一、營(yíng)銷費(fèi)用控制的基本原則

　　1.由于營(yíng)銷工作是以提高產(chǎn)品銷售量、市場(chǎng)占有度和品牌塑造等非物質(zhì)產(chǎn)品為目標(biāo)，很難對(duì)其進(jìn)行數(shù)量化。因此，傳統(tǒng)成本管理中注重單位成本的理念在營(yíng)銷成本控制中用處并不大。營(yíng)銷成本控制的主要控制原則是總額控制，當(dāng)然這并不是說(shuō)單位成本在營(yíng)銷控制中一無(wú)是處。

　　2.營(yíng)銷費(fèi)用具體種類繁多，沒(méi)有一個(gè)控制辦法可以解決所有的費(fèi)用項(xiàng)目的控制，因此營(yíng)銷費(fèi)用控制需要多樣化的手段。

　　3.營(yíng)銷工作和產(chǎn)品生產(chǎn)不同，營(yíng)銷工作沒(méi)有具體的“工藝”可以執(zhí)行，往往每項(xiàng)營(yíng)銷工作都是“特殊的”，但是建立必要的工作基本流程，通過(guò)流程進(jìn)行階段性成本控制是必要的。

　　4.由于營(yíng)銷工作的“合理性”評(píng)價(jià)很難進(jìn)行數(shù)量化或者標(biāo)準(zhǔn)化管理，因此必須建立必要的利益控制機(jī)制，促使個(gè)人的利益和企業(yè)的目標(biāo)一致。

　　5.成本分?jǐn)傇瓌t在一些營(yíng)銷費(fèi)用的控制中依然是有效的。

　　二、一般營(yíng)銷費(fèi)用的控制

　　1.工資薪金

　　工資薪金項(xiàng)目需要將營(yíng)銷高層和一般員工的工資薪金區(qū)分開(kāi)來(lái)，分別進(jìn)行控制。營(yíng)銷高層的薪金更多是其和管理層討價(jià)還價(jià)的結(jié)果，某種意義上說(shuō)，具有不可控性，其控制應(yīng)由企業(yè)管理高層負(fù)責(zé)。一般營(yíng)銷員工的工資也應(yīng)按銷售和后勤部門分開(kāi)控制，一般銷售人員的工資控制是銷售經(jīng)理天然的義務(wù)和權(quán)力，不要隨意剝奪這個(gè)權(quán)力，除非你想結(jié)束公司。因此對(duì)于一般銷售人員的工資事宜和業(yè)績(jī)掛鉤，并同時(shí)實(shí)行總額控制。對(duì)于實(shí)行預(yù)算的企業(yè)，銷售人員的工資更適合彈性的預(yù)算來(lái)管理。后勤人員由于其工作流程相對(duì)固定，便于嚴(yán)格按預(yù)算和定額進(jìn)行管理。

　　某種意義上說(shuō)，營(yíng)銷人員的工資薪金控制是“無(wú)法”，由于地區(qū)、文化、習(xí)俗、企業(yè)戰(zhàn)略等等因素的差異，每個(gè)企業(yè)此項(xiàng)費(fèi)用的控制都是“特殊的”。但總的原則是既要“養(yǎng)兵”也要“用兵”，“養(yǎng)”和“用”結(jié)合才能保證營(yíng)銷的戰(zhàn)斗力。

　　2.辦公用品

　　在管理費(fèi)用中，辦公用品比較適合預(yù)算控制，但是在營(yíng)銷中，由于效率的因素，營(yíng)銷的辦公用品更適合“核準(zhǔn)制”+“預(yù)算總額”的控制模式。

　　3.租金

　　營(yíng)銷費(fèi)用的租金主要分為銷售和倉(cāng)儲(chǔ)兩部分，用于銷售部分的多是開(kāi)設(shè)辦事處、分公司的辦公場(chǎng)所和營(yíng)銷活動(dòng)攤位場(chǎng)地的租金。對(duì)于辦公場(chǎng)所的租金應(yīng)嚴(yán)格按年度預(yù)算執(zhí)行，超出預(yù)算的也要實(shí)行較為嚴(yán)格的“核準(zhǔn)制”，此類租金的控制應(yīng)和營(yíng)銷部門分離，改由總務(wù)部門負(fù)責(zé)，通過(guò)部門制衡來(lái)達(dá)到控制的目的。對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的租金屬于營(yíng)銷部門的控制職責(zé)，應(yīng)按不同金額實(shí)行“核準(zhǔn)制”，并跟隨營(yíng)銷活動(dòng)預(yù)算一起進(jìn)行評(píng)估審核。

　　營(yíng)銷費(fèi)用的倉(cāng)儲(chǔ)類租金應(yīng)采取由總務(wù)部門和營(yíng)銷部門共同負(fù)責(zé)控制的原則，營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)提供合格的供應(yīng)商名單，總務(wù)部門負(fù)責(zé)決定最終的供應(yīng)商選擇。

　　4.差旅費(fèi)

　　營(yíng)銷人員的差旅費(fèi)是營(yíng)銷費(fèi)用控制的一個(gè)難點(diǎn)，由于營(yíng)銷工作的效率要求和營(yíng)銷工作突發(fā)性事件較多，完全采取“核準(zhǔn)制”是不可取的，當(dāng)然原則上差旅費(fèi)仍應(yīng)以“核準(zhǔn)制”為基本控制方法。但是差旅費(fèi)更應(yīng)采取事后的“合理性審核制度”。

　　差旅費(fèi)的“合理性審核制度”分為會(huì)計(jì)控制和合理性審核控制兩個(gè)方面，會(huì)計(jì)控制主要是反舞弊的控制，通過(guò)報(bào)銷時(shí)對(duì)差旅費(fèi)單據(jù)的審核，防止舞弊的情況出現(xiàn)。合理性審核主要是銷售經(jīng)理審核和監(jiān)督部門審核兩個(gè)程序，一般都是按周、二周、月等為單位，對(duì)銷售人員提交的差旅費(fèi)報(bào)表進(jìn)行審核。

　　5.運(yùn)輸費(fèi)等倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用

　　主要采取“指定供應(yīng)商制度”，即通過(guò)招標(biāo)等方式指定供應(yīng)商，簽訂長(zhǎng)期合同方式。最好采取分離制度，即營(yíng)銷部門只負(fù)責(zé)提供合格的供應(yīng)商，由其他主持采購(gòu)的部門負(fù)責(zé)決定指定供應(yīng)商的選擇。

　　6.促銷費(fèi)

　　促銷費(fèi)包括各種進(jìn)店費(fèi)和促銷活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，對(duì)于此類費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格采取“核準(zhǔn)制”，通過(guò)編制活動(dòng)預(yù)算來(lái)控制。

　　7.裝修費(fèi)

　　主要是指營(yíng)銷部門辦公場(chǎng)所、專賣店、展柜等等的裝修花費(fèi)，此類費(fèi)用應(yīng)采取預(yù)算“核準(zhǔn)制”和“指定供應(yīng)商制度”相結(jié)合的辦法。

　　8.廣告宣傳費(fèi)

　　廣告宣傳費(fèi)往往是企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的主要部分，必須采取嚴(yán)密的控制辦法。第一，要采取預(yù)算控制，即所有廣告宣傳費(fèi)必須有相關(guān)預(yù)算；第二，加強(qiáng)過(guò)程控制，對(duì)于宣傳品、樣品等有實(shí)物形態(tài)的，要采取專人管理，事前核準(zhǔn)，并登記領(lǐng)用臺(tái)賬制度。對(duì)于沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的廣告宣傳制作費(fèi)要采取“核準(zhǔn)制”和“指定供應(yīng)商制度”相結(jié)合的辦法，并登記付款臺(tái)賬，并定期和財(cái)務(wù)核對(duì)。第三、采取事中和事后的效能評(píng)價(jià)制度，對(duì)廣告宣傳的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)費(fèi)用支出的效能進(jìn)行考核。

　　營(yíng)銷費(fèi)用的控制是“無(wú)法”的，上述的也是一般的情況下的一些理念，企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)適合自己的控制制度。