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論文摘要:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,迫切需要轉(zhuǎn)變J,-Cs資源管理模式,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。本文通過對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征和企業(yè)發(fā)展需求的分析,對(duì)創(chuàng)新人力資源管理模式提出相關(guān)對(duì)策。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起.我們進(jìn)入了以智力資源的占有配置和知識(shí)的生產(chǎn)分配使用為重要手段的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下,企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新將日益成為企業(yè)管理的主題。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理亟待解決的問題
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為十分重要的資產(chǎn)及競(jìng)爭(zhēng)差異性因素。企業(yè)作為一種傳遞和運(yùn)用知識(shí)的組織.其管理方式必然隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)生深刻變化:一是員工價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變..員工更加注重個(gè)人權(quán)利的保障和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn);二是組織結(jié)構(gòu)的改變。由傳統(tǒng)的功能型的垂直式組織結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的扁平結(jié)構(gòu);三是管理模式的改變。由從上而下的集中式規(guī)劃和控制為主.改變?yōu)閺?qiáng)調(diào)授權(quán)、責(zé)任、績(jī)效為主;四是管理角色的改變。中層管理從“督導(dǎo)”改變成“輔導(dǎo)”的角色,高層管理從“領(lǐng)導(dǎo)”改變成“規(guī)劃”的角色;五是績(jī)效評(píng)估的改變。從目標(biāo)管理為主,改變?yōu)楦鼜?qiáng)調(diào)效果的管理,個(gè)人工作態(tài)度、工作能力等也納入績(jī)效評(píng)估范圍。
從以上可以看出,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理方式發(fā)生重大變化的條件下,人力資源導(dǎo)向成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的基本導(dǎo)向,因此必須建立科學(xué)有效的人力資源管理模式來引導(dǎo)企業(yè)獲取成功。但是,受過去長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,很多企業(yè)面對(duì)當(dāng)前深刻的知識(shí)演進(jìn)、信息變化和技術(shù)革新,在人力資源管理方面都有應(yīng)變上的滯后性,仍然存在依賴陳舊經(jīng)驗(yàn)?zāi)J降墓碳?,缺乏?duì)策性、創(chuàng)新性和前瞻性。
譬如。在人才使用上。有的企業(yè)要求員工有工作經(jīng)驗(yàn)只是為了吃其“老本”,有的引進(jìn)人才只是希望能短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)帶來財(cái)富,有的加強(qiáng)培訓(xùn)卻怕人才流失有的注重人才競(jìng)聘卻跳不出論資排輩的圈子;在激勵(lì)約束上,有的企業(yè)只注重對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),而忽視了面向所有員工的兌現(xiàn)方式的運(yùn)用,不能充分體現(xiàn)出激勵(lì)的契約性、對(duì)等性和保障性;在人才規(guī)劃上,有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者連自己都不知道三五年后要干什么。更不清楚員工三五年后會(huì)干什么,結(jié)果只能是短期行為,等等。這種人力資源管理方式,與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的內(nèi)涵和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不相吻合,與動(dòng)態(tài)市場(chǎng)需求和人才自身要求不相適應(yīng),必須切實(shí)加以轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
二、加快建立科學(xué)有效的企業(yè)人力資源管理模式
人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展十分重要的建筑砌塊,許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的成功都依賴于細(xì)致的人力資源管理。為此,應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。
(一)力求將企業(yè)員工的價(jià)值觀由多元化變?yōu)橐辉?
人力資源的多元化使得員工具有廣泛領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)為企業(yè)所用,他們有不同的思維方式.能考慮到事物的多個(gè)方面,可以做出更優(yōu)的決策。但面對(duì)員工多元化的價(jià)值觀,企業(yè)更應(yīng)建立新的人力資源管理模式,將多元的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)大多數(shù)員工認(rèn)同的價(jià)值觀,即企業(yè)的核心價(jià)值觀.以求增強(qiáng)組織的凝聚力,保證組織成員一致的努力方向。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,企業(yè)可采用整合和同化的方法,在求同存異的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)規(guī)范和引導(dǎo),努力把員工多樣化的價(jià)值觀融合成一元化的價(jià)值觀。
(二)企業(yè)要努力成為“學(xué)、教、練”相結(jié)合的學(xué)習(xí)型組織
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值,就要構(gòu)建系統(tǒng)循環(huán)的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)的每個(gè)員工都在學(xué)習(xí).其合成并不一定是學(xué)習(xí)型組織,他們中的很多人學(xué)習(xí)可能就是為了離開公司。因此,員工的學(xué)習(xí)從短、中、長(zhǎng)期都要圍繞公司共同發(fā)展的目標(biāo)來進(jìn)行,“教”與“練”也是如此,這樣的企業(yè)組織才是持續(xù)的、健康的。在學(xué)習(xí)型企業(yè)中.員工將不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)前瞻而開闊的思考方式,以全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)。
(三)要加強(qiáng)人力資源管理的戰(zhàn)略性研究
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)必須用全新的視野來改善和提高人力資源管理水平,人力資源管理者的職責(zé)要更多地從事戰(zhàn)略人力資源管理工作。隨著技術(shù)水平的不斷提高,員工在企業(yè)中的地位越來越重要,要充分激發(fā)他們的積極性,不僅要保障其公平合理的報(bào)酬,還要保障其自我發(fā)展的機(jī)會(huì)、條件以及職業(yè)安全等。企業(yè)最終將意識(shí)到員工需要的不是工作,而是職業(yè)。要改變傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中作業(yè)性、事務(wù)性的內(nèi)容,更加重視戰(zhàn)略性項(xiàng)目研究,包括人力資源政策的制定和完善、員工的教育與培訓(xùn)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的形成和實(shí)施等。
(四)要著力改進(jìn)對(duì)員工的招聘和考核方式
企業(yè)在招聘員工時(shí).不僅要考慮其工作背景和經(jīng)驗(yàn),也要注重其潛在的素質(zhì)和道德責(zé)任等因素,否則就會(huì)降低企業(yè)的穩(wěn)定性。這就要全面把握企業(yè)的人力資源狀況。明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo).確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候、為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員。要改進(jìn)對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核、能力考核和態(tài)度考核方式.業(yè)績(jī)考核要注重鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新與冒險(xiǎn)精神,能力考核要注重激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,態(tài)度考核要引入對(duì)員工性格、職業(yè)取向和興趣的測(cè)評(píng),這既有利于員工的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展.又有利于企業(yè)整體績(jī)效的提高。
三、企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新中應(yīng)把握好的幾個(gè)問題
(一)要營(yíng)造創(chuàng)新文化
創(chuàng)新和時(shí)尚是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主題,企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來驅(qū)動(dòng)。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技高速發(fā)展而成長(zhǎng)起來的新一代員工.思想開放,頭腦靈活,技術(shù)專精,自信自強(qiáng),流動(dòng)性很高,企業(yè)要吸引和留住人才,必須加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)要致力于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,提倡挑戰(zhàn)性思維,鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(二)要實(shí)行柔性管理
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。真正才華橫溢的人才,往往是充滿個(gè)性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理堅(jiān)持內(nèi)在重于外在、身教重于言教、肯定重于否定、激勵(lì)重于控制,運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理,給員工更多的授權(quán)。讓他們成為企業(yè)真正的主人,促其不斷學(xué)習(xí)和提高,心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)創(chuàng)造突出業(yè)績(jī)。
(三)要堅(jiān)持企業(yè)與人才同成長(zhǎng)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性.因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才時(shí)刻在思考著個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯。企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,讓員工在與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí).能夠充分分享企業(yè)的改革發(fā)展成果.讓人才能夠充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
(四)要強(qiáng)化以人為本的管理理念
企業(yè)在實(shí)施管理過程中.要始終將人放在核心的位置.追求人的全面發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)所有職工的積極性和創(chuàng)造性,以使企業(yè)獲得最大的效益。企業(yè)將員工作為最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,圍繞充分開發(fā)和利用人力資源而開展管理活動(dòng),就能大大激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展,最終使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到高度一致。
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