導(dǎo)讀：有這樣一類企業(yè)家，當(dāng)他來到你面前，你會(huì)明顯感到這是一位懷揣某種情結(jié)和社會(huì)責(zé)任感的人，章濟(jì)高就是這一類人。正是這種力量讓章濟(jì)高十年輝煌突然陷入危機(jī)后，又重新站了起來！

　　四十歲，他縱身“下海”

　　故事的起點(diǎn)，在章濟(jì)高母親的那場(chǎng)生日宴上。

　　那是1999年夏，上海。章當(dāng)時(shí)的身份是一位資深記者。

　　生日宴上，晚輩們的禮物多為高級(jí)營養(yǎng)品，唯獨(dú)國外工作的大哥帶回了一臺(tái)當(dāng)時(shí)國內(nèi)還很少見的家用水質(zhì)處理器。眾人不解：“大老遠(yuǎn)帶這個(gè)干嘛？”大哥卻說：“健康的水就是最好的營養(yǎng)品??！”

　　水是重要的營養(yǎng)物質(zhì)，這種認(rèn)識(shí)在國外早已根深蒂固。但大哥的話并未迎來在座親友的一致贊同，這讓他頗感意外。他苦口婆心地告訴大家——

　　首先是要科學(xué)飲水，在國外，人人都知道一天至少要喝8杯水，而國內(nèi)人們往往只會(huì)在口渴時(shí)喝水，殊不知這時(shí)的人體早已嚴(yán)重缺水了。

　　其次是要喝健康的好水。水污染是看得見的健康殺手，沒有受過污染的水不含余氯、重金屬、病毒、細(xì)菌、藻類、農(nóng)藥殘留等；二是生理營養(yǎng)功能沒有退化的活性水，其溶解力、滲透力、乳化力、潔凈力和代謝力都較強(qiáng)，活性水能夠讓我們的新陳代謝恢復(fù)正常，從而達(dá)到增強(qiáng)人體免疫力的作用，諸如便秘、高血壓通過喝好水很快就能有一定改善；而沒有活性的水就是我們通常說的“死水”，使人體的新陳代謝能力大大降低，是看不見的長期健康殺手，實(shí)際上對(duì)人體健康危害更大。

　　大哥是個(gè)不善言辭的人，對(duì)他的賣力解釋很多人當(dāng)時(shí)都沒大聽懂，也不怎么相信。大家都認(rèn)為水是再普通不過的東西，怎么也不理解一瓶500ml的“依云”礦泉水可以賣到幾十元錢。

　　自來水不能喝！臨別時(shí)，大哥再三交代母親要喝處理后的水、科學(xué)飲水，并在機(jī)場(chǎng)反復(fù)囑托章濟(jì)高督促母親。

　　半個(gè)月后，母親不僅高血壓有明顯的下降，腸胃也輕松很多，臉色也紅潤了。這讓章濟(jì)高感覺非常神奇。事實(shí)上，章以前也看到過不少關(guān)于世界著名長壽村的報(bào)道，無論其位于哪個(gè)國家，長壽村的秘密似乎都是擁有一汪好水。此時(shí)，記者出身的章濟(jì)高對(duì)水產(chǎn)生了極大興趣，他系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究了水健康知識(shí)和水處理技術(shù)，讀了近千本與水有關(guān)的書籍。

　　冥冥中，章的命運(yùn)也開始轉(zhuǎn)變。他決心把下半輩子投入到這個(gè)具有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重價(jià)值的“水健康”事業(yè)中。

　　十年輝煌 突陷危機(jī)

　　2000年，章濟(jì)高毅然從報(bào)社辭職，加盟了上海一家起步較早的水處理設(shè)備OEM企業(yè)。

　　次年，章的老板要回美國照料生病的妻子，打算賣掉企業(yè)。章濟(jì)高說服復(fù)旦大學(xué)生命科學(xué)院的三位教授一起接手公司，企業(yè)更名為上海復(fù)科健康科技有限公司，并將象征天然好水的“阿爾卑斯”注冊(cè)了商標(biāo)。

　　大上海成熟的外貿(mào)氛圍，以及復(fù)旦大學(xué)強(qiáng)大的技術(shù)支持，讓阿爾卑斯在外貿(mào)領(lǐng)域占盡優(yōu)勢(shì)。加之前老板的客戶基礎(chǔ)，章濟(jì)高的生意做得順風(fēng)順?biāo)?。不到三年，?fù)科便從一個(gè)不到1500平方米的廠房，擴(kuò)張到占地25畝、擁有幾百名工人的大型生產(chǎn)基地。

　　事實(shí)上，在與國外企業(yè)的合作中，復(fù)科獲得的不僅僅是利潤豐厚的訂單。彼時(shí)，國外水處理行業(yè)已相當(dāng)成熟，客戶們對(duì)代工企業(yè)的品質(zhì)要求極高，與狼共舞，章濟(jì)高有幸與上百名國內(nèi)外專家學(xué)習(xí)交流，復(fù)科的技術(shù)和研發(fā)能力同步提升，甚至能和國外大企業(yè)相提并論。這讓復(fù)科先后成為“全國助老產(chǎn)業(yè)化委員會(huì)唯一指定生產(chǎn)基地”、“全國健康飲用水入戶工程辦公室指定產(chǎn)品”，2006年其還成為了云南省政府“快樂天堂”世界吉尼斯旅游項(xiàng)目唯一企業(yè)性質(zhì)合作伙伴。

　　然而，對(duì)于國內(nèi)市場(chǎng)，復(fù)科只為一些慕名而來的經(jīng)銷商做代工。章知道，水質(zhì)處理器和一般家電最大的不同是，水質(zhì)處理器要先建立售后服務(wù)體系，因?yàn)樗|(zhì)處理器要定期更換濾芯，對(duì)服務(wù)要求很高，服務(wù)不好只能是砸了自己的品牌，所以被章看做是寶貝的“阿爾卑斯”商標(biāo)一直沉睡。從這一點(diǎn)看，章濟(jì)高確實(shí)是個(gè)典型的滬商，沒有十足把握絕不輕易冒進(jìn)。

　　自2003年起，隨著國內(nèi)水處理行業(yè)的日漸升溫，一些江浙小企業(yè)開始迎風(fēng)跟進(jìn)，“研發(fā)基本靠抄，售后基本靠跑”，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)亂象叢生，水質(zhì)處理器“老客戶正常都會(huì)裂變新客戶”的市場(chǎng)規(guī)律驟然失效，與國外市場(chǎng)成長規(guī)律也大相徑庭！

　　然而，2008年那場(chǎng)突如其來的金融危機(jī)，卻讓章濟(jì)高不得不將眼光投向國內(nèi)戰(zhàn)場(chǎng)。這一年，他正好49歲。

　　占銷售額90%的外貿(mào)訂單迅猛下滑，雖然內(nèi)銷漸有起色，顯然無法維系占地25畝工廠的龐大開支。相反，那些主要做內(nèi)銷的同行，日子卻越過越滋潤。近十年的外貿(mào)生涯，讓章濟(jì)高對(duì)水處理設(shè)備的市場(chǎng)規(guī)律了如指掌，他敏銳覺察到內(nèi)需市場(chǎng)的春天即將來臨。

　　然而，轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)，章幾乎需要從頭開始！

　　五十歲，十年磨一“仗”

　　時(shí)至2009年春節(jié)，好幾百名工人已經(jīng)閑了數(shù)月，關(guān)于金融危機(jī)何時(shí)結(jié)束的判斷也是眾說紛紜，工廠龐大的開支一度讓章有過放棄的念頭。

　　只是，章濟(jì)高心中有一個(gè)情結(jié)一直揮之不去：十年前很少聽說周圍有人患癌癥；可是十年后的今天，很多人都能從我們身邊聽到癌癥的噩耗，甚至一些只有二三十歲的年輕人竟也頻頻查出癌癥，社會(huì)越發(fā)展，癌癥卻越來越多。作為研究水與健康的專家，章深知這和現(xiàn)代人的飲水習(xí)慣和水質(zhì)不無關(guān)系。單憑這一點(diǎn)，讓他放棄還真是很難，更不用說為了那幾百名忠心耿耿的員工！

　　春節(jié)期間章濟(jì)高把自己關(guān)在家里足不出戶，直到正月初六，妻子硬拉著章濟(jì)高出門散心。走到半路，也許是久違的新鮮空氣刺激了他的神經(jīng)，章濟(jì)高暗下決心：絕不離開水，就算從頭開始，現(xiàn)在的市場(chǎng)情況也比十年前好！他打發(fā)走妻子，獨(dú)自去了復(fù)旦大學(xué)一個(gè)搞市場(chǎng)營銷專業(yè)的教授家里。

　　在教授家里，他詳細(xì)給教授講了他工廠的現(xiàn)狀，講水健康，講了國內(nèi)外的水行業(yè)成長過程……期間教授對(duì)章講的一個(gè)國內(nèi)小經(jīng)銷的故事贊賞不已：

　　2008年初，福州一個(gè)叫張?jiān)缕降闹心昱恳驗(yàn)樗h(yuǎn)在美國的姐姐介紹，成為章在福州的小經(jīng)銷商。張的姐姐說，按照科學(xué)的喝水方式喝健康的水，大部分人身體狀況在7天到一個(gè)月都能得到不同程度的改善，至少能夠感覺到水對(duì)健康的重要性，如果是有高血壓、便秘或腸胃不好的客戶感受更明顯，于是張?jiān)缕骄蜎Q定把水機(jī)給客戶免費(fèi)試用1個(gè)月，客戶滿意再收款，不滿意就把機(jī)器退回來，這一招讓單槍匹馬的張?jiān)缕皆谶^去一年里銷售了170多臺(tái)機(jī)器。

　　另外張?jiān)缕娇蛻舴?wù)非常周到，她給每個(gè)客戶都送上國內(nèi)外水健康專家寫的書，諸如《水知道答案》、《飲水最好方式A+B》、《水是最好的藥》、《水是毒還是藥》，加上客戶真實(shí)感受到水對(duì)健康的重要性，老客戶又給她介紹了100多個(gè)新客戶，這一年張?jiān)缕将@利將近40萬元。

　　還有，毗鄰福州市區(qū)的閩侯縣一個(gè)私立幼兒園向張?jiān)缕劫徺I了11臺(tái)機(jī)器，據(jù)說至今這個(gè)幼兒園380多個(gè)學(xué)生沒有一個(gè)得甲流的。

　　這事讓教授大發(fā)感慨，他說：“當(dāng)今是商業(yè)模式為王的時(shí)代，張女士的銷售方法看上去簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單就意味著容易復(fù)制，一個(gè)既簡(jiǎn)單又容易復(fù)制的商業(yè)模式是很值錢的。你把門檻降低，快速復(fù)制??！社會(huì)上那么多大學(xué)生想創(chuàng)業(yè)，還有許多找不到工作的大學(xué)生，統(tǒng)統(tǒng)把他們變成你的經(jīng)銷商??！”

　　“這么好的商業(yè)模式擺在你面前，我看如何管理好這些經(jīng)銷商，如何打造品牌才是你將要面臨的問題。以你剛才說的國內(nèi)行業(yè)情況，現(xiàn)在這個(gè)水處理行業(yè)市場(chǎng)有點(diǎn)像當(dāng)年的VCD，誰最先打廣告誰就是第一品牌了，利潤的來源是品牌和渠道，要把銷售收入的一部分用于品牌塑造，這才是長久之計(jì)。”

　　很快，章就下定決心把原來是以生產(chǎn)為主導(dǎo)的工廠轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)以品牌運(yùn)營為主導(dǎo)的公司，決心要打造品牌了。首先他打造了由六個(gè)部門資深總監(jiān)組成的核心管理團(tuán)隊(duì)；其次，他要建立覆蓋全國的售后服務(wù)店和銷售管理團(tuán)隊(duì)，一個(gè)聯(lián)合運(yùn)營計(jì)劃由此出爐——

　　把股份讓出去，全國200個(gè)城市各招募一個(gè)股東，合資成立獨(dú)立法人資格的公司形成200個(gè)市級(jí)總部，并同時(shí)建立200個(gè)售后服務(wù)店的龐大體系，一個(gè)大總部和200市級(jí)總部協(xié)同招募、培訓(xùn)和管理數(shù)以萬計(jì)的類似于張?jiān)缕竭@樣的小經(jīng)銷商。核心團(tuán)隊(duì)還決定以社區(qū)為單位招募小經(jīng)銷商，實(shí)行“滲透式”營銷，與“全國健康飲用水入戶工程辦公室”和當(dāng)?shù)卣块T合作（如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)、下崗工人再就業(yè)、疾控中心等），為小經(jīng)銷商進(jìn)入小區(qū)創(chuàng)造有利條件、掃平障礙，提供強(qiáng)大的支持。

　　目前，這個(gè)被章譽(yù)之為“阿爾卑斯計(jì)劃”的方案從2009年6月份悄悄試行，目前云南省級(jí)總部以及廣西省級(jí)總部已經(jīng)建立起來，市級(jí)總部將在2010年全面鋪開。

　　不管宏偉的“阿爾卑斯計(jì)劃”能否創(chuàng)造又一個(gè)神話，讓阿爾卑斯成為國內(nèi)第一品牌，但相信章濟(jì)高的水情結(jié)將永遠(yuǎn)伴隨著他，讓一種信念成為一個(gè)企業(yè)偉大的推動(dòng)力量！