【摘要】本文從資產(chǎn)評估的角度，對人力資源評估的特點(diǎn)及評估過程中應(yīng)注意的相關(guān)影響因素進(jìn)行了分析，這是準(zhǔn)確評估人力資源價值的重要步驟之一。

　　人力資源價值評估在資產(chǎn)評估領(lǐng)域中處于研究探索階段，之所以對其研究進(jìn)展緩慢，是因?yàn)槿肆Y源價值較其他的資產(chǎn)有更多的難以確定的影響因素，只有把握了這些因素對人力資源價值的影響，才有可能得到較準(zhǔn)確的評估結(jié)果。

　　一、人力資源價值評估的特點(diǎn)

　　資產(chǎn)評估是依法定程序和標(biāo)準(zhǔn)，按照科學(xué)的方法對資產(chǎn)在某一時點(diǎn)的價值進(jìn)行評定估價的活動，所謂資產(chǎn)評估，評的是資產(chǎn)的市場價值，也就是資產(chǎn)在評估基準(zhǔn)日的交換價值。資產(chǎn)評估是一種動態(tài)性、社會性的經(jīng)濟(jì)活動；是一種帶有鑒定功能和管理咨詢性質(zhì)的社會服務(wù)。人力資源價值評估也是對人力資源在某一時點(diǎn)的價值進(jìn)行估算，因此，在評估工作中，應(yīng)當(dāng)對人力資源的價值進(jìn)行剖析。只有關(guān)注人力資源價值評估的特點(diǎn)，才能真正把握人力資源價值評估的實(shí)質(zhì)。其評估特性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　?。ㄒ唬﹦討B(tài)性

　　動態(tài)性是指人力資源價值評估是從動態(tài)的角度去評估人力資源的價值。首先，由于人力資源價值與其載體不可分離，使得人力資源不可能像物力資源那樣在靜態(tài)下以貨幣加以量化。人力資源的價值高低尚需在動態(tài)即人力資源的使用過程中通過對其績效的考評加以確定，這一績效不僅取決于自身所含價值的大小，而且取決于使用環(huán)境、組織制度和市場供求等。由于這些影響人力資源價值的變量不斷發(fā)生變化，使得人力資源價值評估具有了很大的不確定性。對企業(yè)而言，可能會由于更換一個管理人員而使人力資源的群體價值增加或減少，企業(yè)的人事變動，會導(dǎo)致企業(yè)人力資源總量的差別。對于人力資源個體而言，其在不同的崗位上發(fā)揮的作用不同，從而創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也不同，使得人力資源的個體價值最終結(jié)果也不同。另外，貨幣時間價值的變化也會影響評估結(jié)果。因此，人力資源價值評估應(yīng)隨情況的變化對評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

　?。ǘ┦袌鲂?/p>

　　評估是服務(wù)于市場的活動，在市場交易活動發(fā)生的條件下，人力資源價值評估通過模擬市場條件下資產(chǎn)價值的形成過程和作用機(jī)制得出評定結(jié)果，并不是實(shí)際發(fā)生的結(jié)果。雖然評估值是模擬價格，但是應(yīng)該反映出人力資源市場交易的結(jié)果，并能夠接受市場的檢驗(yàn)，不能與市場價格偏離過大。

　　（三）預(yù)測性

　　預(yù)測性是指用人力資源的未來服務(wù)的潛能說明現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)實(shí)的評估值必須反映資產(chǎn)的未來潛能，未來沒有潛能和效益的資產(chǎn)，現(xiàn)實(shí)評估值是不存在的。人力資源的能動性決定了其價值具有巨大的不確定性，這更強(qiáng)調(diào)了預(yù)測性的重要。

　?。ㄋ模╆P(guān)聯(lián)性

　　關(guān)聯(lián)性是指企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來自其占有的全部人力資源、物質(zhì)資源及無形資產(chǎn)，是幾個方面共同貢獻(xiàn)的結(jié)果。而人力資源和物質(zhì)資源、無形資產(chǎn)發(fā)揮作用的方式不同，如果用收益法進(jìn)行評估，在大多數(shù)情況下就需要把人力資源的貢獻(xiàn)進(jìn)行有效剝離，以此作為人力資源價值的評估依據(jù)之一。

　　（五）咨詢性

　　咨詢性是指評估結(jié)論為人力資源提供專業(yè)化的估價意見。這個意見本身并無強(qiáng)制執(zhí)行的效力，評估師只對結(jié)論本身是否合乎職業(yè)規(guī)范要求負(fù)責(zé)，而不對人力資源定價決策負(fù)責(zé)。

　　上述特點(diǎn)中，動態(tài)性和關(guān)聯(lián)性是人力資源價值評估與其他資源價值評估的顯著不同之處，也是人力資源價值評估的難點(diǎn)所在。

　　二、影響評估結(jié)果的相關(guān)因素分析

　　在評估過程中，評估師除了要考慮人力資源價值評估的特點(diǎn)以外，還要考慮以下幾個影響評估結(jié)果的特殊性問題，才能更好地利用搜集到的被評估對象相關(guān)信息，準(zhǔn)確評估人力資源的價值。

　?。ㄒ唬┤肆Y源自身的不確定性

　　任何一項(xiàng)資產(chǎn)，其自身固有的特征也會對不確定性產(chǎn)生影響，這包括市場對這些特征的反映以及在市場定價過程中不同特征對價格的影響程度。人力資源是活的資源，其價值依附于其載體上。載體的性格、知識、能力和智力等自身因素對人力資源的價值有著重大影響，甚至是決定性的影響。在評估過程中，評估師有必要根據(jù)掌握的各種信息對人力資源的某些特征給予特殊的關(guān)注。

　?。ǘ┤肆Y源的流動性

　　一項(xiàng)資產(chǎn)的流動性不僅取決于資產(chǎn)自身特性的影響，還要受市場和其他外界環(huán)境的影響。資產(chǎn)的流動性越大，其不確定性越小。人力資源的流動性也會影響其價值評估的準(zhǔn)確性。流動性強(qiáng)，會逐漸形成完善的人力資源市場，人力資源的價值會受市場價格機(jī)制的約束，以市場價格為參考，評估師評估的結(jié)果會更接近人力資源的真實(shí)價值。

　?。ㄈ┤肆Y源價值評估中存在的信息不對稱問題

　　進(jìn)行人力資源價值評估需要有充足的數(shù)據(jù)資料，但在信息、資料搜集過程中，由于信息的來源、傳遞的方法和途徑具有特殊性，難以獲得準(zhǔn)確、全面的相關(guān)信息，因此，存在信息不對稱問題。一方面，人力資源投資成本難以準(zhǔn)確計量，可能導(dǎo)致信息不對稱；另一方面，由于人力資源是活的資源，其能力的發(fā)揮受承載者自身和外界環(huán)境的影響較大，評估人員難以把握這些因素的影響程度，也可能導(dǎo)致信息不對稱，評估人員只能依靠自己的主觀判斷進(jìn)行評估，這在一定程度上會影響評估結(jié)果的準(zhǔn)確性。

　　（四）信息的有效性

　　由于人力資源之間存在異質(zhì)性，對其評估的一個關(guān)鍵因素就是要保證所用信息的有效性。信息之間的比較僅僅是評估過程的一部分，評估師的經(jīng)驗(yàn)以及對人力資源自身?xiàng)l件的研究亦十分重要。信息的有效性可能會影響評估結(jié)果的取值范圍。因此，信息缺乏有效性會增加評估結(jié)果的不確定性。

　?。ㄎ澹┰u估時所做的相關(guān)假設(shè)

　　資產(chǎn)評估過程中所做的評估假設(shè)前提是非常關(guān)鍵的，如果評估師做出了適當(dāng)?shù)募僭O(shè)，就會降低評估結(jié)果的不確定性；如果假設(shè)與實(shí)際情況偏離太多，就會增加評估結(jié)果的不確定性。

　?。┤肆Y源價值與其他資產(chǎn)價值的區(qū)分

　　因?yàn)槿肆Y源價值具有關(guān)聯(lián)性，企業(yè)的資產(chǎn)，無論是物質(zhì)資產(chǎn)還是無形資產(chǎn)都是由人力資源創(chuàng)造的，所以，在評估人力資源價值時應(yīng)與在其影響下產(chǎn)生的資產(chǎn)予以區(qū)分，比如，無形資產(chǎn)中的專利權(quán)、版權(quán)、先進(jìn)的管理、卓越的員工聲望等，都已成為獨(dú)立于人力資源之外的一種資產(chǎn)，有其自身的價值，人力資源價值評估應(yīng)與之相區(qū)別，不能混同。

　?。ㄆ撸┦袌霏h(huán)境

　　市場環(huán)境對人力資源價值的影響也是很明顯的，如果人力資源市場機(jī)制完善，人員流動會按照市場規(guī)律進(jìn)行資源配置，人力資源的價值也受市場供求關(guān)系和價格機(jī)制的調(diào)整。有了市場價格為參考，人力資源的價值評估也會更接近其真實(shí)價值。相反，如果人力資源沒有形成相對完善的市場，其價值沒有經(jīng)過市場的檢驗(yàn)，沒有市場參考價格，評估結(jié)果就很可能偏離真實(shí)的市場價格，而影響評估結(jié)果的準(zhǔn)確性。

　　在評估過程中為了評估出資產(chǎn)在市場中最可能實(shí)現(xiàn)的交易價格，評估師必須深入了解資產(chǎn)及其所處的市場環(huán)境，考慮到市場中所有可能的購買者，并對其購買能力以及他們對目前價格的態(tài)度做出評價。評估師在做出價值判斷時，由于在分析市場和資產(chǎn)定價中存在著諸多因素，往往需要運(yùn)用主觀判斷，這就難免會給評估結(jié)果帶來一定的不確定性。關(guān)于不確定性的表述，筆者參考嚴(yán)紹兵、張瑩對資產(chǎn)評估不確定性分析的圖表來說明，如圖1所示：

　　圖1中所示，X軸表示價值，Y軸表示每一價值的概率，曲線各點(diǎn)之和為100%.價值分布于Va-Vz.具有最大概率Px的價值為V，對稱的曲線圖形表明位于價值V的兩邊價值具有相同的概率分布。

　　但是，在大多數(shù)情況下，市場并不總是處于這樣一種標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，它有時會產(chǎn)生位移。此時，評估師在表述評估不確定性時，可能會認(rèn)為處于最可能價值一邊的概率大于另一邊的概率。如果市場是處于上升狀態(tài)，最可能價值會移動到圖2（ b）的位置。這種情形可能表明市場供給正處于上升趨勢，也可能反映了評估師作出了謹(jǐn)慎的選擇，這種謹(jǐn)慎也許源于對市場可能出現(xiàn)的逆轉(zhuǎn)現(xiàn)象或者資產(chǎn)自身存在的某種不確定性的判斷。如圖2（a），與圖2（b）的曲線傾斜方向相反，這可能反映了一個潛在的購買者由于其掌握某種信息而對市場持有的一種樂觀態(tài)度，或者反映了一個人力資源供給正處于下降趨勢的市場。

　　通過前面的分析可以知道，價值曲線所包含的信息不僅僅是市場自身的，同時也包含了評估師對市場信息的評價。雖然兩條曲線價值分布均在Va和Vz之間，但是最可能價值V的位置決定了曲線的形狀，即使兩位評估師評估相同的資產(chǎn)，采用相同的評估參數(shù)，分析和觀察同一市場，仍然可能會得出不同的評估結(jié)果，這是由于他們對市場信息所做出的不同判斷和評價所致。

　?。ò耍┰u估師的主觀判斷和風(fēng)險偏好

　　雖然存在諸多影響因素，但對人力資源價值評估影響最大的還是單一評估價值的選擇。因?yàn)槿肆Y源的價值受很多不確定因素的影響，不同的評估師會因?yàn)橹R和經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、風(fēng)險偏好、對信息的理解等不同而對評估價值的判斷出現(xiàn)很大差別。在得出單一的評估價值時，假設(shè)其他條件不變，評估師具有在一定范圍內(nèi)對評估價值進(jìn)行選擇的權(quán)利，這完全取決于評估師對影響人力資源價值的不確定性因素判斷時所采用的是謹(jǐn)慎態(tài)度還是樂觀態(tài)度。因此，評估師有必要對評估值的選擇范圍內(nèi)各可能價值進(jìn)行判斷，以降低評估結(jié)果的不確定性。

　　由以上分析可以看出，人力資源價值的確定是由評估過程中眾多的主客觀因素決定的。評估結(jié)果的準(zhǔn)確性除了受人力資源自身特點(diǎn)、評估機(jī)構(gòu)和評估人員的職業(yè)道德、專業(yè)水平及所掌握的信息資料等影響以外，從專業(yè)角度來看，首先要對評估目的和評估方法的合理性進(jìn)行分析，評估目的和評估方法的對應(yīng)性是判斷評估結(jié)果是否合理的必要條件。另外，評估的準(zhǔn)確性還要看評估參數(shù)的選擇和確定是否科學(xué)合理。在對一般資產(chǎn)進(jìn)行評估時，評估師總是基于一些評估的基本假設(shè)對資產(chǎn)的市場狀況和未來收益情況進(jìn)行假設(shè)，然后判斷其價值，因此，評估師需要對許多評估變量予以關(guān)注。對于復(fù)雜的人力資源價值，在評估過程中所涉及的變量會成倍增加。因此，對于評估師而言，為了得出可靠的、正確的評估結(jié)論，必須恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用其專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)對這些參數(shù)進(jìn)行分析并予以權(quán)衡。但是當(dāng)我們衡量人力資源價值評估結(jié)果的準(zhǔn)確性時，發(fā)現(xiàn)評估師有時也無法證明評估結(jié)果的準(zhǔn)確性，這是因?yàn)樵u估過程中人力資源載體本身以及外界環(huán)境存在著諸多影響其價值的相關(guān)因素，從而使這一判斷變得更加復(fù)雜。