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組織隨處可見,組織神秘莫測。根據(jù)組織理論的研究成果,社會組織一直以來都在不停地分化、進化與優(yōu)化。組織之間,尤其是經濟組織之間的離散與整合、淘汰與重組、新設與完善會永遠地演化下去??v觀歷史我們可以看到,古往今來的一切成功基本上都得益于獨特組織與其內外部環(huán)境的高度適應、與相關各種資源的高效整合,從軍事行動、政治運作到經濟運營,組織的神奇與強大力量似乎無處不在。同樣我們再翻看“歷史硬幣”的另一面,也容易發(fā)現(xiàn)過去所有的失敗、教訓、損失、悲劇都源于組織的僵化、落后、無序、無效,甚至混亂。企業(yè)作為經濟組織歷史較短,其發(fā)展歷程僅有幾百年的時間,與古老的軍事、政治組織的復雜經歷相比,尚處于發(fā)育與成長的少年期。本文僅從價值財務的視角重新審視企業(yè)組織缺陷并探討相應的治理問題,期待著艱難跋涉的中國企業(yè)能夠真正從意識、體制和機制創(chuàng)新上更貼近價值追求。
什么是企業(yè)的價值目標
在“君子言義而不言利”的傳統(tǒng)文化以及國有企業(yè)光環(huán)的影響下,企業(yè)往往將價值目標定位得十分宏大、抽象與多元。從企業(yè)的本質出發(fā),企業(yè)的價值目標應當旗幟鮮明而不能似是而非過于空洞。企業(yè)是從事經營活動的盈利性經濟組織,從投入產出中獲取更好的經濟剩余是其存在的合理性所在,因此企業(yè)的價值目標天經地義就應當是經濟效率而非其他虛幻的東西。在現(xiàn)代語境下,經濟效率的約束條件可包括:
?。?)以最節(jié)約的資源消耗創(chuàng)造更多的社會福利,包括產品和服務,因此一切粗放經營和浪費資源的組織都是落后的;
?。?)以較先進和適用的技術能力不斷提高勞動效率并創(chuàng)造更多的經濟附加值,表現(xiàn)出更好的凈資產收益率,因此技術過時、盈利能力不足的組織都應適時調整;
?。?)以高度的責任感和機制配置確保產品安全,并將對環(huán)境的影響降到最低程度。任何損害消費者和環(huán)境質量的效率都不足取,它會對組織造成根本性傷害;
?。?)在法律允許的最大邊緣內尋找經營半徑,追求陽光下的經濟效率,違法違規(guī)經營獲取暫時的暴利并非企業(yè)的價值取向;
(5)以戰(zhàn)略、業(yè)務、財務三大價值高度統(tǒng)合作為效率安排,追求可持續(xù)經營,鋪就更長久的經濟效益之道。
由于國內外環(huán)境的制約和企業(yè)自身價值的偏離,近年來我國企業(yè)的經濟效率提升緩慢,并引起了各界的憂慮。有專家指出,我國企業(yè)近年來的發(fā)展一是得益于全球經濟泡沫的紅利;二是得益于壟斷勢能的不斷做大,企業(yè)的績效表現(xiàn)反而落后了,包括中國最發(fā)達地區(qū)在內的企業(yè)經濟效率都沒有得到提升,并預言這就是中國經濟不遠的將來的危機引爆點。為什么我們的企業(yè)回避績效追求?在某種程度上,一些企業(yè)為遮掩市場競爭的弱勢能力和管理能力的不足,往往會提出一些堂皇的非效率性目標,如資產規(guī)模如何、國內行列等,年報公布一大堆數(shù)據(jù),就是見不到企業(yè)盈利的真實表述,因為在所有的經濟活動中,提升經濟效率和盈利水平是最為艱難的選項,所以管理團隊“知難而避”,避重就輕是不言而喻的。中國企業(yè)的常見病,如投資饑渴、管理粗放、產能過剩、技術落后等都是因為沒有將經濟效率作為企業(yè)最高宗旨造成的。在復雜的經營環(huán)境和激烈的市場競爭中,旗幟鮮明地將經濟效率作為企業(yè)價值目標,不僅是企業(yè)的本分之所在,更是未來中國企業(yè)立足全球市場之所需。
組織缺陷——硬傷與軟肋
相互矛盾的動力裝置——行政化與市場化。由于我國政府配置資源和市場配置資源并存,企業(yè)行政化和市場化的體制機制選擇暫時看是合理的——存在的就是合理的。政府熱衷于反復使用資源審批、財政補貼、價格管制、權力干預、信貸閘口這五大利器,企業(yè)則不得不服服帖帖地做行政機構的附庸,行政化色彩十分鮮明。“去行政化”說起來容易做起來難,這必須有科學的頂層設計、強力的高端啟動和全面的系統(tǒng)響應,即需要更有力度的行政體制改革和行政權力約束機制的建立。在市場壓力之下,企業(yè)的市場行為是客觀存在的,但尷尬之處在于,企業(yè)用市場行為去迎合行政權力,與權力感覺和權力尋租達成默契甚至結成同盟,這便剝奪了安分守己企業(yè)的公平競爭和市場機會。宏觀管理過多介入到微觀運行,行政取向扭曲了市場行為,還使得上市公司單純聽命于大股東的無良控制,中小投資人的利益無從訴求與保護,導致上市公司完成圈錢功能之后便喪失了投資價值,重新回到間接融資和高負債的老路上去。另外行政化的企業(yè)組織系統(tǒng)會使企業(yè)高度仿真政府組織,形成至上而下的層級結構,導致信息傳導逐級遞衰、決策效率低下、選人用人圈子偏小、財務指標討價還價等問題,從制度層面上廣泛地牽制了企業(yè)的市場效率和經營活力。
投資饑渴規(guī)模偏好型的組織結構系統(tǒng)。回顧每一次宏觀經濟調控,基本都是針對經濟過熱、產能過剩而展開的。微觀層面上的企業(yè)投資饑渴、規(guī)模偏好、擴張沖動是經濟過熱的根源。企業(yè)之中,業(yè)務部門地位之上,其核心的政績是項目發(fā)展與市場占有率;決策部門的目標是如何實現(xiàn)“翻番”,在二者的共鳴同謀之下,內控部門、財務部門與績效管理部門的話語力顯得十分微弱。組織的制動系統(tǒng)失靈乏力導致投資無節(jié)制、規(guī)模超大、速度失控、債臺高筑、效益遞減,形成規(guī)模不經濟的格局。鋼鐵、汽車、家電、發(fā)電、房地產等企業(yè)均長期陷入規(guī)模偏好的怪圈之中,最后不得不飽嘗高庫存、高強度價格戰(zhàn)和高額虧損的苦果,形成了全社會資源的可怕浪費和整體經濟效率的下降。企業(yè)非理性與行業(yè)發(fā)展非理性形成的惡性循環(huán)問題不解決,我國的經濟結構調整和企業(yè)績效提升將會十分困難。規(guī)模偏好型組織在企業(yè)發(fā)展認知上存在偏執(zhí),認為企業(yè)發(fā)展=投資多少+項目大??;在投資決策和績效管理的力量配置上,前強后弱,以致于外媒稱中國企業(yè)普遍不重視經濟回報。翻看很多企業(yè)的“十二五”規(guī)劃,發(fā)現(xiàn)規(guī)模增速、負債增速都遠高于利潤水平的增幅;在行業(yè)管理上,同一行業(yè)大企業(yè)之間惡性競爭,都欲當“老大”,普遍缺乏理性而規(guī)范的行業(yè)協(xié)調發(fā)展機制,行業(yè)公會只是個擺設。資源型的上述企業(yè)還挾壟斷優(yōu)勢和銀行信貸投放的安全偏好,大規(guī)模地爭搶項目,千軍萬馬齊攻發(fā)改委的市場準入關隘,最后共同制造了“產能過剩”的行業(yè)陷阱。
組織缺陷應在改革創(chuàng)新中積極完善
中國企業(yè)不乏人才、不乏資源、不乏市場,只欠良好的盈利能力和市場績效??冃褪撬衅髽I(yè)的短板。企業(yè)的體制創(chuàng)新和組織再造,是企業(yè)價值管理、績效提升的關鍵所在。
一是改革公司的治理結構,尤其要加強董事會投資決策委員會的職能配置,注重權力力量的收縮和專業(yè)知識力量的增添。投委會應是一個“寬委員會”建制,財務、法律、金融、業(yè)務、風控等方面的人才都應作為投委會成員并明確相關職責,同時延伸決策咨詢鏈條,在提交董事會表決之前,把決策涉及的專業(yè)問題和投資價值充分討論清楚并做出專業(yè)判斷,防止權力力量單純的規(guī)模驅動和增量依賴的決策偏好,使以經濟效益為中心的方略真正落實到“定事”的起始點上;
二是搭建跨部門的管理平臺,將相關業(yè)務、財務、技術、信息等部門的職能進行重新配置與融合,讓財務與業(yè)務高度協(xié)同、技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新高度聯(lián)動,形成資源集約和價值目標明確的利潤中心。企業(yè)本部通過財務資源輸送、人力資源配置、績效目標考核、激勵和控制若干個管理平臺,持續(xù)展開集團化、專業(yè)化、精細化、平臺化管理,從體制機制上促進經濟效率穩(wěn)步提升;
三是增強組織的彈性應力,塑造組織的彈性價值框架。例如企業(yè)遇到較大業(yè)務重組、海外上市、境外并購、特大突發(fā)事件等等,需要臨時組成彈性組織,整合內部人力資源和外部中介資源及媒體資源,形成具有較強應對能力的專業(yè)機構,有效應對臨時的、突發(fā)的但又影響特別重大的事情,這樣組織就可以從彈性機構成功運轉中獲取新的價值,進一步提升整體運營效率;
四是特別注重執(zhí)行機構的建設、完善與充實,追求“執(zhí)行價值”。中國的企業(yè)都喜歡項目,但項目從決策到形成收益的過程充滿著不確定性,因此項目的落地能力、轉化能力就是決策成敗的關鍵環(huán)節(jié),需要特別關注。從現(xiàn)實經驗看,項目管理的連續(xù)責任制是必須要堅持的,從項目的可行性研究報告直到項目運行經過后評估的述職報告,從初始成本控制到運營成本管理,都應當由同一個責任人、同一個責任團隊承擔。
隨著中國國力的不斷增強,巨人型企業(yè)會不斷涌現(xiàn),組織機構缺陷所帶來的風險也會隨之增加。因此,注重體制機構創(chuàng)新,創(chuàng)造并提升組織價值,在組織系統(tǒng)建設上更加關注經濟效率問題,才會實現(xiàn)體重與體能同步增強,規(guī)模與效益相得益彰的“健康型”企業(yè)之目標。
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