任何工作都不是孤立的，它必須與一定的人際、時間、環(huán)境相協(xié)調(diào)。與一般的工作相比，會計工作具有涉及面廣、事務性多、政策性強、風險大的特點，除了正常的財務收支、會計核算、會計監(jiān)督業(yè)務以外，還要與單位領導及職工發(fā)生聯(lián)系，也要與銀行、財政稅務、審計等部門發(fā)生聯(lián)系。人際環(huán)境對做好會計工作有著重要的影響，而誠信是處理人際關系的基礎，有些會計人員認為根本辦不成的、不可能的事情，而由另外的會計人員去辦，可能會得心應手，左右逢源，做的很出色，而且并不違背現(xiàn)行的政策、法規(guī)，所以，協(xié)調(diào)處理好會計工作中的人際關系，對會計工作的開展會起到積極的作用。

　　一、誠信的人際關系具有重要意義

　　財務會計工作直接涉及國家、單位（集體）和個人的經(jīng)濟利益，每個人都非常關心單位的財務問題，財務問題通常成為單位各種矛盾的“導火索”。一方面，會計人員擔負著單位的資金收支和財務管理任務，要依法及時對單位經(jīng)濟活動進行反映，保證會計信息的真實性、完整性；另一方面，會計作為經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督手段，會計人員還要宣傳解釋、貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)法律法規(guī)和規(guī)章，取得單位領導和職工對會計工作的理解、支持、幫助和協(xié)作，維護財經(jīng)紀律。這樣，會計人員一是要向單位的領導和職工宣傳、解釋國家的財經(jīng)法規(guī)和有關制度，樹立領導和職工的財經(jīng)紀律意識，時刻提醒人們按照財經(jīng)制度辦事。二是認真組織進行前瞻性調(diào)研，積極給領導當好參謀，搞好事前、事中和事后監(jiān)督，加強核算，統(tǒng)籌安排，合理使用資金，提高資金效率。三是嚴格執(zhí)法，秉公理財，維護財經(jīng)紀律的嚴肅性，單位的經(jīng)濟活動必須符合國家政策和財政財務會計制度。而這些工作的開展，一定程度上受到會計人員與領導以及會計人員與職工之間相互關系的影響，協(xié)調(diào)處理好相互之間的關系，建立起相互信任、相互支持的人際環(huán)境，能夠提高會計工作效率，促進會計目標的實現(xiàn)。

　　同時，會計工作還要與有關單位或者個人進行資金結算、款項的收付，協(xié)調(diào)處理好與這些單位或者個人之間的關系，搞好誠信建設，可以使會計工作得到對方的理解、支持與合作，少生“枝節(jié)”，還能使整個會計工作處于良好的關系氛圍以及和諧、輕松的社會環(huán)境之中，從而，增強會計人員自身做好會計工作的信心，提高從事會計工作的榮譽感，更加熱愛和敬業(yè)于會計事業(yè)。

　　二、通過多種途徑建立誠信的人際關系

　　1、提高自身的業(yè)務素質(zhì)。會計工作是一項專業(yè)性、政策性、技術性、時間性很強和業(yè)務量很大的工作，只有認真把握專業(yè)知識，熟悉政策，掌握規(guī)律，精通規(guī)程，工作精益求精，以業(yè)務服人，以能力服人，以效率服人，以業(yè)績服人，才能受人敬慕，才能對領導“說上話”，對職工“講得清”，和同事們“談得來”，讓業(yè)務單位“看得起”。所以，會計人員要注重學習財政財務和會計專業(yè)知識，增強自己的專業(yè)技能，提高自己得專業(yè)水平，塑造自身良好的素質(zhì)。既要按政策辦事，又要有所創(chuàng)新，不能循規(guī)蹈矩，人云亦云，特別是選擇一個或者幾個領域向縱深處開拓、鉆挖，獲得突破性成果，為經(jīng)濟工作或者單位做出獨特貢獻，也展示出自己的才華。

　　2、樹立良好的會計形象。會計工作天天與“錢”、“物”打交道，所以，必須樹立正確的“價值觀”、“人生觀”，牢記“為人民服務”的宗旨，養(yǎng)成無私的品德。一是必須“言善行密”，謹慎從事，做到按程序辦事，講求實據(jù)，公平執(zhí)法，勤勉從政。不能不講原則、不講規(guī)矩，不越權辦事、違背程序辦事，不能隨心所欲。二是要不拘于舊觀，敢于和善于發(fā)揮主觀能動性，把科學態(tài)度和創(chuàng)新精神結合起來，使整個工作既有序運轉(zhuǎn)，又充滿活力和生機。改革是獲得競爭優(yōu)勢的關鍵，要實事求是，一切從實際出發(fā)，勇于改革，使會計工作在本單位、本行業(yè)或者本地區(qū)，甚至全國處于領先地位。三是積極地與銀行、財政稅務、審計等部門保持經(jīng)常的聯(lián)系, 進行廣泛的信息交流，自覺接受他們的監(jiān)督、檢查、指導，外部監(jiān)督、專業(yè)指導能夠更好地促進內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)，啟動改革的車輪，更好地提高管理水平，加強聯(lián)系。對于資金往來結算單位和個人，也要做到以禮相待，講究信用。這樣才能使會計工作取得領導和群眾的理解和支持，并贏得有關業(yè)務單位的信任，從而樹立良好的會計形象。

　　3、注意工作方法。在工作中，會計人員難免與領導或者其他部門發(fā)生分歧。為了消除分歧，會計人員要誠信為本，講究工作方法，主動與領導或者有關部門溝通協(xié)作，并做好宣傳解釋工作。通過經(jīng)常做工作、做細的工作，讓領導、職工在認識和行動上達成一致，要嚴于律己，善于從自身上找問題，不能總是抱怨領導、職工不知己，不懂事理。特別是一些大的收支，重要項目，以及其他容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，會計人員平時要主動向領導作“前瞻性”匯報，領導意見不正確的，要把握機會，單獨做領導的工作，提出補救措施，爭取領導的關心和支持。對單位職工也要增強服務意識，提高服務質(zhì)量，要善于站在一般職工的角度看待、認識會計工作，面對職工的爭執(zhí)要冷靜處理，不可高高在上，以監(jiān)督自居。確實屬于自己工作方法不當、理解角度不同等原因，一時出現(xiàn)的錯誤，要發(fā)揚風格，主動承認錯誤，不能得理不饒人。

　三、建立誠信的人際關系要堅持原則

　　人們在一起工作、生活是一種緣分，每個人都應珍視這種機緣，不能自視過高，目無別人，甚至稍不如意，視同敵手。一要誠懇、講守信。“待人以誠而去其詐”，這是人際交往和相處的重要原則，只有言實意真，對方才能相信和接納你，相反，哄騙欺詐，有事不敢相托，則什么事情也不會做成。二是做善良人、正派人、明白人，學會體諒別人，平等待人。出主意、想問題，堅持公平、公正，不為個人、眼前和局部所累，處事要講究原則、講政策、講法紀，作風嚴謹、做事踏實，行為磊落，不能撥弄是非、無中生有，不盯別人短處、不給人壞事。三是良好的人際關系不是那種以滿足個人和小集團利益為內(nèi)容的庸俗的人際關系，而是在正常的人際交往過程中，建立起來的健康的人際關系。應以更好地落實政策、實行會計監(jiān)督、貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀律、維護正常的會計秩序為出發(fā)點，正確處理好國家、集體和個人三者之間的利益關系。切忌以搞好關系為名，徇情枉法，謀求私利，影響正常的會計秩序。處理好人際關系是為了更好地做好會計工作，服務于本單位、本行業(yè)和本地區(qū)的經(jīng)濟和社會事業(yè)，而不能看成只是個人“私事”，兒女情長。