一個(gè)老板對(duì)我說(shuō)，ERP應(yīng)用最大的困難就是選型，最大的困惑也是選型。另一個(gè)老板說(shuō)：我們選型三年無(wú)結(jié)果，費(fèi)力、費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián)。我在湖南工業(yè)局舉辦的一次300人ERP推進(jìn)大會(huì)上講到，ERP選型是成功的基本保證，選型并不難，不要搞得太復(fù)雜，知己知彼是選型的必勝武器，是霧里看花的顯微鏡。有的企業(yè)推進(jìn)ERP時(shí)，往往錯(cuò)就錯(cuò)在第一步，你說(shuō)ERP的后路還怎樣走？比如，有個(gè)公司去年上了ERP，項(xiàng)目在進(jìn)行的過(guò)程中就一直有人說(shuō)：上ERP是死，不上也是死，隨著后來(lái)一年多的艱苦應(yīng)用，老板真發(fā)覺(jué)這句話(huà)一點(diǎn)都不假：從用ERP開(kāi)始，會(huì)計(jì)主管哭了3次，計(jì)劃主管發(fā)火N次，原因是他們選了一個(gè)并不適合他們廠(chǎng)行業(yè)特性的所謂全能通用ERP，有個(gè)公司一開(kāi)始選用了B公司的ERP用了不到兩年就不得不重新選型，經(jīng)過(guò)反復(fù)選擇才用了Oracle ERP系統(tǒng)，重新走向ERP正軌。這兩個(gè)例子都有第一次失敗的教訓(xùn)，都是失敗在第一步：ERP選型失敗，叫做進(jìn)錯(cuò)花轎、嫁錯(cuò)郎。

　　那次大會(huì)后，又開(kāi)了一個(gè)小會(huì)，有個(gè)公司IT部經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：我們老板就相信洋品牌，到底該選那個(gè)？我說(shuō)，西洋參都是補(bǔ)身體的，都有效，但是根據(jù)不同的企業(yè)仍然有正確選型的任務(wù)。ERP中的西洋參無(wú)外乎是SAP和Oracle是最好的，就看您的企業(yè)那個(gè)更適合。

　　我說(shuō)ERP選型第一是技術(shù)、第二是架構(gòu)、第三是服務(wù)，這就是所謂ERP選型的三味書(shū)屋。

　　精選ERP以技術(shù)為綱

　　質(zhì)量是ERP產(chǎn)品的本，技術(shù)是ERP產(chǎn)品的根本。企業(yè)ERP建設(shè)一定要始終圍繞技術(shù)這個(gè)“綱”進(jìn)行，綱舉目張，像Oracle是第一家將管理軟件產(chǎn)品向互聯(lián)網(wǎng)全面演進(jìn)的軟件公司。Oracle從低端到高端的所有電子商務(wù)及ERP解決方案全部都基于Internet應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，這都代表了ERP的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。Oracle ERP 從Applications R11開(kāi)始從技術(shù)上已經(jīng)采用100%純Internet體系結(jié)構(gòu)，擺脫了客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器的局限性，這無(wú)疑是使集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)廣域化及國(guó)際化管理的必要條件。因此，技術(shù)選型至關(guān)重要，它直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)的適用性和后續(xù)可擴(kuò)展性。ERP是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，擔(dān)綱著運(yùn)營(yíng)企業(yè)的重任，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，及時(shí)把先進(jìn)的技術(shù)融入企業(yè)ERP系統(tǒng)，無(wú)疑可以更好地幫助企業(yè)利用先進(jìn)技術(shù)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　精選ERP以業(yè)務(wù)一體化架構(gòu)為重點(diǎn)

　　業(yè)務(wù)一體化是很多大型企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)，像Oracle的開(kāi)放式結(jié)構(gòu)在保證對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)有力的控制的同時(shí)，還可以使企業(yè)現(xiàn)有和未來(lái)的其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)很容易實(shí)現(xiàn)一體化集成，因此可以取得技術(shù)配置的天衣無(wú)縫的結(jié)合?？梢宰龅讲粩嗌疃葷M(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)需求的變化。它的開(kāi)放性能夠允許企業(yè)把已有的大量數(shù)據(jù)平滑遷移到新系統(tǒng)上，確保新舊系統(tǒng)的平穩(wěn)切換，這點(diǎn)對(duì)很多企業(yè)也是至關(guān)重要的。

　　精選ERP以?xún)?yōu)良服務(wù)為保障

　　ERP不僅計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，更是管理系統(tǒng)，是企業(yè)管理靈魂，只購(gòu)買(mǎi)ERP軟件并不能實(shí)現(xiàn)ERP管理，必須通過(guò)艱苦細(xì)致的實(shí)施過(guò)程才能取得成功，實(shí)施過(guò)程就是服務(wù)過(guò)程。服務(wù)好，實(shí)施就快，服務(wù)到家，ERP應(yīng)用的功能就全面深入，就不至于用500萬(wàn)買(mǎi)了ERP，只用了100萬(wàn)的ERP功能。洋品牌Oracle的服務(wù)是很人性化的，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效。已經(jīng)根植中國(guó)多年，適應(yīng)性很強(qiáng)，能夠?qū)χ袊?guó)用戶(hù)提供高質(zhì)量的技術(shù)支持與服務(wù)，形成了針對(duì)中國(guó)客戶(hù)的一整套實(shí)施綱領(lǐng)與實(shí)施方法，這是ERP成功的重要保證。

　　我說(shuō)的，ERP選型三味書(shū)屋確實(shí)很重要。像Oracle 應(yīng)用系統(tǒng)是真正完全基于互聯(lián)網(wǎng)INTERNET架構(gòu)，這種技術(shù)的開(kāi)放性，使Oracle 應(yīng)用系統(tǒng)具有越來(lái)越強(qiáng)的生命力，不受企業(yè)規(guī)模大小， 不受地域限制等因數(shù)的影響。在架構(gòu)上，最終用戶(hù)好像感覺(jué)不到軟件技術(shù)架構(gòu)帶來(lái)的變化，但事實(shí)上，是否選擇符合發(fā)展潮流的技術(shù)方向會(huì)極大地影響到軟件廠(chǎng)商及其應(yīng)用客戶(hù)的生命力。歷史上，由于沒(méi)能選擇符合潮流的技術(shù)而迅速衰落的大軟件廠(chǎng)商比比皆是，我的ERP啟蒙和應(yīng)用就是曾經(jīng)在ERP領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)潮流的SSA，由于它不能將系統(tǒng)及時(shí)轉(zhuǎn)向開(kāi)放的平臺(tái)，而迅速衰落，已經(jīng)名落西山，而這同時(shí)也給選擇這些廠(chǎng)商產(chǎn)品的客戶(hù)帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)上，我也很崇尚ORACLE將應(yīng)用系統(tǒng)充分采用了數(shù)據(jù)庫(kù)上的先進(jìn)技術(shù)，將有些系統(tǒng)功能放到數(shù)據(jù)庫(kù)中去實(shí)現(xiàn)，而不是通過(guò)編程的方式，因而大大簡(jiǎn)化了程序，提高了效率。

　　在選擇ERP這個(gè)西洋參上，雖然見(jiàn)仁見(jiàn)智，然而考慮技術(shù)性、軟件架構(gòu)及廠(chǎng)家服務(wù)這三大要素不能不說(shuō)是最最重要的。當(dāng)前世界風(fēng)云突變，金融風(fēng)暴轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)危機(jī)，很多企業(yè)信息化投資更加趨于謹(jǐn)慎化，在這種形勢(shì)下，信息化優(yōu)化投資更為必要，關(guān)鍵還是選型，因此要更多考慮那些可以整體上也可以拆分上的ERP產(chǎn)品，模塊可以拆分也可以集成的ERP，做到急用先上，同時(shí)考慮能讓產(chǎn)品本地化，適用化，更快的完成貼合企業(yè)需求的定制的ERP產(chǎn)品，具有這類(lèi)特點(diǎn)的像ORACLE就是不錯(cuò)的解決方案。上次廣東某大型煙草公司，我們顧問(wèn)組就是推薦的ORACLE產(chǎn)品，取得良好的效果。