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實(shí)名登錄電子稅務(wù)局,遇到這些問題應(yīng)如何處理?

來源: 北京稅務(wù) 編輯:yushaungsw 2020/09/03 08:52:57  字體:

01問題描述:

電子稅務(wù)局登錄進(jìn)入身份驗(yàn)證界面,個(gè)人密碼忘記了,如何處理?

實(shí)名登錄電子稅務(wù)局,遇到這些問題應(yīng)如何處理?

解決方法

請點(diǎn)擊個(gè)人賬戶登錄下方的找回密碼菜單,填寫用戶名、手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼、新密碼及確認(rèn)新密碼后,提交找回密碼成功后再登錄即可。

02問題描述:

電子稅務(wù)局登錄進(jìn)入身份驗(yàn)證界面,選擇身份選項(xiàng)內(nèi)人員聯(lián)系電話不正確,如何處理?

實(shí)名登錄電子稅務(wù)局,遇到這些問題應(yīng)如何處理?

解決方法

1)如身份驗(yàn)證界面人員聯(lián)系電話只是個(gè)別錯(cuò)誤,可在選擇身份中選擇手機(jī)號(hào)碼顯示正確的人員的信息驗(yàn)證進(jìn)入電子稅務(wù)局,然后通過實(shí)名辦稅身份信息采集界面修改其他人員的手機(jī)號(hào)碼。

(2)如身份驗(yàn)證選擇身份里面包括法人在內(nèi)的所有人員手機(jī)號(hào)碼都不正確,無法驗(yàn)證登錄,需要攜帶(營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人身份證及其他相關(guān)證件)前往所屬稅務(wù)窗口修改實(shí)名認(rèn)證人員綁定的實(shí)名手機(jī)號(hào)碼,修改成功之后,可在電子稅務(wù)局用正確的手機(jī)號(hào)碼及對應(yīng)的人員驗(yàn)證進(jìn)入電子稅務(wù)局。

03問題描述:

電子稅務(wù)局登錄進(jìn)入身份驗(yàn)證界面,選擇身份里面空白,包括法人在內(nèi)的任何人員都未顯示,如何處理?

實(shí)名登錄電子稅務(wù)局,遇到這些問題應(yīng)如何處理?

解決方法請按照以下步驟操作嘗試:

(1)可先用法人信息注冊個(gè)人賬戶,注冊成功后,使用個(gè)人賬戶登錄電子稅務(wù)局,做法人實(shí)名認(rèn)證;完成實(shí)名認(rèn)證后,通過納稅人授權(quán)申請—申請授權(quán)—企業(yè)辦稅權(quán)限申請—選擇法人身份提交;系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)授權(quán)通過。

(2)再用企業(yè)方式登錄電子稅務(wù)局,進(jìn)入身份驗(yàn)證界面,選擇身份選項(xiàng)就會(huì)顯示法人信息,使用法人信息驗(yàn)證之后,即可進(jìn)入電子稅務(wù)局。

04問題描述:

電子稅務(wù)局身份驗(yàn)證界面選擇法人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人身份,輸入個(gè)人密碼或手機(jī)短信驗(yàn)證碼,驗(yàn)證登錄后,點(diǎn)擊我要辦稅-發(fā)票使用-發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)提示:登錄個(gè)人驗(yàn)證通過后才能使用此功能,導(dǎo)致無法正常辦理此業(yè)務(wù)。

實(shí)名登錄電子稅務(wù)局,遇到這些問題應(yīng)如何處理?

解決方法

需要已實(shí)名認(rèn)證企業(yè)法人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人向本企業(yè)內(nèi)其他身份人員進(jìn)行相關(guān)授權(quán)。請按照以下步驟操作嘗試

(1)企業(yè)納稅人以實(shí)名認(rèn)證后的法人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人身份登錄電子稅務(wù)局后,打開“我要辦稅”,點(diǎn)擊“發(fā)票使用”;

(2)點(diǎn)擊左邊欄中的“發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)授權(quán)”;

(3)選擇要授權(quán)的用戶,點(diǎn)擊“授權(quán)”按鈕系統(tǒng)彈出授權(quán)起止日期,選擇起止日期后點(diǎn)擊“確定”按鈕,授權(quán)成功。除電子稅務(wù)局登錄之外,也可使用稅控設(shè)備直接登錄增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址進(jìn)入。

05問題描述:

企業(yè)沒有人員辦理過實(shí)名認(rèn)證,現(xiàn)在需要給個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行授權(quán)管理 ,怎么處理?

解決方法

正常情況下企業(yè)都會(huì)有法人的實(shí)名信息采集,建議使用法人身份選擇“手機(jī)驗(yàn)證碼”登錄電子稅務(wù)局為納稅人進(jìn)行審核。

06問題描述:

登錄電子稅務(wù)局時(shí),進(jìn)行個(gè)人身份驗(yàn)證時(shí)手機(jī)無法收到驗(yàn)證碼,怎么處理?

解決方法

建議查看手機(jī)是否有短信攔截,可嘗試重啟手機(jī),或稍后分時(shí)段再嘗試操作。

07問題描述:

個(gè)人向企業(yè)發(fā)起授權(quán)申請時(shí),無法選擇法定代表人的身份,怎么處理?

解決方法

建議先自行確認(rèn)該人員是否企業(yè)稅務(wù)登記的法定代理人,若不是稅務(wù)登錄的法人身份建議選擇財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)或者是辦稅員身份辦理。

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