云南地稅:辦稅廳推行首問(wèn)責(zé)任制
近日,云南省地稅局在全省辦稅服務(wù)廳推行首問(wèn)責(zé)任制服務(wù)。
云南省地稅局規(guī)定,納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)入辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事項(xiàng),第一個(gè)接待的稅務(wù)人員要及時(shí)為其解答疑問(wèn),并引導(dǎo)其到相關(guān)窗口辦理涉稅事項(xiàng),輔導(dǎo)填寫稅費(fèi)資料或使用自助辦稅費(fèi)設(shè)施。
同時(shí),該局要求辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員實(shí)行掛牌上崗,公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和投訴方式,接受納稅人的監(jiān)督。
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