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企業(yè)實施會計電算化失敗的主要癥結

來源: 編輯: 2002/09/06 14:09:41  字體:
  我國會計電算化工作已經走過了近20個春秋,特別是近兩年計算機性能價格比快速提升,財務軟件技術日趨成熟,企業(yè)信息化管理需求日前迫切,越來越多的企業(yè)著手實施會計電算化工作,但從實施的效果來看,實現真正甩掉手工帳的企業(yè)比例并不高,究其原因,筆者認為癥結在以下幾點。
  
  癥結一:忽視與企業(yè)信息化建設規(guī)劃的關系
  
  企業(yè)在實施會計電算化時往往只從財會部門的局部出發(fā),缺乏企業(yè)信息化建設一盤棋的指導思想,忽視與企業(yè)信息化建設規(guī)劃的銜接關系,使得電子財務系統(tǒng)的建設難以與企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設融合對接,最終被迫放棄原有的電子財務系統(tǒng),在新的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設中重新構建電子財務系統(tǒng)。
  
  市場經濟環(huán)境中,企業(yè)在住處化管理需求的拉動、和計算機性能價格比迅速提升、企業(yè)管理軟件技術日益成熟的推進下,越來越多的企業(yè)開始著手信息化建設,電子財務系統(tǒng)作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的組成部分之一,必須納入企業(yè)信息化建設的整體規(guī)劃,充分考慮與企業(yè)信息化建設規(guī)劃的銜接才有生命力。
  
  癥結二:選擇財務軟件存在隨意性、認識偏差和條塊保護主義
  
  選擇財務軟件是企業(yè)實施會計電算化工作的重要環(huán)節(jié),直接關系到企業(yè)會計電算化工作的成敗。企業(yè)在選擇財務軟件的過程中存在三個誤區(qū)。
  
  誤區(qū)之一是有財務軟件就可以實現會計電算化。財務軟件是不同于其他應用軟件的特需軟件,之所以稱之為特需軟件,是因為,財務軟件是部分財務會計制度的載體,關系著國家財務會計制度的貫徹執(zhí)行。同時,財務軟件有許多技術問題,如操作系統(tǒng)分為多用戶分時系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、單機系統(tǒng)、,網絡系統(tǒng)分為Novel1平臺和Windows NT平臺,數據庫系統(tǒng)分為PC數據庫(如Fox系列、Cliper)和專業(yè)數據庫(如Oracle、Sybase),有國產的財務軟件、也有外國進口的財務軟件,有軟件接口問題,也有技術發(fā)展趨勢問題,等等,可以說在企業(yè)選擇財務軟件時要考慮的因素很多,需要做充分的認證,但事實上企業(yè)在選擇財務軟件的過程中進行充分論證的并不很多。
  
  財務軟件的選擇應當遵循一定的原則。第一是企業(yè)的客觀需要。不能脫離實際情況好高騖遠、貪新求全,要考慮企業(yè)財務工作的規(guī)模、軟硬件費用和技術承受能力。第二要看軟件開發(fā)商的實力和商譽。要選擇那些技術力量雄厚、售后服務體系健全,有良好商譽口碑的軟件開發(fā)商,特別是以財務軟件或企業(yè)管理軟件開發(fā)銷售為主業(yè)的軟件開發(fā)商,因為售后服務是商品財務軟件可用性的首要保障條件,以財務軟件和企業(yè)管理軟件開發(fā)經銷為主業(yè)的軟件公司,其業(yè)務收入主要依賴于財務軟件和企業(yè)管理軟件的銷售,比較注重軟件質量和服務,軟件的后續(xù)升級維護有較好的保障,相反,如果財務軟件開發(fā)經銷在其公司的業(yè)務構成中處于從屬地位,這個財務軟件就有可能壽命不長,如果有一天這個公司放棄了財務軟件繼續(xù)開發(fā)的計劃,就會使企業(yè)失去技術支持,陷入被動境地,最終導致其電子財務系統(tǒng)建設的失敗。第三要看該軟件用戶群大小和經營期長短。用戶群大、經營時間越長的財務軟件,經過大量用戶的檢驗和長時間的磨練,其質量是不用置疑的。
  
  誤區(qū)之二是商品財務軟件太貴,功能不能滿足企業(yè)的需要。一套財務軟件價格在萬元至幾萬元,對于一般企業(yè),似乎有幾個懂計算機操作或計算機專業(yè)的人,自己開發(fā)財務軟件更劃算。過去商品財務軟件匱乏,企業(yè)搞會計電算化必須自己開發(fā)軟件,現在商品財務軟件品種豐富、技術趨于成熟,國家對商品財務軟件管理日趨規(guī)范,如果企業(yè)仍然堅持自己開發(fā)財務軟件,在某種程度上講是一種小農經濟的思想。事實上,采用商品財務軟件對于一般工商企業(yè)來說是更好的選擇,用商品財務軟件建設企業(yè)電子財務系統(tǒng),比企業(yè)自己開發(fā)財務軟件優(yōu)點更多。第一,建設周期短、簡便易行。由于不需要自己開發(fā)軟件和調試軟件,一般在半年至一年內就可以完成建設工作。第二,商品財務軟件功能比較規(guī)范,錯誤較少,因為商品軟件在正式推向市場之前已經通過了財政部門的評審,而通過評審的前提條件是經過系統(tǒng)的測試和修正完善。第三,財務軟件的升級換代和維護由軟件開發(fā)商負責,企業(yè)可以甩掉開發(fā)維護這個技術包袱。選用商品財務軟件,當計算機軟、硬件技術或會計制度出現重大變革,需要重新編寫財務軟件程序時,企業(yè)只需要支付較少的軟件升級費用就可以解決問題。而自行開發(fā)軟件必須自己重新編程,在時間上很難滿足會計工作不間斷的要求,往往因此而導致企業(yè)電子財務系統(tǒng)癱瘓。
  
  至于商品財務軟件功能不能滿足企業(yè)的需要,也要一分為二地看問題,一是企業(yè)自身財務基礎工作是否規(guī)范,二是所選擇的財務軟件是否留有標準數據接口,只要有數據接口,企業(yè)就可以把自己開發(fā)的程序模塊與商品財務軟件實現連接,比全部軟件由自己開發(fā)容易得多。
  
  誤區(qū)之三是商品財務軟件的條塊保護主義。我國商品財務軟件在一些地區(qū)和行業(yè)系統(tǒng)中存在不同程度的保護主義色彩。不同地區(qū)、不同行業(yè)各自為陣,指導企業(yè)或指令企業(yè)采用某種財務軟件,在某種程度上講,限制了企業(yè)按照自己信息化規(guī)劃選擇財務軟件的權利,這未必是一件好事情。目前國產商品財務軟件品牌多達200多種,蛇龍混雜,一些技術力量薄弱的小軟件公司一旦失去地區(qū)或行業(yè)保護就會難以為繼,就會導致一部分企業(yè)的會計電算化工作中斷。這既不利于會計電算化的推廣,也不利于會計電算化管理。建議財政主管部門嚴格控制新商品財務軟件的評審,引導財務軟件企業(yè)進行有序的合并重組,在軟件質量、功能和售后服務體系建設上下功夫,盡快提高我國商品財務軟件的技術水平。
  
  癥結三:不適應電子數據處理環(huán)境下財會工作的組織管理
  
  我國會計電算化教育和培訓工作只有幾年的歷史,主要講授財務軟件系統(tǒng)分析設計和計算機基本操作,而對電子財務數據理論及其對財務工作的影響研究得較少。企業(yè)財會部門的負責人和財會人員并不十分清楚電子財務系統(tǒng)與人工財務系統(tǒng)的根本差別,對電子財務數據的基本特性及其對財會工作組織管理的影響認識不夠。一些企業(yè)實施會計電算化失敗的原因,正是其財會負責人或財會人員不適應電子數據處理環(huán)境下財會工作的組織管理,忽視對人——機關系的協(xié)調處理,不熟悉電子財務數據環(huán)境下企業(yè)財會工作的組織與控制,導致系統(tǒng)不能穩(wěn)定、連續(xù)運行而造成的。當前,實施會計電算化的企業(yè)多,而真正能夠甩掉手工帳的少,就是這種不適應的寫照。
  
  電子數據處理環(huán)境下,財會工作的組織管理者面對的是電子財務系統(tǒng),電子財務系統(tǒng)的管理與傳統(tǒng)的人工財務系統(tǒng)的管理有著根本的差別,體現在電子財務系統(tǒng)是一個“人——機”系統(tǒng),其成敗和效率不僅取決于“人”的因素,還取決于“機”的因素,它是一個包括計算機軟硬件在內的綜合系統(tǒng),是一個更加技術化和復雜化的因素,而且“人”與“機”是一個有機體,在實際工作中忽視了“人”與“機”任何一個因素,或“人”、“機”銜接關系處理不當都會最終導致電子財務系統(tǒng)的失敗。
  
  電子數據處理對財會工作的影響主要體現在三個方面:一是不辯字跡性。人工財務系統(tǒng)中字跡是確定會計責任的有效依據,而電子財務數據沒有字跡特征,不能通過字跡來確定會計責任,缺乏法律證據效力,要防止發(fā)生財會人員用他人的名義做會計制度不允許的事情。二是脆弱性。電子財務數據存儲在磁性介質中,容易受到多種物理因素和人為因素的影響,計算機病毒、操作失誤、蓄意破壞、搬移震動、機械磨損、電壓波動、磁場干擾、灰塵微粒、潮濕空氣都會威脅到電子財務數據的安全,這就產生了財務數據安全性要求高,而電子財務數據安全性低的矛盾,這是導致很多企業(yè)電子財務系統(tǒng)無法真正使用的重要原因,企業(yè)財務工作的組織者必須具備解決這一矛盾的素質,才能駕御電子數據處理環(huán)境下企業(yè)財會工作的組織管理。三是快速操縱性。電子財務數據可以快速地復制、刪除、衍生、傳播和成批修改,一方面,使得快速運算大規(guī)模財務數據成為可能,為實現財務信息的即時分類檢索和復雜財務分析模型運算奠定了技術基礎,企業(yè)財會工作的組織者要充分利用這一特點,為企業(yè)管理者提供更加快捷和豐富的決策支持服務;另一方面,也要考慮如何防范財務信息失密、篡改和蓄意破壞等問題。

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