当前位置:财税问题 >
實(shí)務(wù)
问题已解决
出納考核指標(biāo)有哪些
![](https://member.chinaacc.com/homes/resources/images/home/avatar/4.jpg)
![](/wenda/_nuxt/img/iconWarn.60bd4fe.jpg)
![](https://pic1.acc5.cn/000/17/75/15_avatar_middle.jpg?t=1651203197)
出納考核指標(biāo)一般包括兩部分,一是日常工作的指標(biāo),包括工作準(zhǔn)確性、時(shí)效性和處理速度等;二是管理指標(biāo),即提高出納部門效率以及減少出納風(fēng)險(xiǎn)等。
日常工作的指標(biāo):
1)準(zhǔn)確性:主要針對(duì)出納審核和登記各類財(cái)務(wù)憑證及結(jié)算單據(jù)的準(zhǔn)確性;
2)時(shí)效性:指出納完成上級(jí)交辦的各類工作的時(shí)效性;
3)處理速度:指出納處理各類財(cái)務(wù)憑證及結(jié)算單據(jù)的處理速度;
4)歸檔準(zhǔn)確性:指出納按規(guī)定的歸檔要求準(zhǔn)確歸檔財(cái)務(wù)單據(jù)的能力;
5)安全管理:指出納財(cái)務(wù)結(jié)算的安全管理能力,包括管理出納證、對(duì)賬單據(jù)和支付渠道的管理能力等;
管理指標(biāo):
1)提升效率:減少冗余人力、流程、系統(tǒng)能夠提高出納部門的工作效率,如采用自動(dòng)化系統(tǒng)處理帳務(wù)等;
2)減少風(fēng)險(xiǎn):包括建立風(fēng)險(xiǎn)控制體系、提高員工的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等,可以有效降低出納支付的風(fēng)險(xiǎn);
3)客戶服務(wù):應(yīng)當(dāng)以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),處理客戶各類咨詢及投訴等問題,以最快速度幫助解決客戶問題;
4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):出納部門可以建立數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以便收集更多有用數(shù)據(jù),并做出有效分析,更好地把控部門內(nèi)外的財(cái)務(wù)結(jié)算。
拓展知識(shí):出納指標(biāo)考核的具體評(píng)估模型可以采取基于決策理論的定性模型和定量模型。定性模型是根據(jù)預(yù)先定義的指標(biāo)去評(píng)價(jià)出納的執(zhí)行情況;定量模型則更側(cè)重于出納指標(biāo)考核的硬目標(biāo),如完成任務(wù)數(shù)量、資源利用率等,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)定考核指標(biāo)考核的目標(biāo)值。
2023 01/29 11:58
![](/wenda/img/newWd/sysp_btn_eye.png)