關注外部的薪酬變化,適時調整薪酬策略。本企業(yè)內(nèi)部建立科學的績效管理系統(tǒng),保證績效考評結果的公正性。不同崗位的員工所獲得的薪酬應與其各自對企業(yè)做出的貢獻成正比,保證企業(yè)內(nèi)部各部門、各崗位之間的薪酬分配具有較強的合理性,薪酬曲線必須能相對完整并盡可能不出現(xiàn)拐點,在人員內(nèi)部流動或轉職時能平滑切換。對于相同的崗位,績效好的員工獲得的報酬應該比績效差的員工高。內(nèi)部各類各級崗位的薪酬水平適當拉開差距,不斷激勵員工掌握新知識,提高業(yè)務能力,創(chuàng)造更好的業(yè)績。具有激勵性的薪酬可以增強員工的責任感,并調動他們的積極性和工作熱情,創(chuàng)造一種奮發(fā)向上、積極進取的企業(yè)氛圍。

　　4.4 設計具有吸引力的福利

　　高薪只能在短期內(nèi)留住人才,而具有吸引力的福利反映了企業(yè)對員工的長期承諾,能給員工帶來方便,解除后顧之憂,提高員工對企業(yè)的忠誠度,提高企業(yè)的社會聲望。福利具有滿足員工多方面、多層次需要的作用。如各種加班、乘車、伙食、住房等津貼與補助可以滿足員工的經(jīng)濟與生活的需要。各種有組織的集體文化與旅游活動、帶薪休假等可以滿足員工的社交與休閑需要。醫(yī)藥費報銷或補助、公費醫(yī)療、因公傷殘津貼、撫恤金等可以滿足員工的安全需要。公費業(yè)余進修、后續(xù)學歷教育等可以滿足員工自我充實、自我發(fā)展的需要。給員工建立基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險,不僅可以節(jié)省在個人所得稅上的支出,而且可以使員工在年老、工傷、失業(yè)、疾病、生育時有保障。另外也可以建立補充養(yǎng)老保險、補充醫(yī)療保險、住房公積金、個人財產(chǎn)保險等。發(fā)電企業(yè)可以建立旅游基金,定期組織外出旅游,緩解因工作環(huán)境單調而產(chǎn)生的低落情緒。目前有很多發(fā)電企業(yè)將生活基地向省會或地級市轉移,工作實行大輪班,既實現(xiàn)子女接受優(yōu)質教育的愿望,同時也提高了職工的生活質量。企業(yè)也可以設計一種自助餐式或彈性福利計劃,企業(yè)給與員工一定的福利點數(shù),員工可以在點數(shù)范圍內(nèi)隨意挑選自己喜歡的福利項目,滿足員工多元化的需要,使福利的效用最大化。

　　4.5 加強企業(yè)文化建設

　　“以人為本”的企業(yè)文化讓員工充分感受到在企業(yè)存在的意義和價值,對吸引和留住人才起到了一定的作用。企業(yè)文化就是要塑造一種氛圍,塑造一種凝聚力,對內(nèi),員工有家一樣溫馨和睦的感覺,能留住人才;對外,能形成一種魄力,塑造一種良好的社會形象。高層管理人員主導企業(yè)文化,發(fā)電企業(yè)的高層管理人員加強自身的學習,提高經(jīng)營管理水平,打造具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

　　4.6 發(fā)電企業(yè)積極發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)

　　目前一部分老電廠富余人員較多,企業(yè)可以通過培養(yǎng)技術過硬的電力運行和檢修隊伍,積極開拓外部運行和檢修市場,很多發(fā)電企業(yè)運行檢修隊伍已經(jīng)在國外占據(jù)市場。發(fā)電企業(yè)也可以利用發(fā)電廢水、廢氣、廢渣發(fā)展水泥廠、磚廠等多種產(chǎn)業(yè),變廢為寶,實現(xiàn)綜合利用,增加企業(yè)經(jīng)濟效益,從而提高職工的收入,留住人才。

　　5 結語

　　面對人才流失,人力資源管理部門任務艱巨,必須堅持以人為本,重視人才、關心人才、有效溝通,增強人才對企業(yè)的認同感、忠誠感和歸屬感,為人才提供優(yōu)質的生活環(huán)境、寬松的職業(yè)發(fā)展空間,才能實現(xiàn)企業(yè)人才團隊的穩(wěn)定和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。