論文摘要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展不但給電子商務(wù)提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇，而且也帶來了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題。當(dāng)前，電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)安全問題產(chǎn)生的主要原因有：黑客攻擊、軟件漏洞、網(wǎng)絡(luò)缺陷和技術(shù)管理欠缺等，其中的關(guān)鍵問題是電子商務(wù)企業(yè)本身的安全管理問題。所以，需要對(duì)電子商務(wù)實(shí)施技術(shù)和管理的安全策略。

　　論文關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)安全 管理

　　1、引言

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們的生活方式有了非常大的改變，對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)也受到了巨大的影響。在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，產(chǎn)生了電子商務(wù)這樣一種貿(mào)易方式。但是電子商務(wù)也是經(jīng)歷了一番坎坷的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特殊性，在電子商務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生了交易安全的問題，對(duì)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展帶來了一定的沖擊。Internet網(wǎng)是一個(gè)互連通的自由空間，一些人常常會(huì)因?yàn)槟承┠康墓綦娮由虅?wù)網(wǎng)站，比如盜竊資金、商業(yè)打擊、惡作劇等，導(dǎo)致有些企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站貿(mào)易交流受損、服務(wù)暫停，甚至出現(xiàn)資金被盜的現(xiàn)象。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)每年因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全問題在經(jīng)濟(jì)上造成的損失就達(dá)到近百億美元，而國(guó)內(nèi)的情況也不容樂觀。因此，當(dāng)我們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)給生活帶來的這些好處的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)的安全問題，早已變成電子商務(wù)的重大難題，給電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的阻礙。所以，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)發(fā)展過程中所面臨的重大挑戰(zhàn)和問題。電子商務(wù)企業(yè)必須從維護(hù)顧客利益和自身利益出發(fā)，做好安全防范和自身安全管理工作，才能得到持續(xù)快速的發(fā)展。

　　2、電子商務(wù)面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)安全問題

　　當(dāng)前，電子商務(wù)安全問題受到多方面的影響，不但有技術(shù)管理的問題，而且也有網(wǎng)絡(luò)缺陷的因素，具體地說，直接原因有以下幾點(diǎn)：

　　2.1 網(wǎng)絡(luò)“黑客”侵犯電子商務(wù)網(wǎng)站

　　網(wǎng)絡(luò)黑客是專門在網(wǎng)絡(luò)中利用本身掌握的技術(shù)非法強(qiáng)行進(jìn)入他人網(wǎng)站后臺(tái)的人，這類人具有高超的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠不受電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)防護(hù)的限制。許多“黑客”篡改內(nèi)容信息、破壞網(wǎng)站；盜取商戶或企業(yè)的賬戶資金，極大地影響了電子商務(wù)的正常進(jìn)行。

　　2.2 電子商務(wù)軟件有漏洞

　　許多軟件研發(fā)單位研發(fā)的技術(shù)不成熟的電子商務(wù)軟件，存在許多安全漏洞，防護(hù)極易被外來入侵者利用漏洞攻破，導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)受到很大的經(jīng)濟(jì)損失；有的企業(yè)即使安裝了防護(hù)軟件，但由于軟件沒有得到及時(shí)升級(jí)，致使軟件喪失了應(yīng)有防護(hù)功能。

　　2.3 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)自身存在安全問題

　　網(wǎng)絡(luò)具有共享性、開放性等特點(diǎn)，它的設(shè)計(jì)原則是確保信息傳輸不會(huì)受到局部損壞的影響。所以，對(duì)網(wǎng)站安全帶來了極大的隱患。特別是對(duì)電子商務(wù)企業(yè)情況更加嚴(yán)峻。

　　2.4 網(wǎng)站管理的缺失

　　由于電子商務(wù)企業(yè)缺乏警惕性，不重視網(wǎng)絡(luò)安全的管理，通常只有在受到攻擊以后才會(huì)去加強(qiáng)網(wǎng)站安全；部分企業(yè)則以為只要安裝了入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、殺毒軟件、防火墻等安全產(chǎn)品，就能保障網(wǎng)站的安全，所以沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理制度，也沒有加強(qiáng)技術(shù)防范，給入侵者提供了機(jī)會(huì)。

　　3、應(yīng)對(duì)的措施

　　電子商務(wù)安全問題是在網(wǎng)絡(luò)化、電子化技術(shù)發(fā)展的前提下出現(xiàn)的，所以很多傳統(tǒng)的解決辦法不能簡(jiǎn)單地應(yīng)用過來。電子商務(wù)企業(yè)想要取得效益，就要從企業(yè)的健康發(fā)展出發(fā)，改善企業(yè)的安全管理，提高技術(shù)投入。具體的防范措施有：

　　3.1 安全技術(shù)管理需要加強(qiáng)

　　需要重視電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)、升級(jí)等方面，做好每天的安全備份，加強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)器的管理。制定安全防范預(yù)案，只要發(fā)生安全事件，能夠得到盡快解決，從而減少損失。使用權(quán)威性較強(qiáng)的安全防護(hù)軟件，并能夠正常啟動(dòng)、正常升級(jí)，發(fā)揮應(yīng)有的防護(hù)功能。

　　3.2 在電子安全方面擴(kuò)大管理和技術(shù)投入

　　企業(yè)需要加大安全方面的資金投入，購(gòu)買技術(shù)防護(hù)設(shè)備，加大對(duì)技術(shù)改造與設(shè)備更新的投入。引進(jìn)安全管理的相關(guān)技術(shù)，招聘相應(yīng)的管理人才，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇鰞A斜，確保安全管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。

　　3.3 使用密碼管理技術(shù)

　　電子商務(wù)中最重要的防范環(huán)節(jié)是密碼管理，要使用先進(jìn)的密碼管理手段，確保能發(fā)揮特定的功能，重點(diǎn)有交易信息安全、身份認(rèn)證安全和賬戶安全等。

　　3.4 電子商務(wù)企業(yè)自身的管理需要得到強(qiáng)化

　　安全技術(shù)是電子商務(wù)企業(yè)的首要防范措施，但發(fā)揮其作用的關(guān)鍵還是嚴(yán)密的管理，只有建立完善的安全防范管理系統(tǒng)，才能保證企業(yè)的安全。所以電子商務(wù)企業(yè)，需要制定安全防護(hù)制度，保證明確職責(zé)；要有獎(jiǎng)懲制度，責(zé)任事故的時(shí)候，能夠做到及時(shí)追究，提高技術(shù)管理人員的責(zé)任意識(shí)。

　　4、總結(jié)

　　總的說來，電子商務(wù)企業(yè)的安全問題，表面上像是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題，但主要還是在于企業(yè)的制度建設(shè)、安全管理和重視程度等情況。企業(yè)不當(dāng)?shù)陌踩芾?，不僅會(huì)發(fā)生企業(yè)賬戶資金被盜的問題，甚至有可能地客戶的利益造成損害，讓客戶對(duì)電子商務(wù)企業(yè)不再信任。電子商務(wù)企業(yè)維護(hù)客戶市場(chǎng)的關(guān)鍵是信譽(yù)度，所以，應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)安全，克服網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的弊端，使企業(yè)能得到持續(xù)穩(wěn)定的貿(mào)易發(fā)展。

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