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人力資源管理簡單的講就是對人力資源的管理,其具體涵義包括:根據(jù)人的心理及行為規(guī)律,對人的思想和行為進行正確的研究、引導(dǎo)、激勵,并對人員進行合理適當(dāng)?shù)陌才?、使用和管?從而達到對人的積極因素的充分開發(fā)和調(diào)動,以取得最佳的經(jīng)濟效益,使人得到全面發(fā)展。人力資源管理是一門科學(xué),是以心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),并與其密切相聯(lián)系的一門科學(xué)。相對于傳統(tǒng)的人事管理概念而言可以說是一門新興的學(xué)科,不論從理論上還是從實踐上都是需要理論研究者和實際工作者深入探討的。
一、傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的必然性
1、所謂傳統(tǒng)的人事管理(Personnel Management)是運用科學(xué)的原理、原則、制度和方法,對人事工作所進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列管理活動。主要包括人事檔案管理,人員的進出、工資、晉升、職務(wù)升降、崗位變動以及獎懲等工作。它強調(diào)對人事制度的貫徹與實施,是管理活動的重要組成部分。從行政職能的角度上看,傳統(tǒng)的人事管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、工資的計算與發(fā)放、考勤管理、組織文體活動、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作全部是一些企業(yè)日常管理工作,不能從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價值產(chǎn)生影響,人事部門基本上沒有對制度的制定調(diào)整權(quán),難以根據(jù)實際情況對管理政策和制度進行及時調(diào)整。人事部門在企業(yè)中的地位不突出,趨同于一般的行政管理部門,更多地關(guān)注于事務(wù)性的管理,其管理的形式和目的是“控制人”,并不關(guān)注個人的績效,人在企業(yè)不被看作可待開發(fā)的資源。另外,進入20世紀80年代以后,隨著改革開放的逐步深入,傳統(tǒng)的人事管理模式與經(jīng)濟基礎(chǔ)由基本適應(yīng)變成了基本不適應(yīng)。尤其黨的十四大決定建立社會主義市場經(jīng)濟體制以后,傳統(tǒng)的人事管理模式與經(jīng)濟基礎(chǔ)之間的矛盾日益尖銳化。歷史前進到今天,傳統(tǒng)的人事管理模式已完全不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,傳統(tǒng)模式所展現(xiàn)出來的弊端日益嚴重地阻礙了國民經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。
2、所謂人力資源管理(Human Resource Management)是指組織對員工的有效管理和使用的思想和行為。就是發(fā)現(xiàn)、投入力量“開采”和利用人力,它包括就業(yè)與錄用、人力配置、激勵、教育培訓(xùn)四個方面的內(nèi)容。其內(nèi)涵就是通過一定手段,調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的創(chuàng)造力,把人力資源由潛能轉(zhuǎn)變?yōu)樨敻?。它遠遠超出了傳統(tǒng)的人事管理范疇,是管理學(xué)中的一個嶄新的和重要的領(lǐng)域。近十年來,人力資源理論的發(fā)展勢頭,遠遠超過了人事管理,這是因為前者能夠給人,特別是各級行政領(lǐng)導(dǎo)以及企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)以全新的視野,它不僅符合歷史潮流,世界潮流,而且符合中國改革開放的大方向,因此人力資源理論在中國的蓬勃發(fā)展是必然的。它既有行政領(lǐng)導(dǎo)者的推動,又有專家學(xué)者們的協(xié)力,更為重要的是,它還能滿足眾多企業(yè)家辦好企業(yè)的強烈需求。社會需求為人力資源理論增添了無限的助力,順應(yīng)這浩蕩的潮流,使得人力資源管理與開發(fā)理論在中國扎根、開花,進而結(jié)出豐碩的成果。
3、除此之外,傳統(tǒng)的人事管理觀念是建立在一種成本中心的前提上,將人事部門定為一個成本集中的消耗中心,主張通過一切可行的措施盡量減少人力資源以控制企業(yè)的人工成本,把減少人事管理費用作為自己的核心任務(wù)之一,這種觀念比較集中的反映了企業(yè)重視短期利潤,最為突出的口號就是“減人增效”,經(jīng)過幾年的實踐證明,減人未必能增效,因為企業(yè)績效不僅僅受到企業(yè)職工這個因素的影響,影響企業(yè)績效的因素很多,如特殊的地理位置限制了就業(yè)渠道,減下來的職工沒有脫離企業(yè)。盡管他們沒有為企業(yè)創(chuàng)造利潤,但企業(yè)還要為他們支付生活費、繳納社會保險等費用消耗企業(yè)利潤。然而,現(xiàn)代的人力資源管理部門則不同,它是企業(yè)的“利潤中心”,為企業(yè)創(chuàng)造價值。企業(yè)對人的知識、能力、健康等人力資源進行投資,收益率遠遠高于其它形態(tài)投資的收益率。近幾十年以來,美國經(jīng)濟持續(xù)增長主要得益于對人力資源的投資。
二、現(xiàn)代人力資源管理的特點
現(xiàn)代人力資源管理是運用科學(xué)方法,協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理人與人之間矛盾,充分發(fā)揮人的潛能,人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
1、現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心,視人為“資本”,把人作為第一資源加以開發(fā),既重視以事?lián)袢?也重視為人設(shè)事,讓員工積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作,屬“服務(wù)中心”,管理出發(fā)點是“著眼于人”,考慮人的個性、需求的差異,又考慮客觀環(huán)境對人的影響,用權(quán)變的觀點開展工作,從而達到人力資源合理配置、人與事的系統(tǒng)優(yōu)化,使企業(yè)取得最佳的經(jīng)濟和社會效益。
2、現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理, 強調(diào)一種動態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開發(fā),將人力資源作為勞動者自身的財富,重視開發(fā)使用,強調(diào)人員的整體開發(fā)。結(jié)合組織目標(biāo)和個人情況,進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷培訓(xùn),不斷進行橫向和縱向的崗位職務(wù)調(diào)整,做到大才大用、小才小用,充分發(fā)揮個人才能、人盡其才、才盡其用。
3、現(xiàn)代人力資源管理同時采取理性與感情化的管理。較多地考慮人的情感、自尊、價值,以人為本,多激勵,少懲罰,多授權(quán),少命令, 發(fā)揮每個人的特長,盡可能地體現(xiàn)每個人的價值。
4、現(xiàn)代人力資源管理追求創(chuàng)新性,不斷創(chuàng)新技,完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué)術(shù)方法。多為主動開發(fā)型,根據(jù)組織現(xiàn)狀和未來,被賦予了很多的組織變革職能,通過參與變革與創(chuàng)新,實施組織變革(并購與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程再造等)過程中的人力資源管理實踐,包括提高員工對組織變革的適應(yīng)能力,妥善處理組織變革過程中的各種人力資源問題,推動組織變革進程,并以企業(yè)變革推動者的身份有計劃有目標(biāo)地展開工作。
5、現(xiàn)代人力資源管理主體是市場運行的主體,行為受市場機制左右,而且須遵循市場通行規(guī)則和人力資源管理自身特有的規(guī)律。
6、現(xiàn)代人力資源管理上升為決策層, 直接為企業(yè)的最主要的高層參與計劃和決策。作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者,提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案,將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營管理活動中,使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。
三、現(xiàn)代人力資源管理在管理中的重要意義
馬克思認為,生產(chǎn)活動是人類最基本的活動。從事生產(chǎn)和經(jīng)濟活動必須具有兩方面要素,一是擁有一定數(shù)量的勞動者,即人的因素;二是擁有一定的設(shè)備工具、原材料,即物的因素,使兩者結(jié)合才能形成生產(chǎn)力。因此,在現(xiàn)代管理活動中,也就相應(yīng)地分為兩個方面:一是人對生產(chǎn)資料和勞動過程的管理,即人對物的管理,表現(xiàn)為人與物的關(guān)系;另一方面是人對人的管理,即人事管理。在社會生產(chǎn)勞動中,物的因素是不可能缺少的,但它是死的因素,是被動因素;而人是活動的因素,是主動因素。所以現(xiàn)代管理的中心是對人的管理,缺乏對人的科學(xué)管理,不可能充分發(fā)揮物的作用,而且21世紀的現(xiàn)在是社會生產(chǎn)力高度發(fā)展和科學(xué)技術(shù)飛速前進的時代,因此管理工作越來越為人們所重視。而人事管理更被人們越來越認識到是現(xiàn)代管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1、人力資源管理作為企業(yè)的核心部門,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,主要通過促進企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)對經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻。人力資源職能涵蓋了組織建設(shè)、文化建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)各個方面,通過企業(yè)文化整合戰(zhàn)略、組織和系統(tǒng),保證企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實現(xiàn)、推動企業(yè)長期穩(wěn)定地成長。
2、人力資源管理要求人力資源管理者以企業(yè)戰(zhàn)略的高度,一方面充分考慮企業(yè)自身資源的優(yōu)勢和劣勢,另一方面要考慮企業(yè)外部面臨的機遇和威脅,主動分析和診斷人力資源現(xiàn)狀以及競爭對手的人力資源狀況等,為決策者準(zhǔn)確、及時地提供各種有價值的人力資源相關(guān)數(shù)據(jù),協(xié)助決策者制定具體的人力資源行動計劃,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行和實現(xiàn)。
3、人力資源管理,不論是對于工作目標(biāo)、管理對象,管理方式方法,管理規(guī)律,工作方針等方面,都有獨特的內(nèi)容,都有科學(xué)規(guī)律可循。在當(dāng)前經(jīng)濟體制和科技體制深入改革的時候,我們把人事管理等政治生活的健康,政治制度的鞏固,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟體制的改革實行同步,力求從政權(quán)建設(shè)和國家經(jīng)濟建設(shè)的實際需要,從未來發(fā)展的需要,深入進行研究,提高人事管理的科學(xué)水平,保證國家在市場經(jīng)濟條件下持續(xù)健康發(fā)展。
4、人力資源管理可以靈活地按照國家及地方人事規(guī)定、制度,結(jié)合企業(yè)的實際情況制訂符合企業(yè)需求的各種人力資源政策,從而系統(tǒng)地建立起人力資源管理體系,為企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。同時也能協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和加強職業(yè)保障,維護員工合法權(quán)益,促進員工發(fā)展,實現(xiàn)“和諧”的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,建立員工、企業(yè)利潤共同體。
結(jié)束語
企業(yè)競爭是企業(yè)綜合實力整體素質(zhì)的競爭,是科學(xué)技術(shù)和企業(yè)文化力的競爭,而這些歸根結(jié)底是人才的競爭。因此在未來的競爭中,企業(yè)欲通過保持自身的核心競爭能力而獲續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,欲在技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)競爭中立于不敗之地,就必須發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,而人力資源的發(fā)揮就要求管理者應(yīng)跳出傳統(tǒng)人事管理的誤區(qū),樹立現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的理念。
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