——知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成、發(fā)展將對(duì)管理會(huì)計(jì)體系產(chǎn)生重大影響一、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變

　　總的說來，當(dāng)今的世界正處于歷史性轉(zhuǎn)變的時(shí)期，具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家正處于從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變時(shí)期，這一轉(zhuǎn)變將對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人民生活的各個(gè)方面，產(chǎn)生深刻的影響。

　　回顧人類社會(huì)歷史的發(fā)展，從經(jīng)濟(jì)上看已經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段，現(xiàn)在有些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家已發(fā)展到從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡的階段。

　　在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)階段，是以土地為主要的生產(chǎn)要素，可稱為生產(chǎn)的單要素階段。

　　工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段又可大致區(qū)分為兩個(gè)依次繼起的階段——即初級(jí)階段和高級(jí)階段。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，是手工業(yè)工場(chǎng)和低機(jī)械化生產(chǎn)階段，這一階段的生產(chǎn)可稱為勞動(dòng)密集型生產(chǎn)，是以土地、勞力、資本作為主要的生產(chǎn)要素，也可稱為生產(chǎn)三要素階段。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)的高級(jí)階段，是生產(chǎn)機(jī)械化、自動(dòng)化程度較高的階段，這一階段的生產(chǎn)，可稱為“資本—技術(shù)密集型”生產(chǎn)。在這一生產(chǎn)階段，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、條件發(fā)生了重大變化，生產(chǎn)的要素除原有的土地、勞力和資本外，還需其他的要素與之相配合，生產(chǎn)才能卓有成效地進(jìn)行，因而可稱為生產(chǎn)的多要素階段。所以，總起來說，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段，整體上看，可稱為生產(chǎn)三要素階段。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)（Knowledge Based Economy）階段是工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段的進(jìn)一步發(fā)展和深化，其基本特點(diǎn)表現(xiàn)為以人類高度發(fā)展的知識(shí)（廣義理解的知識(shí)）作為最關(guān)鍵的居于主導(dǎo)地位的生產(chǎn)要素，可稱為生產(chǎn)的新要素階段。

　　由生產(chǎn)的多要素階段發(fā)展到生產(chǎn)的新要素階段，體現(xiàn)了人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)新飛躍。

　　首先，關(guān)于知識(shí)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中的作用，早在300多年前，英國(guó)哲學(xué)家弗蘭西斯。培根（1561—1626年）就說過一句至今仍是家喻戶曉的名言：“知識(shí)就是力量！”在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中，高知識(shí)轉(zhuǎn)化為高智力，而高知識(shí)又是創(chuàng)造性思維的結(jié)晶。創(chuàng)造性思維與一般思維不同，往往表現(xiàn)為：具有超常性（不墨守成規(guī)）、富有個(gè)性（獨(dú)出心裁）、富于開拓精神、獨(dú)創(chuàng)性與靈活性。這種創(chuàng)造性思維轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的策略、構(gòu)思，進(jìn)而形成種種具有開拓性的設(shè)計(jì)和發(fā)明、創(chuàng)造等等，它們的定型化（物化），就形成獨(dú)特的專利權(quán)等無形資產(chǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中，智力資產(chǎn)（具有非凡的創(chuàng)造性思維的人才）和他們超常智慧的物化而形成的無形資產(chǎn)，相對(duì)于傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)（原材料、廠房、設(shè)備等）將發(fā)揮無可比擬的作用，從而使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不再屬于資源依賴型，而轉(zhuǎn)化為知識(shí)依賴型（依賴于人的知識(shí)的發(fā)展程度）。由于地球上的資源總是有限的，而人的頭腦中的知識(shí)卻可源源不斷地開發(fā)出來，因而，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為知識(shí)依賴型的經(jīng)濟(jì)，就可保持長(zhǎng)期的持續(xù)發(fā)展。這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)比傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)的一大特點(diǎn)。

　　其次，知識(shí)經(jīng)濟(jì)既是以知識(shí)（廣義理解的知識(shí)）作為最關(guān)鍵的、居于主導(dǎo)地位的生產(chǎn)要素，因而智力資產(chǎn)（具有非凡的創(chuàng)造性思維的人才）和其超常智慧的物化而形成的無形資產(chǎn)，是提高企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的無盡的源泉，其作用遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)（原材料、廠房、設(shè)備等）重要得多。這是由于任何有形資產(chǎn)（物質(zhì)資源），都要依靠高素質(zhì)的人才去掌握和使用，在生產(chǎn)中首先要做到人盡其才（充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性智力的作用），才有可能轉(zhuǎn)化為物盡其用，從而盡可能提高生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。

　　據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前單位國(guó)民生產(chǎn)總值的能源和原材料消耗，比西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家高七、八倍甚至十幾倍，這正說明，我國(guó)經(jīng)濟(jì)目前的知識(shí)依賴程度，對(duì)比西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家還有較大的差距?？梢娢覈?guó)21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)盡快從資源依賴型轉(zhuǎn)到知識(shí)依賴型上來，步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的康莊大道。

　　再次，知識(shí)是無國(guó)界的，在當(dāng)今的信息時(shí)代，它可以通過先進(jìn)的信息技術(shù)，近似于光速在全世界各地廣泛傳播，從而使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)突破國(guó)與國(guó)的界限而成為全球化的活動(dòng)，因而使世界性的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到前所未有的激烈程度，企業(yè)的生存、發(fā)展，自然也由此承受著前所未有的巨大壓力。面臨這一全球性競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)，任何企業(yè)如果不能爭(zhēng)分奪秒地進(jìn)行各種形式的創(chuàng)新（包括體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等），要取得以智取勝的效果，是根本不可能的。

　　綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)不同于發(fā)達(dá)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，主要表現(xiàn)在：

　　1.資產(chǎn)的組成以智力資產(chǎn)（具有非凡的創(chuàng)造性思維的人才）和其超常智慧的物化而形成的無形資產(chǎn)（專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)等）為主體。

　　2.人員的組成以高智力的員工為主體。

　　3.產(chǎn)品（服務(wù)）的生產(chǎn)以高科技含量為主體，同時(shí)致力于對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新改造，大力提高其科技含量，使之進(jìn)一步“軟”化。

　　4.投資取向以智力投資為主體，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，在人才開發(fā)、科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和新產(chǎn)品的研制等方面，投入足夠的資金，以確保企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　5.在競(jìng)爭(zhēng)策略上，以智謀、創(chuàng)新取勝，盡可能做到：人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我奇（出奇制勝）。

　　二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成與發(fā)展將對(duì)管理會(huì)計(jì)體系產(chǎn)生重大影響

　?。ㄒ唬┕芾頃?huì)計(jì)內(nèi)容上的豐富、發(fā)展

　　1.提供的信息要由單一化向多樣化轉(zhuǎn)變。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以知識(shí)為生產(chǎn)要素的核心，而人是知識(shí)的主人。形成一種能促使人的聰明才智和開拓創(chuàng)新精神得以充分發(fā)揮的機(jī)制，是一個(gè)極為復(fù)雜的過程，它涉及到物質(zhì)、精神的許多層面。因而與此相適應(yīng)的管理會(huì)計(jì)提供的信息就不應(yīng)是單一化的，而必須是靈活、多樣化的，包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息；財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息；靜態(tài)信息與動(dòng)態(tài)信息；內(nèi)部信息與外部信息；物質(zhì)層面的信息與精神層面的信息，等等。使之與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和要求相適應(yīng)，并據(jù)以形成多視角的激勵(lì)機(jī)制，在高層次上激發(fā)員工的奮發(fā)創(chuàng)新精神，借以為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供無窮無盡的智力源泉。

　　2.智力資產(chǎn)和相應(yīng)的智力資本的確認(rèn)、計(jì)量及其效益的評(píng)價(jià)與分配等，將處于最重要的地位。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中，智力資本（Intellectualcapital）及與其相對(duì)應(yīng)的智力資產(chǎn)（Intellectualassets）作為人類超常智慧的結(jié)晶，是企業(yè)創(chuàng)造超常效益的最基本的源泉。它們的確認(rèn)、計(jì)量及其效益的評(píng)價(jià)與分配等，將在管理會(huì)計(jì)中處于最重要的地位。因?yàn)?，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，智力資產(chǎn)與傳統(tǒng)的作為管理會(huì)計(jì)師所熟悉的物質(zhì)資產(chǎn)（Physical asset）與財(cái)務(wù)資產(chǎn)（Financialasset）有所不同，它們作為人類超常智慧的結(jié)晶，是生產(chǎn)價(jià)值很高的知識(shí)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)要素。而與智力資產(chǎn)相對(duì)應(yīng)的智力資本，則是智力資產(chǎn)創(chuàng)造者所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這兩個(gè)范疇所反映的是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，在會(huì)計(jì)上表現(xiàn)為“借方”與“貸方”的關(guān)系。在這里必須著重指出，為了正確反映智力資產(chǎn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的地位、作用，必須把它同通常所說的無形資產(chǎn)區(qū)別開來。如前所述，智力資產(chǎn)是指具有非凡的創(chuàng)造性思維的人才，而無形資產(chǎn)則是他們的超常智慧已經(jīng)物化了的部分，在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，對(duì)無形資產(chǎn)的相關(guān)問題論述較多，而對(duì)本文所說的智力資產(chǎn)則極少涉及。因而我認(rèn)為，對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)中這一具有重大意義的智力資產(chǎn)問題，必須引起高度的重視，并通過周密的確認(rèn)、計(jì)量與評(píng)價(jià)程序，將它們的價(jià)值同現(xiàn)有其他資產(chǎn)一樣，以“智力資產(chǎn)”項(xiàng)目列記在資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)方，同時(shí)以相同的金額列于資產(chǎn)負(fù)債表中的“資本”項(xiàng)下，并同對(duì)企業(yè)投入現(xiàn)金或其他資產(chǎn)而形成的“資本”一樣，參與收益的分配，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造與分配的統(tǒng)一。這樣做，也體現(xiàn)了按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的精神。至于已入帳的智力資產(chǎn)的金額，則應(yīng)視其壽命周期內(nèi)不同階段的增值或減值情況，相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整或逐次攤銷。由于這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下管理會(huì)計(jì)內(nèi)容上的一個(gè)新發(fā)展，目前的認(rèn)識(shí)還是初步的。因而必須把它當(dāng)作一個(gè)新的專門問題，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，深入地進(jìn)行開拓性的研究。

　　3.投資方案效益的評(píng)價(jià)要從財(cái)務(wù)效益向全方位效益轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)行管理會(huì)計(jì)對(duì)投資方案的效益評(píng)價(jià)，主要考慮財(cái)務(wù)效益，而且把重點(diǎn)放在尋求直接材料和直接人工的節(jié)約上。這種做法是導(dǎo)源于勞動(dòng)密集型或低技術(shù)密集型的生產(chǎn)條件，從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求來看，無異于舍本逐末。知識(shí)經(jīng)濟(jì)既是以知識(shí)為核心生產(chǎn)要素的經(jīng)濟(jì)，自應(yīng)以智力投資作為基本的投資取向。與此相適應(yīng)，投資方案的效益評(píng)價(jià)，就應(yīng)站在時(shí)代的高度，面向國(guó)際大市場(chǎng)體系，從整體觀和長(zhǎng)期觀來觀察、認(rèn)識(shí)和處理問題，盡可能超前地在人才開發(fā)、科技開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)等方面投入足夠資金，力爭(zhēng)在這些領(lǐng)域超前地取得創(chuàng)造性成果。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)體系中，人才的知識(shí)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新精神，是企業(yè)的生命。依靠深厚的人才、科技積累，誰能最先推出具有獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品（因?yàn)樗碛袑＠麢?quán)），誰就可以最大限度地占領(lǐng)世界市場(chǎng)，從而為企業(yè)全面、長(zhǎng)期地提高其競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展能力奠定牢固的基礎(chǔ)。由此而取得投資效益，是屬于高屋建瓴式的全方位效益，它是傳統(tǒng)的、狹隘的財(cái)務(wù)效益根本無法比擬的。因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中，投資方案的評(píng)價(jià)與選優(yōu)，應(yīng)以方案可能產(chǎn)生的全方位效益作為基本的出發(fā)點(diǎn)。

　　具體地說，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中，投資于先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的電腦化、自動(dòng)化水平，可能產(chǎn)生的全方位效益可進(jìn)一步區(qū)分為直接效益（如直接人工成本的減少、能源成本的節(jié)約、廢料的減少、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)存貨的減少等）、間接效益（如減少占地面積、保障勞動(dòng)安全、改善生產(chǎn)條件等）和無形效益（如改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)的彈性、提高顧客的滿意程度、改善企業(yè)的社會(huì)形象和提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力等）三大類。利用這三大類指標(biāo)對(duì)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的投資決策進(jìn)行效益評(píng)價(jià)，如何量化它們，據(jù)以得出較具體的數(shù)據(jù)，是傳統(tǒng)上人們十分關(guān)注的一個(gè)問題。

　　但對(duì)以上三類指標(biāo)進(jìn)行較具體的分析，可以看到，有些指標(biāo)易于進(jìn)行量化，并可直接采用貨幣計(jì)量的方式；有些指標(biāo)只可從它的某一個(gè)側(cè)面進(jìn)行量化，據(jù)以得出的數(shù)據(jù)具有較大的不完全性；有些指標(biāo)則難以用具體的數(shù)據(jù)來較確切地反映其可提供的效益。以下舉例說明。

　　一般地說，上述第一類反映直接效益的指標(biāo)易于進(jìn)行量化，且可用貨幣計(jì)量其效益的大小。如存貨減少，一方面可以減少存貨的倉儲(chǔ)費(fèi)用，并且可以相應(yīng)減少在存貨上占用資金所需支付的代價(jià)（利息費(fèi)用）。

　　上述第二類反映間接效益的指標(biāo)，有的可以量化，有的只可從它的某一側(cè)面進(jìn)行量化。例如占地面積的減少，可以用由此而少支付的租金反映其效益，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)房地產(chǎn)租金極為昂貴的情況下，是一個(gè)不可忽視的因素。但從保障生產(chǎn)安全、避免工傷事故這一因素看，其效益可以部分地用減少保險(xiǎn)費(fèi)的支付來反映。但人的生命是無價(jià)的，由此而避免了人員的死亡，其效益就無法用貨幣來計(jì)量了。再如，改善生產(chǎn)條件，使勞動(dòng)者的健康不致受到傷害，雖可用減少醫(yī)療費(fèi)用的支出來反映，但勞動(dòng)者在比較舒適的條件下進(jìn)行工作，由此而導(dǎo)致勞動(dòng)熱情、工作效率和敬業(yè)、樂業(yè)精神的提高，其可能產(chǎn)生的效益就難于進(jìn)行量化了。

　　上述第三類反映無形效益的指標(biāo)，雖有些包含了可部分量化的因素，但它們的基本方面都是難于量化的。例如，產(chǎn)品質(zhì)量的提高雖可通過廢、次品和修復(fù)、賠償成本的減少而顯示其效益，但在大的方面，由于產(chǎn)品質(zhì)量超群而提高市場(chǎng)占有率、顧客滿意程度和改善企業(yè)形象等而可能增加的效益，就難于進(jìn)行量化了。又如，顧客的滿意程度，雖可通過顧客的投訴、訂貨撤消和銷貨退回等而部分地表現(xiàn)其負(fù)效益，但由此而形成的對(duì)企業(yè)的不信任感，從全局上有損于企業(yè)的聲譽(yù)和形象，其可能產(chǎn)生的負(fù)效益就難于量化了。

　　由此可以看到，先進(jìn)技術(shù)設(shè)備投資決策的效益評(píng)價(jià)，對(duì)有關(guān)指標(biāo)的量化問題不能作絕對(duì)化理解，量化本身并不是目的，它只是為決策者正確地決策提供相關(guān)的參考數(shù)據(jù)。數(shù)量信息只是信息的一種形式，但并不是唯一的形式。對(duì)于難于量化的指標(biāo)，只要將有關(guān)情況較完備地進(jìn)行收集、分類、整理，并據(jù)以進(jìn)行由此及彼、由表及里的分析研究，洞悉其中所隱含的內(nèi)在聯(lián)系，及其發(fā)展、變化的一般趨勢(shì)和基本規(guī)律，亦足以為決策者正確地決策提供重要依據(jù)。至于那些可以量化的指標(biāo)，如果脫離活的情況而只提供死的數(shù)據(jù)，其作用也是極為有限的。因此在效益的評(píng)價(jià)中，必須特別強(qiáng)調(diào)數(shù)量因素與質(zhì)量因素并重，貨幣計(jì)量與非貨幣計(jì)量并重，數(shù)量計(jì)算與綜合判斷相結(jié)合。顯然，面臨的問題越復(fù)雜，涉及的可變性因素越多，決策者的綜合判斷就越重要。而綜合判斷的成效如何，則主要取決于決策者的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和水平。由此，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到：涉及的越是屬于高層次、具有全局性、戰(zhàn)略性問題的決策，越有賴于決策者根據(jù)相關(guān)材料（包括量化的和非量化的相關(guān)材料）進(jìn)行高屋建瓴式的綜合判斷，才能得出既具客觀現(xiàn)實(shí)性又具科學(xué)前瞻性的結(jié)論。由此而形成的具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的決策方案付諸實(shí)施，才有可能取得較好的實(shí)踐效果，否則將事與愿違，甚至導(dǎo)致巨大損失。

　?。ǘ┕芾頃?huì)計(jì)師職能的擴(kuò)展

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)員工的組成以高智力的員工為主體，說明企業(yè)員工的總體素質(zhì)已大大地提高了。與此相聯(lián)系，管理會(huì)計(jì)師的職能也大大地?cái)U(kuò)展了，已轉(zhuǎn)變?yōu)榭鐚I(yè)的具有廣博知識(shí)和深入洞察力的“管理顧問”，為企業(yè)提供高智慧的謀略，全面提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)能力服務(wù)。管理會(huì)計(jì)師職能的擴(kuò)展和現(xiàn)代信息技術(shù)（Information technology）的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。這是因?yàn)椋夯诂F(xiàn)代信息技術(shù)，管理會(huì)計(jì)師的許多傳統(tǒng)的職業(yè)服務(wù)可為相關(guān)的電腦網(wǎng)絡(luò)所取代，從而要求管理會(huì)計(jì)師進(jìn)一步提高其綜合素質(zhì)，在決策支持系統(tǒng)中，提供更高層次的、非現(xiàn)代信息技術(shù)所能取代的智力服務(wù)，借以在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，更好地為決策系統(tǒng)進(jìn)行卓有成效的科學(xué)決策提供智力支持。根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)大大改變了的客觀實(shí)際，我認(rèn)為管理會(huì)計(jì)已經(jīng)不能從原始意義上的“會(huì)計(jì)”去理解它了，它將形成一個(gè)獨(dú)特的、不同于傳統(tǒng)的、以財(cái)務(wù)信息為主體的新的信息系統(tǒng)。這意味著它將與現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分道揚(yáng)鑣，走上獨(dú)立發(fā)展的道路。而管理會(huì)計(jì)師作為“管理顧問”，則將轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴峁┚哂羞h(yuǎn)見卓識(shí)的管理咨詢服務(wù)為其基本職能。

　?。ㄈ┻M(jìn)一步提高新型管理會(huì)計(jì)師的綜合素質(zhì)

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中，隨著管理會(huì)計(jì)師職能的擴(kuò)大和任務(wù)的加重，對(duì)其應(yīng)具備的綜合素質(zhì)也應(yīng)有更高的要求。這是因?yàn)?，管理?huì)計(jì)師作為“管理顧問”，履行管理咨詢的職能，就必然要求他們能為企業(yè)提供高智慧的謀略，使之能據(jù)以增強(qiáng)整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而創(chuàng)造卓越的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　“管理顧問”可區(qū)分為兩類，一類是由他們自行組建管理咨詢公司，應(yīng)客戶的要求提供有關(guān)的管理咨詢服務(wù)；另一類是任職于工商企業(yè)或公用事業(yè)組織，為他們所屬的機(jī)構(gòu)提供管理咨詢服務(wù)。

　　這兩類“管理顧問”的工作崗位可以相互轉(zhuǎn)換，因而他們?cè)谒刭|(zhì)上的要求基本上是相同的。

　　1.總體素質(zhì)要求?？缡兰o(jì)的管理顧問的綜合素質(zhì)，從總體上看，應(yīng)要求他們面向風(fēng)云變幻的世界市場(chǎng)，具有戰(zhàn)略的頭腦、開闊的思路、高瞻遠(yuǎn)矚的謀略和敏銳的洞察力以及準(zhǔn)確的判斷力，善于抓住機(jī)遇，從整體發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)和處理問題，力求做到“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”。因而這樣一種人才，從總體上看是一種具有高智慧、高創(chuàng)造力的人才。

　　2.總體素質(zhì)在知識(shí)結(jié)構(gòu)上的具體化。管理會(huì)計(jì)師要實(shí)現(xiàn)作為“管理顧問”的總體素質(zhì)要求，就必須通過不斷學(xué)習(xí)、思考與實(shí)踐，來不斷地提高、發(fā)展自己，使之具有博、專、新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

　　這里所說的“博”，是指學(xué)識(shí)廣博，最好能做到“學(xué)貫古今，兼融中外”。為此，他們就應(yīng)重視跨學(xué)科與多學(xué)科的研究，使之成為學(xué)術(shù)視野寬廣、全面發(fā)展的開放性人才。因?yàn)橹挥虚_放性人才才能成為新事物最敏銳的開拓者或新事物苗頭最敏感的接受者。開放的對(duì)立面是僵化。一個(gè)人如果思想僵化，不僅自己不能進(jìn)行獨(dú)創(chuàng)性的開拓，就是當(dāng)別人開拓的新事物或新事物的苗頭已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)，也會(huì)表現(xiàn)為熟視無睹、麻木不仁。這樣的人只能成為跟在別人后面亦步亦趨的“庸人”。這樣的人在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中是難于有所作為的。

　　歷史和現(xiàn)實(shí)都雄辯地證明：人文素質(zhì)是人才素質(zhì)的基礎(chǔ)，人的全面發(fā)展必須以人文素質(zhì)的提高為條件?！叭宋乃刭|(zhì)包括語言文字修養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、歷史哲學(xué)修養(yǎng)、文明禮儀修養(yǎng)等。它們是一個(gè)人外在精神風(fēng)貌和內(nèi)在精神氣質(zhì)的綜合表現(xiàn)，也是一個(gè)現(xiàn)代人文明程度的綜合表現(xiàn)”（參見楊德廣：《人不見了——看人文教育的重要性》，《文匯報(bào)》，1997年12月9日）。一個(gè)人無論從事哪一方面的工作，人文素質(zhì)越高，必然思路越開闊、思想越活躍、感悟能力也越強(qiáng)，從而越能提高思維的創(chuàng)造能力，不斷取得創(chuàng)造性的豐碩成果。

　　這里所說的“?！?，要從廣義上理解，既立足專業(yè)，又超越專業(yè)，使之成為視野寬廣、一專多能，具有高度靈活性與應(yīng)變能力的柔性人才。

　　這里所說的“新”，要從動(dòng)態(tài)上理解。因?yàn)楫?dāng)今的時(shí)代是一個(gè)正處于大變革、大發(fā)展中的時(shí)代，各個(gè)領(lǐng)域的新生事物層出不窮。這就要求在決策支持系統(tǒng)提供管理咨詢服務(wù)的管理顧問，決不能墨守成規(guī)，而必須把握時(shí)代的脈搏，積極、主動(dòng)地不斷進(jìn)行知識(shí)更新，不斷在相關(guān)學(xué)科的前沿努力開拓，并掌握相關(guān)學(xué)術(shù)思想形成與發(fā)展的來龍去脈，從中把握其形成和發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律性及其今后發(fā)展的總趨勢(shì)。只有這樣，才能順應(yīng)時(shí)代潮流，提出既具有客觀現(xiàn)實(shí)性又具有前瞻性的有價(jià)值的意見和建議。