作為企業(yè)惟一的"動態(tài)資產(chǎn)"，人力資源（Human Resource）已經(jīng)成為企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)。重視人才，已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)家的共識。事實(shí)上，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，許多有眼光、有頭腦的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不惜重金聘用稱職的人力資源經(jīng)理（HR經(jīng)理）作為其戰(zhàn)略伙伴。

　　那么，擔(dān)綱如此重任的HR經(jīng)理應(yīng)該是什么樣的呢？華點(diǎn)通集團(tuán)"我要培訓(xùn)網(wǎng)"總經(jīng)理郭陽道為他們描繪了一幅畫像。

　　個人特質(zhì)

　　自我形象：有良好的自我形象及個人領(lǐng)導(dǎo)的魅力；以誠信為為人處事之本；懂得換位思考，能替客戶著想；沒有過多的性格缺陷。

　　職業(yè)能力：能夠總結(jié)和繼承傳統(tǒng)實(shí)用的管理方法，同時又能擯棄過時的思維模式和管理體系，不斷學(xué)習(xí)，用最新的、適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的理念和HR管理體系，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。

　　多向溝通：作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略伙伴，善于與高層研討企業(yè)人力資源戰(zhàn)略——上通天；作為各部門、團(tuán)隊(duì)的策略伙伴，了解專業(yè)知識，能協(xié)助他們達(dá)成各自的目標(biāo)——中通官；作為員工利益的代言人，能夠做員工的知心朋友——下通士。

　　品德操守：高尚的情操，誠實(shí)的人格，熱忱的服務(wù)，忘我的情懷，是職業(yè)HR必備的人格條件。

　　業(yè)務(wù)導(dǎo)向

　　應(yīng)用整合策略：企業(yè)各種資源整合中，惟有人力資源的整合是最重要和最困難的。HR經(jīng)理恰恰是人力資源整合的首要責(zé)任人。

　　第一，HR經(jīng)理首先要了解高級管理人員的專業(yè)配置，以及各類管理人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平，以幫助搭建一個合理的企業(yè)管理架構(gòu)。

　　第二，團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)中，協(xié)助選擇各種專業(yè)人才的搭配，以及業(yè)務(wù)總量與人力資源數(shù)量的平衡。

　　第二，人力資源的整合過程也是人性化管理的過程，HR經(jīng)理不僅要了解人們的專業(yè)素質(zhì)，更要掌握各類人員的性格取向，特別是那些需要密切配合的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，和較長時間在一起辦公的人員。

　　第三，在人力資源出現(xiàn)過剩，造成整體結(jié)構(gòu)不平衡時，要有一定的膽識和技巧"輸出"一些重復(fù)的專業(yè)人員。

　　第四，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人恰當(dāng)控制人力資本，防止人力資源浪費(fèi)。

　　具備業(yè)務(wù)直覺：人才能量很難用量的概念評估，職業(yè)HR經(jīng)理不僅需要有隨機(jī)應(yīng)變的職業(yè)技巧，而且須能利用自己的直覺，預(yù)見到某些可能發(fā)生的事情。

　　了解組織動力：HR經(jīng)理必須了解團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從績效的浮動狀況，剖析組織內(nèi)部動力的合成，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以保障組織的戰(zhàn)斗力和健康持續(xù)的發(fā)展。

　　合理的判斷和決策：人力資源配置的決策，是關(guān)系到團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力提升幅度的最重要的決策。所以，HR經(jīng)理必須不斷學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)敏捷的頭腦、超前的思維模式和全新的價值觀念，最終養(yǎng)成科學(xué)合理的判斷和決策能力。

　　角色定位

　　企業(yè)HR的核心服務(wù)。總經(jīng)理的戰(zhàn)略伙伴：HR經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力，某種意義上代表了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。其專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)形象，不僅僅是一個部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的品格，而是整個企業(yè)形象的體現(xiàn)。所以，HR經(jīng)理是參與和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略決策方案的重要角色，同時也是企業(yè)各部門主管的策略伙伴。

　　真正意義上的服務(wù)中心：以人力資源的合理運(yùn)用為工作重心，這才是真正意義上的人力資源管理。

　　變革的推手：為了達(dá)成企業(yè)變革的目標(biāo)，HR經(jīng)理首先要做的是"換腦"：通過組織員工培訓(xùn)，確立新型的經(jīng)營理念和價值觀。其次是換人，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人選聘具有潛能的創(chuàng)新人才，推動企業(yè)的變革。而當(dāng)原來的組織形式不適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)需求的時候，就要推動組織的變革。

　　員工利益的代言人："以人為本"的經(jīng)營理念已經(jīng)深入人心，HR經(jīng)理應(yīng)以人性的、誠摯的、尊重的感情，關(guān)注每一個員工的需求和愿望，持續(xù)地激勵員工們的創(chuàng)新熱情。

　　價值創(chuàng)造的核心。以前HR是資源部門，最多是一個人才成本中心。現(xiàn)在的HR則已經(jīng)成為對隱藏的價值有直接貢獻(xiàn)的部門，HR經(jīng)理需要而且必須對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。人才才是企業(yè)價值創(chuàng)造的核心，而吸引人才、保留人才、調(diào)動人才的積極性、培養(yǎng)和發(fā)展人才，正是以HR經(jīng)理為首的HR部門核心價值的體現(xiàn)。