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戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,企業(yè)可能面臨戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)因作出錯(cuò)誤戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行不力,或?qū)Νh(huán)境變化未做出及時(shí)恰當(dāng)反應(yīng)等,導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程中所面臨的不確定性。為了降低和應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)可以選擇前饋控制和反饋控制兩種方法。
1.前饋控制
在前饋控制中,管理會(huì)計(jì)師可以采取制定情境規(guī)劃、應(yīng)急計(jì)劃、編制預(yù)算,將管理層的目標(biāo)進(jìn)行量化表述,并預(yù)測(cè)可能的結(jié)果的方法。
?。?)情景分析法是在推測(cè)的基礎(chǔ)上,對(duì)可能的未來情景加以設(shè)計(jì),然后用類似于撰寫電影劇本的手法,對(duì)系統(tǒng)發(fā)展態(tài)勢(shì)作出自始至終的情景和畫面的描述。
情景分析法的實(shí)施步驟如下:第一,主題的確定。第二,主要影響因素的選擇。第三,方案的描述與篩選。第四,模擬演習(xí)。第五,建立早期預(yù)警系統(tǒng)。
情景分析法特別適用于資金密集、產(chǎn)品/技術(shù)開發(fā)的前導(dǎo)期長(zhǎng)、戰(zhàn)略調(diào)整所需投入大、風(fēng)險(xiǎn)高的產(chǎn)業(yè),如石油、鋼鐵等產(chǎn)業(yè)。還適用于不確定因素太多,無法進(jìn)行唯一準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的情況,例如:制藥業(yè)、金融業(yè)等。
?。?)應(yīng)急計(jì)劃是企業(yè)在全面分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,針對(duì)出現(xiàn)概率較大的危機(jī)事件而制訂的有關(guān)工作程序、施救辦法、應(yīng)對(duì)策略及措施等的書面計(jì)劃。
應(yīng)急計(jì)劃全面考慮各種危機(jī),屬于綜合性的計(jì)劃。編制方法可以是利用頭腦風(fēng)暴法等搜集信息的方法,查找出公司可能遇到的各種危機(jī),針對(duì)每一種危機(jī),聘請(qǐng)專家咨詢,群策群力,商量出解決方案,并形成書面的計(jì)劃。
2.反饋控制
反饋控制是指戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,要對(duì)業(yè)績(jī)實(shí)施監(jiān)控,通過比較實(shí)際產(chǎn)出與計(jì)劃產(chǎn)出,來發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在偏差。而一旦發(fā)現(xiàn)偏差,就應(yīng)對(duì)實(shí)施過程加以修正(Corrective Action);或者如果證明外部環(huán)境發(fā)生了變化,可以對(duì)預(yù)算、戰(zhàn)略甚至愿景加以修正。
企業(yè)應(yīng)該將預(yù)期值和實(shí)際值出現(xiàn)差異的可能原因、修正的方法加以記錄,這樣有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷提高管理層戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的水平。質(zhì)量管理體系中PDCA循環(huán)理念,即計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行 (Do)、檢查 (Check)和行動(dòng)(Action)的循環(huán),不僅適用于質(zhì)量管理,也適用于戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程。
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