會計(jì)人說話容易表現(xiàn)出的四個毛病
編者按:會計(jì)人說話最易表現(xiàn)出的四個毛?。孩偬苯?,火力十足,剛性十足,不經(jīng)意間得罪了一圈人;②太專業(yè),不懂得把會計(jì)語言轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言,說出來的話非會計(jì)人士聽不懂;③太本位,一味強(qiáng)調(diào)會計(jì)工作的特殊性,處處以會計(jì)合規(guī)性為判斷事情可行的最高標(biāo)準(zhǔn);④太執(zhí)拗,聽不進(jìn)不同意見,缺乏變通的勇氣和智慧。
一、太直接
火力十足,剛性十足,不經(jīng)意間得罪了一圈人。
會計(jì)有法規(guī)、制度、準(zhǔn)則、流程約束,會計(jì)工作一般都是中規(guī)中矩的。在現(xiàn)實(shí)中呢,不可否認(rèn),有太多的變通,有太多的不合常規(guī),面臨此情此景會計(jì)人會很為難。如果觀察公司的財(cái)務(wù)部,你會經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會計(jì)人員會因?yàn)榘l(fā)票、報(bào)銷、預(yù)算與業(yè)務(wù)人員爭吵。
會計(jì)工作有硬約束,不可否認(rèn),這些硬約束有時會束縛業(yè)務(wù)的手腳。情理法之間不一致,需要會計(jì)人有智慧和情商去平衡與妥協(xié)。及時對方的要求觸碰了會計(jì)工作的底線,盡量說理說服,實(shí)在不行拒絕就好,千萬不要把把自己工作的為難情緒化的表達(dá)出來。
二、太專業(yè)
不懂得把會計(jì)語言轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言,說出來的話業(yè)務(wù)同事聽不懂。
把專業(yè)語言說得大眾能聽懂,這是大智慧。怎么做到通俗化?毛主席就是此中高手,農(nóng)村包圍城市、黨指揮槍、槍桿子里面出政權(quán)、一切反動派都是紙老虎,深奧的論斷化作了婦孺皆知的道理。
同樣,會計(jì)語言通俗化后,會計(jì)工作更易得到認(rèn)可。華為曾發(fā)起過財(cái)務(wù)四化建設(shè),其中就有“財(cái)務(wù)理論大眾化、財(cái)務(wù)語言通俗化”。會計(jì)人如果說出來的話業(yè)務(wù)聽不懂,你不能責(zé)備業(yè)務(wù)不懂會計(jì),正如會計(jì)人不懂研發(fā)不能責(zé)備會計(jì)人一樣。會計(jì)人應(yīng)該檢討自己是否把會計(jì)語言說得足夠形象化,這是會計(jì)人員是否有服務(wù)意識的體現(xiàn)。
會計(jì)人平日請示匯報(bào)多,千萬別張口就是術(shù)語了,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不是會計(jì)專家。能把會計(jì)給外行講明白的才是真正的會計(jì)專家。
三、太本位
一味強(qiáng)調(diào)會計(jì)工作的特殊性,處處以會計(jì)合規(guī)性為判斷事情可行的最高標(biāo)準(zhǔn)。
去年年底,因?yàn)椤兑淮胃犊畹钠D難旅程》,華為總裁任正非先生曾簽發(fā)電郵怒斥其女兒分管的財(cái)務(wù)部,“據(jù)我所知,這不是一個偶然事件,不知從何時起,財(cái)務(wù)忘了自己的本職是為業(yè)務(wù)服務(wù)、為作戰(zhàn)服務(wù),什么時候變成了頤指氣使,皮之不存,毛將焉附。”
任總的這份郵件有個亮點(diǎn),指明了財(cái)務(wù)工作的方向是“為業(yè)務(wù)服務(wù)、為作戰(zhàn)服務(wù)”。財(cái)務(wù)不能出于免責(zé)的心理,人為設(shè)置障礙,濫用謹(jǐn)慎性原則。即便業(yè)務(wù)的要求不合理,也應(yīng)該幫忙疏通,而不是一口否決。
四、太執(zhí)拗
聽不進(jìn)不同意見,缺乏變通的勇氣和智慧。
舉個例子,企業(yè)將自己生產(chǎn)的手機(jī)發(fā)給員工做生日禮物,該手機(jī)每臺成本500元,出廠價1170元(含稅)。會計(jì)對這樣發(fā)生日禮物該如何做分錄呢?我估計(jì)90%的人知道該視同銷售,50%的人能寫出中規(guī)中矩的分錄,10%知道如何不冤枉交兩道稅,5%的人知道變通處理后一道稅都不用交。很多時候沒有絕對的對與錯,關(guān)鍵在于你對規(guī)則的理解。
面對不符合財(cái)務(wù)制度的情景,會計(jì)人該如何面對?①一切以制度為準(zhǔn),不符合制度就堅(jiān)決拒絕,這樣處理會讓財(cái)務(wù)人員處境艱辛,人際關(guān)系緊張;②做老好人,把制度當(dāng)擺設(shè),但容易被人看輕,搞不好還會有風(fēng)險(xiǎn);③有原則地變通,一切以維護(hù)公司利益做取舍,當(dāng)然,一旦決定變通,就需要對自己的決定承擔(dān)責(zé)任。
以上四點(diǎn)相信很多會計(jì)人都能從自己身上找到影子。言為心聲,如果不盡快意識并且改正的話,職業(yè)道路有可能很難走遠(yuǎn)。(作者:袁國輝 經(jīng)授權(quán),尊重原創(chuàng),來源:指尖上的會計(jì))
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