1.循序漸進。

　　商業(yè)計劃不是一個簡單的計劃，它是指導(dǎo)企業(yè)運行的一個管理工具。在企業(yè)建立之初，商業(yè)計劃的主要功能是吸引投資者，吸引雇員。但這并不是說只要做到吸引投資者和雇員就行了，還應(yīng)在計劃中確定目標(biāo)和里程碑，以指導(dǎo)未來的工作。例如，每月要獲得多少個客戶等。商業(yè)計劃不僅說服投資者，對客戶、供應(yīng)商和雇員都應(yīng)具有指導(dǎo)作用。

　　2.清晰明了。

　　最近，我讀了一份商業(yè)計劃。這位創(chuàng)業(yè)者想創(chuàng)建一個介紹西部的門戶網(wǎng)站。在這份長達12頁的計劃書中，作者連篇累牘地列出了許多事實和數(shù)據(jù)，說明西部省份的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，但最后也沒有明確說出他的觀點、他的點子是什么。所以制定商業(yè)計劃一定要清晰明了地把觀點亮出來。

　　3.觀點要客觀。

　　不要用大量眩目的形容詞來說明這個市場是多么巨大，要實事求是地說明有哪些市場機會。

　　4.通俗易懂。

　　我讀過一些博士寫的商業(yè)計劃，計劃當(dāng)中充斥了大量的技術(shù)術(shù)語。技術(shù)確實重要，但我們更關(guān)心這些計劃能為客戶創(chuàng)造多少價值，所以一定要把計劃寫得通俗易懂。

　　5.風(fēng)格前后一致。

　　你列出的數(shù)據(jù)和事實一定要前后一致，互相沒有沖突。如果你提出有10億美元的市場，后面又提出要占有10%的市場份額，那么我閱讀這份計劃時，就認為你最后的收入將達到1億美元。如果出現(xiàn)了沖突的話，就會對你的計劃書感到懷疑。

　　6.要嚴(yán)謹(jǐn)周密。

　　如果你的文章讓人讀起來很難讀的話，對你沒有好處。

　　總之，大家要牢記幾點：一是這個計劃是否能為客戶創(chuàng)造價值；二是能否為投資者帶來回報；三是要有一個明確的指導(dǎo)原則，在什么時間完成計劃。另外，一定要為自己提出一些較難回答的問題，因為投資者會提出各種各樣的問題，你自己要做到心中有數(shù)。

　　■　十個要素

　　一個成功的商業(yè)計劃書通常包括十個重要的要素。

　　1.綱要。

　　這一部分要明確提出你的想法，要吸引閱讀者的注意力，說明你的想法是一個好的想法，會為客戶創(chuàng)造價值，這是一個值得去實施的想法。這一部分不需要展開，只要建立一個結(jié)構(gòu)框架，1~2頁篇幅就可以了。

　　2.公司概要。

　　公司概要指這個公司要做什么，這個公司是一個什么樣的公司，不是一個什么樣的公司。如果有大量的事你都要去做，那就太泛泛了，因此要規(guī)定你不是一個什么樣的公司。

　　3.你的想法。

　　這是計劃中最重要的一部分。你的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？站在客戶的角度來看，這個產(chǎn)品是不是有價值？舉個例子，有這樣一份由醫(yī)學(xué)院學(xué)生制定的商業(yè)計劃。他們的目標(biāo)市場是為美國醫(yī)學(xué)院的學(xué)生提供尋呼機和一些技術(shù)類產(chǎn)品。這樣的定位還是比較準(zhǔn)確的，可是在這份計劃書的最后，他們又列舉了10個網(wǎng)站是出售這些產(chǎn)品的。但是在他們的計劃書中就沒有明確指出，他們和那10個網(wǎng)站有什么不同，他們的價值比那10個網(wǎng)站高在哪里。

　　此外，你是不是這個技術(shù)領(lǐng)域里唯一的掌握者，或是這個技術(shù)領(lǐng)域里較早推出這種技術(shù)的人，并獲得了一種專利。

　　這部分，你不必非常具體地提出你的產(chǎn)品。但需要指出怎樣生產(chǎn)這些產(chǎn)品，如何提供這些服務(wù)，需要什么樣的雇員，需要他們有什么樣的背景。你可以用對比的方法來說明，比如說你的想法是要在網(wǎng)上售書，你就可以說要成為像亞馬遜這樣的公司，因為大家對這樣的公司很熟悉，一下就能明白你的意思。

　　4.市場和行業(yè)。

　　你的想法在市場上能否奏效呢？這個市場的發(fā)展有多快？這是一個集中的市場，還是一個分散的市場？你的目標(biāo)市場是誰？美國公司和中國公司有很大的差別，就是中國的公司認為它需要向每一個人提供自己的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠獲得成功，而美國和歐洲的公司則會認清自己的目標(biāo)市場，然后為特定的目標(biāo)市場提供專門的服務(wù)。所以，我特別建議大家在計劃書中一定要明確指出你們的目標(biāo)市場是誰？這樣在執(zhí)行時會比較容易，你能夠針對你的目標(biāo)市場展開你的營銷活動和促銷活動。例如某公司生產(chǎn)一種新型的椅子，專門針對大家庭的市常因為這種椅子使得這種家庭清潔起來十分方便。于是他們在確定目標(biāo)市場時，就提出一個問題，在美國的城市里有多少4個孩子以上的大家庭？通過調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)在鹽湖城等四個城市擁有數(shù)量最多的大家庭。于是這個公司把它的產(chǎn)品主要向這四個城市推出，結(jié)果非常成功。還有，你對銷售所作出的預(yù)測一定要讓人認為是比較可信的。還是那個椅子的例子，如果你定出的銷售目標(biāo)是2億把椅子，別人一聽就無法相信。因為這就意味著美國每人每年都要買一把這樣的椅子，這是令人無法相信的。

　　在這部分一定要提到的是你的競爭者，他們在做什么？他們的主要客戶是誰？他們是否在盈利？

　　5.市場營銷。

　　你如何將這些產(chǎn)品和服務(wù)遞交到客戶手中呢？例如，如果你面對的客戶是消費者，那么你就要注重廣告這方面；如果你面對的客戶是企業(yè)，你就要注重銷售人員這方面。在這里，最重要的是如何制定價格。對于新創(chuàng)公司來講，公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。某個商業(yè)計劃的目標(biāo)是為經(jīng)銷商建立電子商務(wù)平臺，使顧客直接向廠商訂貨，這種方式節(jié)省了1%的花費。而他們訂的服務(wù)價格是按交易總額取其中1%為收入，如果你取其中0.5%的話，是無法盈利的。

　　6.管理隊伍。

　　風(fēng)險投資公司對你投資與否，很大一部分取決于管理人員的素質(zhì)。你在運營這家公司時需要什么人來管理，你需要付給他們多少報酬。一般來講，風(fēng)險投資公司是要付給管理人員15%的股權(quán)，這樣會給他們一個激勵，他們盡力發(fā)展這個公司，同時他們的工資就會略微降低，因為他們獲得了股權(quán)的薪酬。實際上，許多非常成功的.com公司在起家時通常是三個人創(chuàng)立的，其中一個人是技術(shù)方面的，一個是負責(zé)融資的，第三個人是通曉市場營銷事務(wù)的，這樣三個不同背景的人組成的公司比較容易成功。

　　7.學(xué)習(xí)途徑。

　　任何一個計劃在最初都不可能十分完善，需要隨著時間的推移而逐步完善。因此你應(yīng)該指出將會面臨哪些挑戰(zhàn)及如何應(yīng)付這些挑戰(zhàn)。

　　8.五年財務(wù)計劃。

　　這一部分怎么強調(diào)也不為過。財務(wù)計劃并不僅限于財務(wù)方面，還包括許多重要內(nèi)容。舉個主機托管的例子，在建立財務(wù)模型時，首先問交易量是多少，每一個服務(wù)器的交易是多少，每個服務(wù)器的價格是多少，這些收入是怎么來的，所占市場份額有多大，每一個服務(wù)器的定價是多少等。

　　9.機會及風(fēng)險。

　　你的風(fēng)險有多大？風(fēng)險來自各個方面，有市場風(fēng)險，有執(zhí)行計劃中的風(fēng)險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風(fēng)險，還要告訴閱讀者面對這些風(fēng)險你會作出哪些反應(yīng)，要根據(jù)不同風(fēng)險制定出不同的方案。

　　10.籌資需要。

　　你需要多少資金？你在什么時候需要這些資金？投資者希望你能逐漸投入這些資金，而不是剛建立公司時就大量投進去。作為一個創(chuàng)業(yè)者，在選擇投資者時要非常謹(jǐn)慎。在今天，金錢已經(jīng)成為一種商品，你在任何地方都能得到這種商品，但是更重要的是金錢以外的東西。實際上投資人不僅僅能帶來資金，他們還能帶來像政府關(guān)系和技術(shù)這類服務(wù)。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什么。