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經銷商是指在商品流通過程中，在廠家與消費者之間擔任橋梁的中間商，參與由廠家向消費者的商品流通。他們負責拓展市場，合理安排商品銷售，維護廠家和客戶的關系，促進商品流通，使雙方都能實現(xiàn)最佳經濟效益。 經銷商除了負責商品流通外，還有推銷新產品，改善產品銷售渠道，開發(fā)新市場，實施營銷策略，以及建立良好的客戶關系和持續(xù)的客戶服務等職責。 拓展知識：經銷商和代理商的主要區(qū)別在于所承擔的職責以及所享受的利潤。經銷商多負責流通、銷售和售后服務，而代理商只負責銷售，利潤也更高。比如說商品質量有問題，經銷商需要盡量滿足客戶需求，而代理商卻不需要這樣做。