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“拚命三郎”宗慶后

2008-4-17 16:0 《新財經(jīng)》·王博 【 】【打印】【我要糾錯

  宗慶后的人生是從下放農(nóng)村開始的,農(nóng)村的那段經(jīng)歷重重地烙在了他的性格里,難以磨滅說起二十年如一日地辛苦工作,宗慶后說得最多的一句話就是:苦慣了。

  宗慶后的人生是從下放農(nóng)村開始的。初中畢業(yè),16歲的宗慶后開始了漫長的農(nóng)場生活。他在舟山群島曬過鹽,在紹興農(nóng)場拉過磚,一待就是十多年。

  在紹興農(nóng)場,宗慶后天天加班。“晚上吃完了飯,推著鋼絲走5里路去拉磚頭,還要爬上坡路,每趟拉100塊磚是最起碼的,一個晚上要拉三次!闭f起收獲,宗慶后笑了笑,“十五年才拿了將近5000元錢的工資!

  宗慶后的創(chuàng)業(yè)路是從回城開始的,但農(nóng)村的這段經(jīng)歷給他留下的遠不止是“5000元錢”那樣廉價,而是重重地烙在了他的性格里,難以磨滅。

  賣冰棍起家

  1978年,33歲的宗慶后回到杭州。此后的將近十年里,他輾轉(zhuǎn)于幾家校辦企業(yè),靠做推銷員、賣冰棍、賣學生文具謀生。

  1987年,宗慶后42歲。這一年,他被任命為“上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部”的經(jīng)理。最開始只有3個人,主要業(yè)務就是代銷課本和冷飲。當時,在學校附近,總能看到一個中年人的身影,他騎著三輪車,穿街走巷,從放學的孩子們中間穿行,賣冰棍,送書本。一根冰棍4分錢,只能賺上幾厘錢。也就是這時候,宗慶后有了一個念頭:要辦個像模像樣的大工廠。于是,有了后來的杭州娃哈哈兒童食品廠,有了今天的娃哈哈集團。這一辦,就是二十年。

  娃哈哈員工告訴記者,宗總是娃哈哈的頭號“拚命三郎”。他的性格是,什么事情做不好就不會停下來。

  有一次,宗慶后的喉嚨需要動手術,在醫(yī)院里關了幾天,他被憋壞了。手術第二天,他就翻身下地,跑出了醫(yī)院。

  沒辦法講話怎么辦?他叫秘書給他提一塊小黑板,拿著粉筆來到車間巡查工作。有疑問時,他就停下來在黑板上寫問題,得到的解釋還不明確,他就擦掉,再寫新問題……

  宗慶后評價自己是個保守的人,“沒有把握的事情我不做!痹谧鋈魏问虑橹,他都要自己去搞清楚,這也是他一年有200多天都奔走在一線的原因。娃哈哈很多經(jīng)銷商將宗慶后的奔走戲稱為“丈量祖國大地”!罢闪俊钡慕Y(jié)果是,他看準的事情肯定會做下去,“我做的很多事外界看風險很大,實際上,我都是看準了才下手。”

  細節(jié)決定成敗

  飲料市場競爭越發(fā)激烈,宗慶后似乎并沒有把競爭對手放在眼里,“可口可樂來的時候,想用水跟我競爭,打擊我的可樂,結(jié)果呢?我的可樂一樣做得好。后來康師傅又想用茶飲拖垮我,結(jié)果我還是越活越好。”

  宗慶后為何這般自信?也許可以從一些細節(jié)中找到答案。

  記者舉著一瓶娃哈哈問他瓶口會有幾個螺旋,他不假思索地回答:四個。記者又問,瓶身有幾道棱?他也準確地說出:八道。記者有些吃驚。宗慶后馬上解釋說,“這些都是模具制出來的,研發(fā)時,我都在場,論證過,所以記得清!

  他告訴記者,即便是易拉罐外包裝的色彩,公司員工都會向他匯報,“他們認為讓我看了,比較有把握點。他們也能決定,總之讓我看一下放心!

  公司里很多事情他都很內(nèi)行,有些問題,工程師都解決不了,他一看就知道問題在哪里。他說,細節(jié)決定成敗。正是因為注重了細節(jié),才培育了娃哈哈的競爭力。

  分析娃哈哈的競爭力,有一點絕對不能忽視,這就是宗慶后獨特的聯(lián)銷體銷售模式。宗慶后成功地將3000多個一級經(jīng)銷商和三四萬個二級經(jīng)銷商綁定在自己的戰(zhàn)車上。

  在這個體系里,與娃哈哈合作長達十年以上的經(jīng)銷商比比皆是。這一極度完善的“封閉式銷售”架構,使得娃哈哈經(jīng)銷網(wǎng)絡保持了非常穩(wěn)定的價格體系。再加上宗慶后在成本和分銷體系上的嚴格控制,保證經(jīng)銷商都有錢賺,因此維系起了一支忠誠的經(jīng)銷商隊伍。而這正是達能的軟肋,達能入主樂百氏后,樂百氏的銷售體系變得混亂不堪,導致經(jīng)銷商最終停止銷售。

  大權獨攬 小權分散

  宗慶后保持著樸素的生活習慣。他使用的摩托羅拉手機外殼已有些許磨損,他至今還在用“億利達”牌保溫水杯。他獨來獨往,不參加包括高爾夫在內(nèi)的任何體育休閑活動。

  他的辦公桌上沒有電腦,他喜歡親筆批示下達“命令”,就連每月的銷售通報都是他親自撰寫。

  因此,在管理方面,外界對他的評價是太強權了,內(nèi)部實行一人領導制,不設副手,也不信任外來職業(yè)經(jīng)理人。

  宗慶后的看法是:“現(xiàn)在博士太多了,實際上也沒什么真本事。接班人過早確定,反而接不了班。我的‘大權獨攬、小權分散’很管用。”

  在宗慶后看來,人人都想當老板,但老板不是人人都能當?shù)摹H绻巳硕际前凑绽习宓娘L格去做事,企業(yè)怎么能做好?一個企業(yè)就如同軍隊,需要有一個統(tǒng)一的意志。

  他自辯說:“說我獨裁、專制,若真這樣,員工也不會服你的,不是嗎?”稍作停頓,宗慶后對記者說,“在企業(yè)發(fā)展過程中,提高員工的生活水平,滿足員工職業(yè)生涯的發(fā)展需求尤為重要。我講究實事求是,不搞虛假,只有實實在在的東西,他們才會信服你”。在娃哈哈,宗慶后實行全員參股、競爭上崗的激勵機制和競爭機制。每個員工每年的分紅大約為一年正常工薪的50%,甚至更高。這在浙江、甚至國內(nèi)的企業(yè)中是少見的。

  六旬老將何時休

  問及娃哈哈目前的狀況,宗慶后一口氣給記者報了娃哈哈新年的日程安排。大年初一,這部飲料生產(chǎn)的大機器就開動起來了。年初二,各基地全面拉開了大生產(chǎn)的序幕;年初三,全國60多家分公司的80多位經(jīng)理來匯報全年生產(chǎn)計劃;年初四,全國37個銷售省份、20家分廠的500多位省、區(qū)域經(jīng)理和市場監(jiān)管員,在下沙基地多功能廳參加春季銷售工作會議!艾F(xiàn)在,娃哈哈的勁兒鉚得足著呢!”

  過年期間,娃哈哈沒有休息一天。創(chuàng)業(yè)二十年來,宗慶后也幾乎沒有休息過一天。年逾六旬,他仍親征一線,上到多項決策、下到一個零售終端的市場調(diào)研,事必躬親。

  “您真的不累嗎?”記者問道。宗慶后稍作停頓,說:“沒有累不累的,你說干什么不累?”說罷,哈哈一笑,吸了一口香煙,“我現(xiàn)在挺好的,身體好,睡眠好,工作一天也沒歇著,我的心理承受能力很強!

  但他也坦言,“我很羨慕那些企業(yè)家,每天打高爾夫,照樣能把企業(yè)管理得井井有條。休閑地管理企業(yè)才算是有本事的人。說實話,我現(xiàn)在這么累,說明我的管理并不成功!

  能讓宗慶后佩服的企業(yè)家不多,馬云或許算一個。他曾專門跑去和馬云聊天。“阿里巴巴基本上以知識型員工為主,而我們以操作型員工為主,但隨著自動化的普遍應用,我們的技術型員工比例會逐步提高。對于他們的管理,馬云的‘那一套’值得我們借鑒!

  關于退休,宗慶后也有盤算,“我也想早點退休,苦了一輩子,也應該休息休息,享受人生啊!彼匝詯酆煤芏,退休了可以多讀點書、自己炒點菜、游游泳。

  對于宗慶后和他的娃哈哈而言,接班人是一個很現(xiàn)實的話題。宗慶后的答復是:“娃哈哈不會從外面空降什么能人來接班,而是從內(nèi)部進行培養(yǎng)。有朝一日培養(yǎng)出接班人,我的危機感或許就放下了。