企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的績效如何考核

來源: 編輯： 2009/06/17 11:44:12　　字體：大小

　　戰(zhàn)略目標(biāo)管理是企業(yè)戰(zhàn)略績效考核的目的?？冃Э己税ń缍üぷ鞅旧淼囊?，評價實(shí)際工作績效和提供反饋三個步驟。因此，企業(yè)需要明確其戰(zhàn)略計劃要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么，戰(zhàn)略績效考核的參照標(biāo)準(zhǔn)是什么，合理的績效指標(biāo)是什么。這就需要我們首先為企業(yè)的發(fā)展設(shè)定一個合理的預(yù)期，然后把實(shí)際情況與之相比較。

　　我們在對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的績效進(jìn)行評價考核時，可以從以下兩個方面入手：

　　第一，業(yè)績度量與工作態(tài)度。

　　價值引導(dǎo)是我們進(jìn)行績效考核和績效管理的必要前提條件。它包括具體的業(yè)績度量和在戰(zhàn)略實(shí)施的績效產(chǎn)生過程中的行為和態(tài)度。如產(chǎn)量或銷售額是否如期達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，或者成本控制是否按計劃完成等等，都能夠直接體現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施的績效。

　　假如出現(xiàn)沒有達(dá)到此前的預(yù)計水平的情況，就需要更深入地去考察是什么樣的原因?qū)е聭?zhàn)略實(shí)施績效的下降，這里牽涉到在整個戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，作為"工作人"的行為和態(tài)度如何的問題。是由于實(shí)施中的人為傳導(dǎo)因素造成的，還是由于戰(zhàn)略制定本身就存在一定的局限。如果是前者，你需要了解究竟存在哪些因素造成了人為傳導(dǎo)機(jī)制的不暢，員工對戰(zhàn)略的理解是否已經(jīng)達(dá)到企業(yè)需要的高度和深度；在實(shí)施過程中他們的態(tài)度如何，行為是否能夠保持積極等等。而如果是后者，就和下面我們要說到的問題相關(guān)。

　　第二，環(huán)境監(jiān)測。

　　環(huán)境監(jiān)測雖然是一個外在的條件，但是，對于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響不容小視。企業(yè)在市場中生存，發(fā)展，國家政策、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、行業(yè)動向等等，都會影響到企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，把握不當(dāng)會使戰(zhàn)略實(shí)施的績效大打折扣。

　　同時需要注意的是，在制定戰(zhàn)略的時候，環(huán)境因素不僅僅包括外部市場的變化，企業(yè)自身的變化也應(yīng)考慮到。也就是因?yàn)檫@些非人力改變的因素的存在，使得我們在進(jìn)行戰(zhàn)略制定以及考核戰(zhàn)略實(shí)施績效的時候的難度更大。然而在環(huán)境監(jiān)測中，要在眾多變量中把握關(guān)鍵內(nèi)容絕非易事。因此，環(huán)境監(jiān)測就是保持對環(huán)境變化的敏感度，把環(huán)境監(jiān)測和前面的業(yè)績度量聯(lián)系起來，客觀的評價在環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化或者未發(fā)生變化的情況下，業(yè)績?nèi)绾危己藨?zhàn)略實(shí)施的績效是否理想，并以此判斷是否需要對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行必要的修正和調(diào)整。

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