一個(gè)春光明媚的下午，王總，一家連續(xù)幾年盈收好幾千萬(wàn)元的公司老總，正在悠閑地品著下午茶。突然，電話鈴響了，聽完這個(gè)電話，王總半天回不過(guò)來(lái)神兒。原來(lái)這個(gè)電話傳來(lái)一個(gè)壞消息，一直兢兢業(yè)業(yè)的庫(kù)房管理員私自從庫(kù)房拉走了一卡車成品，不辭而別。這對(duì)于這個(gè)一直風(fēng)平浪靜的盈利頗豐的企業(yè)來(lái)說(shuō)，太出乎意料了。

　　同中國(guó)很多企業(yè)一樣，王總的企業(yè)給基層員工的工資不高，福利就更談不上了。工人的不滿長(zhǎng)期積蓄，是導(dǎo)致發(fā)生極端事件的原因之一。

　　事實(shí)上，這個(gè)現(xiàn)象在當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中相當(dāng)普遍，筆者將其稱為“未攤盡的成本”。

　　所謂未攤盡的成本，指的是一些企業(yè)必須支付但因種種原因并沒(méi)有立即支付的成本。未攤盡的成本，不可能永遠(yuǎn)處在未付盡的狀態(tài)，到一定時(shí)候，它會(huì)以自己的方式徹底釋放出來(lái)的，有時(shí)是由原該付出的人付出，有時(shí)是由全社會(huì)來(lái)攤盡的。而且當(dāng)這種管理上長(zhǎng)期未攤盡的成本突然釋放時(shí)，必將對(duì)企業(yè)和社會(huì)造成極大的傷害。

　　中國(guó)企業(yè)二十多年的發(fā)展表明，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較小時(shí)，各要素（勞動(dòng)力、資金、技術(shù)）的市場(chǎng)價(jià)格并不能準(zhǔn)確反映出資源稀缺程度和總體社會(huì)進(jìn)步程度。因此，很多隱性成本，并沒(méi)有進(jìn)入管理者視野，更沒(méi)有反映到企業(yè)的成本賬簿中。而且，在老總們的收支賬里，利潤(rùn)總是高高的。但是，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，要素市場(chǎng)價(jià)格快速上升，而這時(shí)，以往沒(méi)有及時(shí)付出的成本，便以各種各樣的形式體現(xiàn)出來(lái)。比如前面監(jiān)守自盜的例子-王總不愿為員工付出必要的福利成本，在多年之后，以公司財(cái)物被盜取的極端形式出現(xiàn)；比如，去年在西班牙發(fā)生的燒鞋事件；比如因?yàn)槌u別人專利而引發(fā)的法律訴訟。

　　在我國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐中，最常見的未攤盡成本，舉其大者，有如下幾個(gè)方面：

　　第一，人力資源成本。前面的故事，便是這方面最好的例子。當(dāng)然，除了薪酬支付克扣之外，實(shí)踐中，未攤盡人力成本還有：?jiǎn)T工收入水平與當(dāng)?shù)谿DP增長(zhǎng)幅度不相稱、員工的法定保險(xiǎn)費(fèi)不能足額上繳、員工加班沒(méi)有加班費(fèi)、在員工的獎(jiǎng)金上出爾反爾、員工缺乏必要的職業(yè)培訓(xùn)等等。

　　第二，研發(fā)創(chuàng)新成本。中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力還很弱，其中一個(gè)重要方面就是研發(fā)創(chuàng)新投入不足。因?yàn)槎桃?，企業(yè)必要支付的R＆D（研發(fā)費(fèi)用）投入不足，也就是說(shuō)必要的研發(fā)創(chuàng)新成本沒(méi)有及時(shí)攤盡，多年之后，投入不足的隱患開始以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力減弱的形式顯現(xiàn)。

　　第三，制度成本。任何一家企業(yè)都是在一定的法律經(jīng)濟(jì)制度下運(yùn)營(yíng)的，而制度是有成本的，是成本就必須及時(shí)攤盡，否則就會(huì)付出更大的代價(jià)。最常見的制度成本是應(yīng)稅成本和法律成本。在中國(guó)相當(dāng)一部分企業(yè)以逃稅為榮、以逃稅為生，長(zhǎng)期偷逃稅款，靠偷逃稅款維持表面上的高利潤(rùn)。很多中小企業(yè)在做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)，根本就沒(méi)有應(yīng)稅成本一項(xiàng)，而在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，應(yīng)稅成本是一項(xiàng)最重要、最不敢忽略的成本。同樣，法律制度也是有成本的。中國(guó)有不少幾千萬(wàn)元甚至上億元收入的企業(yè)沒(méi)有常年法律顧問(wèn)，所有合同沒(méi)有經(jīng)過(guò)律師審查，所有員工沒(méi)有合同，所有高管沒(méi)有納稅證明等等。這些看似節(jié)省了一筆律師費(fèi)用，但是隱藏了巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。還有一種做法，就是在經(jīng)營(yíng)中“打擦邊球”。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在合法與非法之間游走，甚至不惜采用坑蒙拐騙、做假賬、行賄等非法手段，以獲取短期的利潤(rùn)。

　　總之，老板們一定要警惕未攤盡的成本，越早認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就越能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，早做謀劃。