射頻識別系統(tǒng)（RFID）正在迅速的取代許多通用產品代碼（UPC）和人工系統(tǒng)來監(jiān)控及記錄存貨。以更低成本獲得更高效率的潛在可能性是產生這種變化的主要推動因素。在許多公司中，RFID確保了高自動化無紙化存貨系統(tǒng)為公司帶來的顯著效益，深刻影響了一個行業(yè)的行為方式。然而，RFID并不是沒有缺點，事實上，它增加了許多風險。一些人將它的根源歸于一種在1946年間發(fā)展的用于重傳帶有音頻信息的無線電波的間諜工具。

　　本篇文章將會探討射頻識別的利弊，并且為那些正在考慮重新設計他們陳舊的存貨系統(tǒng)的公司提供建議。

　　存貨管理：歷史簡述

　　管理與記錄存貨的方式古往今來發(fā)生了翻天覆地的變化。在大約兩千年前，牧羊人使用了一些非常簡單的方法來記錄他們的羊群數(shù)量，比如在皮鞭上打結等。在早幾個世紀前，存貨系統(tǒng)發(fā)展得非常緩慢。最終，生產科技的進步和工業(yè)革命促進了更復雜的存貨成本核算與記錄方法的發(fā)展。

　　隨著時間的推移，信息技術的優(yōu)化、市場的成熟以及全球化競爭的加強，對更精確的產品成本計量和更及時的存貨記錄產生了更高的要求。隨著全球化競爭日益加強，人工過程自動化和采取更高效的存貨系統(tǒng)對勞動力成本相對較高的公司變得日益重要。自動化可以做到這一切。

　　盡管將數(shù)據(jù)制表過程電子化的主要思想來源于John Shaw Billings（國立醫(yī)學圖書館的創(chuàng)辦者及紐約公共圖書館的第一任董事），Herman Hollerith在十九世紀八十年代末第一次發(fā)展了此機制。政府使用了他著名的霍勒瑞斯卡，僅用了一年時間就完成了1890年的人口普查，而相比之下，將1880年的人口普查結果制表化卻花去了八年時間。

　　在Hollerith的帶領下，一些發(fā)明家設計并注冊了編碼方案以及機械和電子設備，以使存貨自動化和銷售點系統(tǒng)的潛能發(fā)揮到最大化。這些編碼方案的發(fā)展產生了當今在商業(yè)領域有著廣泛應用的極為流行的UPC系統(tǒng)。不過，UPC直到1974年才被應用于零售業(yè)--在俄亥俄州特洛伊的一個超市中出售的箭牌橘子味口香糖。

　　射頻識別準確的產生日期并不清楚，它的發(fā)明也不能歸功于任何某個單獨的個人。事實上，射頻識別只是早期電子表格系統(tǒng)的更高級的無線應用。一些人將它的根源歸于一種在1946年間發(fā)展的用于重傳帶有音頻信息的無線電波的間諜工具。另一些人則認為它是在第二次世界大戰(zhàn)期間，英國研制用于區(qū)別敵方和友方戰(zhàn)機的發(fā)送應答機的研究中產生的。不過不管怎樣，直到1973年，第一臺帶有存儲器的被動式無線電應答器才在美國被Mario Cardullo申請為專利。

　　射頻識別（RFID）與通用產品代碼（UPC）系統(tǒng)：

　　射頻識別（RFID）在收貨、原材料儲存、生產、產成品存貨和運輸階段中，使用射頻標簽來追蹤記錄商品。這一過程并不需要像通用產品代碼（UPC）中所要求的那樣，在視線范圍內完成。射頻標簽由一個天線和一個微型植入硅片組成，它確保了產品生產過程中的每一步都被自動記錄下來，其中還包括每個產品所獲得的銷售收入。

　　射頻識別（RFID）系統(tǒng)由三個基本的部分組成：用于識別每件產品的電子標簽，標簽讀寫器和計算機系統(tǒng)。針尖大小的電子標簽包含了產品的屬性、識別數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以通過射頻設備讀出，它們通常都按照符合全球通用標準的電子產品代碼（EPC）方式進行了編碼。相反地，標簽讀寫器作為計算機系統(tǒng)的輸入設備，使交易過程自動化，管理、監(jiān)控和記錄存貨。

　　射頻識別（RFID）應用舉例

　　1.由于其中潛在的利益，沃爾瑪幾年前推行了一項決議，要求它的前100名供應商從2005年一月起使用射頻識別（RFID）。當時，比佛街漁業(yè)（BSF），一家海鮮經銷商，并不在這前100家供應商之中，但它看到了其中潛在的利益并迫不及待地開始使用這項技術。這個項目相當成功，沃爾瑪現(xiàn)在已把它列為了最重要的供應商。霍華德。斯托克代爾，比佛街漁業(yè)的首席信息官說“在短短的幾年里，我們從用一個剪貼板管理航運，發(fā)展為使用間斷的射頻識別（RFID）技術。鑒于此，我們相信它促進業(yè)務提高的潛力簡直是無限的。”

　　2.LXE公司，一家移動計算公司，報告稱射頻識別（RFID）和語音技術的融合被證實可以為他們的運營增加效用。這家公司正致力于實行一個基于這種結合的新系統(tǒng)。（現(xiàn)有的系統(tǒng)需要掃描條形碼并且人工輸入數(shù)據(jù)，發(fā)生錯誤的代價也非常高昂。）LXE公司相信它的以射頻識別（RFID）為基礎的系統(tǒng)能夠更早的發(fā)現(xiàn)錯誤并且自動輸入數(shù)據(jù)--既節(jié)省了時間又省錢。

　　3.在航空公司行業(yè)，現(xiàn)有的用于記錄行李物品的通用產品代碼（UPC）系統(tǒng)的準確率只有80%到90%左右。條形碼標簽常常被折彎或損壞，以至于不能讀取，此時行李就只能進行人工分類了。這些因素導致行李被錯置，增加了航空公司的費用。為了解決這一問題，航空公司和機場開始使用射頻識別（RFID）系統(tǒng)來改善他們的行李處理過程。有估計表明，使用射頻識別（RFID）技術每年可以為航空公司節(jié)省7.6億美元。

　　4.制藥業(yè)是另一個RFID技術的積極使用者。在2004年11月，美國食品和藥物管理局宣稱首次使用射頻識別（RFID）來提高國家藥品供應的安全性和可靠性。射頻識別（RFID）提供了快捷高效的評估藥品真實性的方法，有利于控制假藥流入市場。并且，這項技術縮短了藥品召回的時間表。

　　5.一項非常有趣的發(fā)展是無芯片射頻識別（RFID）墨水，它可以用于紋身和追蹤動物與人類。有報告顯示美國農業(yè)部正在推進為耕畜標記的進程，以此來監(jiān)控食品安全。另一種潛在的應用是在軍隊中使用紋身，來追蹤和解救被困的士兵，也就拯救了生命。

　　與通用產品代碼（UPC）系統(tǒng)相比，射頻識別（RFID）系統(tǒng)有兩大潛在的優(yōu)點：（1）可讀取和傳遞的數(shù)據(jù)范圍；（2）可儲存和傳送的信息流量。通用產品代碼（UPC）系統(tǒng)需要使用讀取設備對條形碼進行物理掃描，并且這些編碼只能傳送有限的數(shù)據(jù)。而另一方面，射頻識別（RFID）標簽卻可以在100英尺或更遠的距離外讀取，并且電子產品代碼（EPC）能夠儲存顯著較多的貼有標簽產品的相關信息。

　　射頻識別（RFID）系統(tǒng)的主要缺點是價格昂貴。相比之下，在商品上貼一個通用產品代碼（UPC）條形碼的成本通常還不到一美分。盡管有些條形碼閱讀器的成本可以達到上千美元，但還是有一些只要不到$100就可以得到，而大多數(shù)的成本不超過$300。另一方面，RFID標簽和設備卻相當昂貴。在射頻識別（RFID）兩種標簽有源電子標簽和無源電子標簽中，無源電子標簽更經濟但通常數(shù)據(jù)存儲量也較小。它們不自帶電源，而是依靠標簽讀取器中的能量（確切的說是射頻輸入信號）來運行。雖然無源電子標簽的價格在下降，但但單位成本仍然要達到20美分左右。有源電子標簽有自帶的電源，比如一塊小電池，可以連續(xù)不斷的傳輸數(shù)據(jù)。它們的成本通常在$10到$50之間甚至更貴。有源電子標簽之所以成本更高是因為它可以在比無源電子標簽更遠的距離讀取數(shù)據(jù)，并且不需要持續(xù)的無線電信號來維持正常運轉，這使得它們更可靠。大多數(shù)標簽閱讀器的成本介于$500到$3000之間。然而隨著技術水平的提高，越來越多的用戶開始采用射頻識別（RFID）系統(tǒng)，成本必將降低到接近于通用產品代碼（UPC）系統(tǒng)的水平。

　　射頻識別的無線電信號

　　許多因素影響著射頻信號和數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|量。正如上文所說，無源電子標簽通常要求近距離靠近標簽閱讀器，但是有源電子標簽通常可以在更遠的距離傳遞信息。另外，無線電頻率、天線大小、讀取設備的質量都會對信息傳遞范圍產生影響。射頻識別（RFID）系統(tǒng)可能會用到低頻（LF）、高頻（HF）、超高頻（UHF）等頻寬。較陳舊的系統(tǒng)更可能會使用高頻技術，而新的系統(tǒng)更傾向于使用超高頻。并且，環(huán)境因素和標簽周圍特定的材料也會影響數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|量和范圍。例如，金屬容器能夠反射射頻信號，因而即使金屬容器可能會干擾或扭曲信號，但它事實上在某些情況下能夠使性能得到提高。水性產品主要的組成部分是水，比如人體，更易吸收射頻信號，會降低RFID的性能。并且，射頻識別（RFID）系統(tǒng)在給患者附加說明標簽的醫(yī)療領域應用方面，能夠高效的工作--例如，協(xié)助追蹤患者的情況，記錄諸如過敏史等的重要事實，或者其它醫(yī)療條件、用藥史、診斷結果等等。

　　最佳的無線電頻率和射頻識別（RFID）設備的選擇是一個融合了咨詢師的專業(yè)建議的技術決策。強烈建議管理會計師和其他對實行這一技術感興趣的財務專業(yè)人員要求供應商提供設備的室內操作演示。這個過程很復雜，不只是因為這項技術的復雜性，更是因為供應商的數(shù)量及標簽和設備種類之多。舉個例子，僅僅在牛產品市場，Beef雜志和堪薩斯州立大學組隊匯編并出版了包括36家射頻識別（RFID）技術提供商的明細表。

　　射頻識別（RFID）系統(tǒng)的應用

　　即使射頻識別（RFID）技術在過去35年中不斷發(fā)展，通用產品代碼（UPC）系統(tǒng)在商業(yè)應用中占有歷史性的統(tǒng)治地位。不過隨著技術的進步，價格正在降低，射頻識別（RFID）正在快速增長。射頻識別（RFID）系統(tǒng)目前在供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）和許多業(yè)務環(huán)境下的日常商務過程中擁有巨大的潛力已經成為商務領域的共識。從而，射頻識別（RFID）的發(fā)展是不容爭議的，許多公司從中獲益匪淺。

　　射頻識別（RFID）首先運用于航空運輸行業(yè)、政府、財務智能卡業(yè)務，并且將在全球得到推廣。（“RFID應用舉例”中總結了更具創(chuàng)新的運用。）2008年是52.5美元。這些估計包括了2009年23.5億美元的標簽銷售額和2008年19.7億美元的標簽銷售額。特別要指出的是，美國政府計劃大力投資和支持射頻識別（RFID）在公共和私人兩個部門中的商業(yè)部署。

　　對管理與會計的影響

　　在商務領域，射頻識別的優(yōu)勢包括：

　　●通過自動獲取數(shù)據(jù)精簡了存貨管理；

　　●增加數(shù)據(jù)數(shù)量，提高數(shù)據(jù)質量；

　　●避免了手工存貨計數(shù)；

　　●提高存貨監(jiān)管；

　　●便于從倉庫中選擇提取商品；

　　●有助于減少代價高昂的錯誤。

　　這些潛在的獲益在上文中已經有所提及，不過它對管理和會計的影響仍然值得關注。

　　射頻識別（RFID）改善了會計過程，并可能對美國通用會計準則（GAAP）產生直接影響。使用有射頻設備的電子產品代碼（EPC）使得特別鑒定法的存貨成本計量更具成本效益和實用，并且降低了實用成本流動假設的需求，如先進先出法（FIFO）和后進先出法（LIFO）。

　　RFID為回答客戶詢盤提供了更好的信息。同時它還精簡了履行過程，在有必要退貨時確?？蛻魸M意。

　　然而，管理層可能對射頻識別（RFID）并不熱情，因為它可能會影響到企業(yè)操縱利潤的能力。例如，在業(yè)務量上升期間，經理可以將成本較高的商品以較低的利潤率售出，這樣就可以通過將利潤率較大的商品儲存在業(yè)務量較小的期間來進行“曲奇罐儲備”。相似地，經理也可以通過有選擇地銷售那些成本較低而利潤率較高的商品，提高短期利潤水平，但這是以損害長期盈利能力為代價的。當然，這些操縱利潤的行為在價格平穩(wěn)時期或是存貨項目不能互相代替，管理者無法掌控某個存貨的售出情況時是行不通的。

　　另一個重要的會計意義是，通過使用RFID使得進程自動化，從而增強了電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。如果一個公司的所有供應商都使用兼容的標簽，事務所就可以自動對所收貨物實物盤點和自動編制收貨報告單。這可以使收貨部門員工專注于僅接收獲得授權的船運，檢查收到貨物的質量，維護貨物直至這些貨物被放進倉庫。強化這些領域可以更快發(fā)現(xiàn)損毀的貨物，更準確快捷地編寫借方備忘錄，更迅速地對損毀或不合格產品糾紛達成決議。

　　隨著貨物從一個地方轉移到另一個地方，存貨信托責任變動的記錄也可以實現(xiàn)自動化。例如，隨著貨物從收貨部門轉運到商店，永續(xù)盤存制的存貨記錄方法可以進行實時更新。存貨所處的地點也可以立即獲得。因為有了適當?shù)谋O(jiān)控，這種系統(tǒng)也可以作為一種有力的威懾，防止員工盜竊的發(fā)生。

　　隨著許多公司開始努力建立品牌忠誠度，提升公司信譽，增加持續(xù)交易，已成為當今的熱門話題。為此，RFID可以使前臺和后臺的客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)都受益。RFID給銷售能力自動化（SFA）系統(tǒng)輸入信息，提供關于存貨儲存和補給時間的更精確更詳細的信息，以此來支持前臺系統(tǒng)。這些信息可以改進營銷工作，更好的應對訂單查詢，促成訂單達成。至于后臺系統(tǒng)，RFID為回答客戶詢盤提供了更好的信息。同時它還精簡了履行過程，在有必要退貨時確?？蛻魸M意。

　　射頻識別（RFID） 在制造業(yè)中

　　在制造業(yè)中，RFID的應用對成本會計產生了革命性的影響。投入生產的產品可以自動觸發(fā)領料單，而不需要人工介入。同樣，直接人工費可以在發(fā)生時直接分配給存貨。如果系統(tǒng)和內部控制設計得當，記錄錯誤可以大大減少。隨著產品在整個生產流程中移動，應該監(jiān)控每個單獨零件的位置，并存入可識別的在產品存貨中。這種跟蹤記錄的信息能夠也應該與可以更好鑒定并記錄原材料、人工和機器作業(yè)發(fā)生的時點的明細貨單相匹配。一個設計完好的射頻識別（RFID）系統(tǒng)可以更準確的計算每個部分處理的產品的完成階段和它的主要成本，而不是使用高度主觀的完成階段估計來計算生產當量。這繼而使得管理費用的分配更可靠。未完成產品的單個成本可以合計，來精確計算在產品存貨的價值。

　　更密切地監(jiān)控在產品可以及時發(fā)現(xiàn)損毀的產品，報廢品和需返工的產品。這也進而優(yōu)化了關于哪些損壞的產品應該返修并重新進入生產階段，哪些應該報廢這一問題的成本決策。

　　當產品售出時，每一件單獨確定的產品成本會自動地從產成品轉移到產品銷售成本賬目下。領料單、運輸文件和發(fā)票會自動生成，但僅以電子表格形式存在，并會作為電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)的一部分傳送給客戶。

　　射頻識別（RFID）與隱私問題

　　隱私問題是射頻識別（RFID）的最大威脅。不需要視線接觸就可以讀取標簽內容是這一技術的最主要優(yōu)點，但這也造成了隱私保密的問題。微小的標簽可以很容易的被藏在產品里而不被公眾所知道。而且很多標簽中都含有詳細的個人信息，這些信息并沒有被加密或通過其他保密措施受到保護。缺乏了適當?shù)陌踩匀魏稳硕伎梢栽阡N售后用一個RFID掃描儀讀出標簽中的數(shù)據(jù)。一個關于本應保密卻被公眾獲知的數(shù)據(jù)的例子就是敏感的健康狀況這一隱私信息。盡管可以使標簽永久失效，但它們常常仍然能夠在產品售出后輸送產品數(shù)據(jù)，比如購買者是否符合保修條件。

　　已經發(fā)行的RFID標簽的龐大數(shù)量使得保密問題更為突出。數(shù)千萬的標記過的信用卡、ATM卡、改良版的駕駛執(zhí)照、護照、身份證（比如員工身份證和中國的身份證）已經投入使用。但是即使極少的甚至沒有個人信息儲存在標簽中，隱私也有可能受到侵害，身份竊取也有可能發(fā)生。當某些人使用射頻識別標簽設備時，標簽和個人身份之間便產生了鏈接。由于之后這個標簽變成了個人的代理，就有可能泄露個人敏感信息。

　　除了使標簽失效外，射頻識別技術企業(yè)開始在新的標簽版本中實行嚴格的安全控制。同時，相關利益方和監(jiān)管機構正在研究新的準則。例如，美國商業(yè)部下屬的國家標準技術研究院（NIST）已經頒布了一系列建議措施來確保射頻識別（RFID）系統(tǒng)的安全性和保密性。（要獲得完整的管理規(guī)范內容，包括一張RFID系統(tǒng)安全性清單，請訪問NIST特別出版物，可在上面獲得。）

　　未來展望

　　無線技術無孔不入，影響著我們生活的方方面面--甚至有時候我們自己都沒有意識到。只要使用得當，RFID可以極大的提高生產率，降低人工成本，提高用于決策的信息質量。射頻技術簡化了生產過程，它使易于出錯的平凡的手工作業(yè)自動化，比如存貨保管的責任分派，記錄下產品從一個區(qū)域或過程轉移到另一個區(qū)域或過程等。除此之外，業(yè)務流程再設計使RFID和交易過程相結合，確保了更準確及時地記錄存貨成本，更高效率的物流，儲存和取回過程。給每個單獨的產品貼上標簽，可以識別鑒定某一特定產品的成本，并且在很多情況下，會使得傳統(tǒng)的成本流假設變得不必要。

　　盡管RFID簡化了許多作業(yè)流程，使我們的生活更舒適，它也實實在在的造成了安全和隱私保密問題，這些問題必須得到解決。最主要的亟待回答的為題之一是，“人們愿意犧牲多少隱私來提高信息流質量，增加生產率？”在其中艱難地找到恰當?shù)钠胶恻c是射頻識別（RFID）成敗的關鍵。