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“論賞當(dāng)吝”對人力資源管理的啟示

來源: 高立 編輯: 2010/12/16 11:33:46  字體:

  論文關(guān)鍵詞:論賞當(dāng)吝;人力資源管理;激勵機(jī)制

  論文摘要:文章通過對戰(zhàn)國七雄韓國君主昭侯王吝于賞賜的歷史典故的解讀,分析了該典故對現(xiàn)代人力資源管理工作的重要啟迪,并總結(jié)出了行之有效的管理方法。

  年,隨著政府機(jī)構(gòu)改革和現(xiàn)代企業(yè)制度改革進(jìn)程的加快,關(guān)于人力資源管理機(jī)制的研究熱潮也是一浪高于一浪,一時(shí)間,以薪酬激勵為突破的人事改革和分配制度改革就成了眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。但管人的學(xué)科是一個(gè)永恒的哲學(xué)命題,且單一的薪酬激勵或純粹的物質(zhì)激勵也只是人才激勵機(jī)制的重要分支部分而非全部內(nèi)容,以薪酬激勵為主的人力資源管理還有許多可探討的地方。

  先從《論賞當(dāng)守“吝”字訣》的歷史典故說起:“韓昭侯命左右侍從收整其舊衣,鎖入倉庫。其他大臣看見說:‘敢問陛下,為何不將舊衣賞賜家臣,而鎖入倉庫呢?難道王連區(qū)區(qū)舊衣都吝于賞賜嗎?’昭侯回答:‘寡人并非吝惜舊衣,乃是另有深慮。明言惜顰笑,身為君王,或笑或怒或顰蹙,均應(yīng)有適當(dāng)理由,不可任意為之,以免臣下擅自迎合。因此,雖是舊衣,也應(yīng)謹(jǐn)慎,不隨意賞賜。寡人鎖衣于庫,是因?yàn)槟壳盁o可賞賜之人,若有人立下功勞,值得賞賜,寡人必不吝惜。無功而賞,猶如無罪而罰,只會使政治混亂。’”(《中華權(quán)鑒•卷八》第6096頁,內(nèi)蒙古人民出版社2001年)

  這是一則值得認(rèn)真思考和玩味的歷史典故,對現(xiàn)代人力資源管理有很強(qiáng)的借鑒意義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,且從不同側(cè)面給人力資源管理帶來了啟示。

  啟示一:管理科學(xué),作風(fēng)正派,根本杜絕幫派習(xí)氣

  領(lǐng)導(dǎo)和員工是平等的,而且從需要別人或社會的尊重與認(rèn)可方面說,領(lǐng)導(dǎo)和員工都有相同的需要。因此,領(lǐng)導(dǎo)(或管理者)要做到管理科學(xué),作風(fēng)正派,在處理與下屬的關(guān)系時(shí),不能有家長做派或意氣用事,而要順其自然,平靜、放心地讓下屬創(chuàng)造性地開展工作。從某種意義上來說,管理者的本質(zhì)就是給員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,而不是指指點(diǎn)點(diǎn),興風(fēng)作亂。管理者要懂得和善于運(yùn)用溫言與厲色,做到言辭適當(dāng),既不能隨便訓(xùn)斥任何一個(gè)員工,也不能隨意表揚(yáng)某個(gè)員工,更不能自己有氣就往員工身上出,把開會當(dāng)成訓(xùn)斥、泄憤、拿員工出氣的工具,批評和表揚(yáng)都比須有適當(dāng)?shù)睦碛珊拖薅取?

  同時(shí),管理者還須具有博大的胸懷,在管理工作中,切不可出于個(gè)人喜好而感情用事。在相同情況下,若對個(gè)別人嚴(yán)厲苛責(zé)而又對部分人恣意縱容,都不利于管理效率的提高,且還有可能助長拉幫結(jié)派,搬弄是非的惡習(xí),不利于單位整體形象的塑造和組織文化的建設(shè)。

  所以說,昭侯王吝于賞賜的歷史典故,對我們現(xiàn)代人力資源管理有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和警示作用。在管理過程中,必須做到有所為與有所不為的統(tǒng)一,做到追求效率與和諧發(fā)展的統(tǒng)一。

  啟示二:有功重賞,無功不賞,獎懲有據(jù)。考核得當(dāng)

  激勵機(jī)制,已被現(xiàn)代人力資源管理者所重視。他們也充分認(rèn)識到了人才積極性和能動性的發(fā)揮須靠激勵來實(shí)現(xiàn),且在薪酬改革過程中,他們似乎已把物質(zhì)激勵奉為上策。但我們知道,物質(zhì)激勵的效果是有限的。在現(xiàn)代人力資源管理實(shí)踐中,薪酬激勵也必須有依據(jù),必須根據(jù)人在組織中的貢獻(xiàn)和作用而定,隨意增加物質(zhì)激勵對員工積極性和能動作用的發(fā)揮,并無什么益處,相反,還會使員工形成懶惰、依賴、坐而等錢的不良習(xí)氣,不利于組織良好形象的樹立和工作效率的提高。論賞當(dāng)吝的典故給我們的啟發(fā)是,如果沒有功勞,就一點(diǎn)也不賞賜,如果有了功勞,必然要重賞,唯此,才能真正調(diào)動員工肯干事、會干事、想干事的積極性和主動性。

  同時(shí),現(xiàn)行的激勵機(jī)制,多將激勵與懲處相結(jié)合,于是就衍生出一種“績效考核”的說法,且還伴有各類獎懲管理辦法等制度條文的約束。其實(shí)在人力資源管理中,無論獎還是罰,都只是一種管理手段而非目的,但在現(xiàn)行的管理中,常出現(xiàn)本末倒置的情況,把獎勵和懲處變成了管人的全部,這是非??膳碌摹S绕湓谖覀冞@個(gè)具有幾千年文明積淀的大國,一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想已滲入到了國人的骨髓,單純的獎或罰都不足以解決問題,如“君子不患位之不尊,而患德之不崇;不恥祿之不厚,而恥智之不博”等崇高思想即為明證。而且有些毫無根據(jù)的激勵甚至比獎勵還可怕,這就是昭侯王“無功而賞。猶如無罪而罰,只會使政治混亂”的真諦。

  啟示三:道法自然,無為而治,堅(jiān)持有所為與有所不為

  管理,尤其對人的管理,是一門藝術(shù)和深奧的學(xué)問,也是一個(gè)永恒的哲學(xué)命題,它講求的是“有為”與“無為”的統(tǒng)一。“為”的所指,既可以是管理者的管理行為,又可以是被管理者的能動表現(xiàn),還可以是合力作用下的一種管理效果。當(dāng)管理者“有為”而被管理者“無為”時(shí),即只有管而沒有干,將會呈現(xiàn)一盤散沙的混亂;同時(shí)當(dāng)被管理者“有為”的時(shí)候,管理者卻又會表現(xiàn)出“無為”,這時(shí),管理就省卻了心機(jī),管理效果也就達(dá)到了較高境界。同樣,當(dāng)被管理者出現(xiàn)“有為”的能動自覺,表現(xiàn)為追求成長,渴望提高的心態(tài),即達(dá)到奉獻(xiàn)第一,吃苦在前,享受在后,任勞任怨地做好本質(zhì)工作的“無為”境界時(shí),管理就產(chǎn)生了成效,這時(shí)管理者則又會表現(xiàn)出“有為”的一面。管理的最高境界是不管,即在不用管的時(shí)候,員工仍然有一種高度的自覺能動行為,與被管時(shí)一樣積極主動地工作。因此說真正的“有為”和“無為”都是一種境界,在這種境界下,“有為”和“無為”是和諧統(tǒng)一的,這就是我們現(xiàn)在所說的堅(jiān)持抓大放小,讓“有所為”與“有所不為”相統(tǒng)一的境界。在對待事物的態(tài)度和方法上,尤其在激勵員工的對策方面,老子“道法自然”、“無為而治”的思想和做法,不失為一種很好解決問題的途徑和辦法。而昭侯王吝于賞賜的歷史典故也與老子無為而治的思想如出一轍,可視為有所為與有所不為的完美結(jié)合,即有功重賞,無功不賞,有錯必究,無罪不罰,獎懲有據(jù),考核適當(dāng)。這對我們?nèi)肆Y源管理工作的警示作用和借鑒意義是非常大的。

  總之,在人力資源管理過程中,既要追求效益的最大化,也要追求全面和諧體系的構(gòu)建;既要講求管理方法和手段,也要實(shí)現(xiàn)管理效率的提高;既要實(shí)現(xiàn)組織效能的提高,也要兼顧個(gè)體的發(fā)展與提升。這本身就是諸多矛盾的匯合,而任何單純的物質(zhì)激勵或薪酬激勵必然會暴露出其固有的缺陷。正如馬斯洛的需求層次理論所闡述的,人的需要不僅僅是物質(zhì)上的,還包括精神上的需要。只有物質(zhì)或只有精神的滿足都不足以使人積極主動地去做某件事,做好某件事。而且,人的需要是根據(jù)個(gè)人發(fā)展和成長的階段分層次的,物質(zhì)方面的需要只是初級的、最簡單的但又是最基本的需要,即人的生存需要。而得到別人與社會的尊重和認(rèn)可,充分體驗(yàn)自己在社會或其他組織中的作用與價(jià)值,才是人的最高層次的需要。在員工最基本的需要(物質(zhì)需要)滿足之后,管理工作的重心就必須有所轉(zhuǎn)移,即要增加精神方面的激勵,讓員工充分感受到其在組織中的地位與價(jià)值,好給員工創(chuàng)造晉升、培訓(xùn)等繼續(xù)提升的機(jī)會等,只有這樣,員工才可以繼續(xù)為組織效能的提高積極工作、奉獻(xiàn)才智。否則,僅靠單純的薪酬激勵將會顯得捉襟見肘,難有更大效用。

  因此,在現(xiàn)代人力資源管理中,應(yīng)建立一種將物質(zhì)激勵和精神激勵有機(jī)統(tǒng)一的新型激勵機(jī)制,讓物質(zhì)和精神激勵同時(shí)發(fā)揮激勵作用。而且,隨著激勵程度逐漸增加到“臨界點(diǎn)”時(shí),其激勵作用就顯得倦怠直至為零,這時(shí)員工就會失去繼續(xù)發(fā)展與提升的動力。因此,在運(yùn)用物質(zhì)激勵和精神激勵時(shí),還必須做適度的控制,即要做到一定程度的吝嗇,唯此,員工才能持續(xù)不斷地獲取積極工作的動力。

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