職場技能:教你如何寫出優(yōu)秀的年終總結(jié)
一個優(yōu)秀的年終總結(jié),既是對自己一年來工作的回顧,又是來年新的工作計劃的基礎(chǔ),對個人的職業(yè)規(guī)劃很重要。你還在抄網(wǎng)上的千篇一律的報告嗎?年年歲歲花相似,歲歲年年人不同??纯聪旅娴哪杲K總結(jié)要點,寫出自己的年終總結(jié)Style.
每到歲末年初,如果問職場中的小伙伴最苦惱的是什么,十個有八個會訴苦說不知道如何寫好年終總結(jié)。
寫得太簡單,自己拿不出手,也突出不了自己一年下來的辛苦和成績;但有時候花了很多心血熬了幾個通宵寫出來了,似乎沒抓住領(lǐng)導(dǎo)的心思,最終結(jié)果還是不理想。怎樣在一年的最后畫上完美的句號并寄予新的希望呢?
年終總結(jié)是對個人及部門一年工作績效的總結(jié)。你可以通過總結(jié)對未來的決策提供數(shù)據(jù)支持,個人也可以通過總結(jié)對過往的工作進行回顧和自我提升。
年終總結(jié)可以從以下方面進行:
1.列出大事件,寫出好標題。
將一年所發(fā)生的所有與你工作相關(guān)的事件列出來。同時寫下在這些事件中,你參與的工作內(nèi)容和為該工作做出的貢獻,一定要把能想到的都列上,然后再表表自己的功績。
在所有參與的工作中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進行說明。根據(jù)大事件可以總結(jié)出一個好標題,讓你的總結(jié)與眾不同。
2.對于數(shù)據(jù),你的分析更重要。
每個人的工作都有KPI來評估,肯定會需要一些數(shù)據(jù)的分析。大家可以根據(jù)自己的工作量,對自己的工作量、工作達標率、超標完成部分紛紛例舉,根據(jù)這些數(shù)據(jù)的變化進行分析,對自己工作未完成的KPI也要分析原因,并給出解決辦法和預(yù)估效果。
這個時候又會用到第1點提到的大事件,如果你更進一步,可以將今年的數(shù)據(jù)和去年同期進行比較形成趨勢圖進行深入分析。
3.你的表述方式讓總結(jié)錦上添花。
針對不同的受眾群體,你在進行年終總結(jié)的時候可以有不同的表達方式。
如果面對業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),你需要站在業(yè)務(wù)方的角度,進行專業(yè)性的分析和案例分享,并著重講述工作效果。你只要了解到對方最關(guān)心的是什么,領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是結(jié)果,你從這個角度進行講述就錯不了。如果是向大領(lǐng)導(dǎo)匯報,具體業(yè)務(wù)上的東西就可以少放,具體地講述一下團隊配合、工作成果、你在部門成功中的貢獻等。
優(yōu)秀的年終總結(jié),包括以下幾個方面:
首先,把過去一年的工作做一個大致的梳理,將所有的工作做一個基本的分類。
例如可以分為常規(guī)性工作、項目性工作、創(chuàng)新性工作三類。
常規(guī)工作是基礎(chǔ),在這類工作的總結(jié)中可以使用圖表的方式展示,將工作量、KPI達標率、超額完成率、業(yè)績增長等方面的內(nèi)容躍然紙上,再加上對比往年的情況再加上自己的分析和總結(jié),簡單一兩句話的分析就畫龍點睛了。
項目性工作是亮點,總結(jié)時要劃上濃重的幾筆。即使像行政、人力這類想對簡單的工作,每年的工作任務(wù)肯定也會有所倚重,在年終總結(jié)的時候一定要把更多的時間分配給重點項目的描述上,包括項目進行中的困難及成效。
創(chuàng)新性工作可能是個加分項,最能體現(xiàn)你的個人能力。通過這類工作的描述,既可以讓上級了解到你的創(chuàng)新精神,更重要的是可以通過這種內(nèi)容的展示,初步揣摩上級對你未來工作的期望,讓工作更有目標感和方向感。
工作說簡單也簡單,說難也難,每個行業(yè)的職場人都體會到其中的滋味。平時大家多數(shù)是在幕后默默辛勤的工作,通過年終總結(jié)的方式是一次絕佳的展示自己的機會,這個機會也是職場的關(guān)鍵時刻。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。你的年終總結(jié)你的Style.