領(lǐng)導(dǎo)跟你說(shuō)“辛苦啦”，如何高情商回復(fù)？

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“辛苦了”，下屬怎樣回答比較好？

這種情況幾乎每天都有人碰到，而且碰到的頻次可能還不會(huì)低，但很多人都沒(méi)有仔細(xì)的去思考過(guò)，到底怎樣回答會(huì)更加合理，甚至說(shuō)更好一些，完全只是憑借自己的感覺(jué)去做一些回答，比如不辛苦之類(lèi)的話(huà)。

聰明人，往往會(huì)用接下來(lái)的幾招！

1、加班時(shí)說(shuō)“辛苦”，其實(shí)想“知進(jìn)度”

有家公司非常喜歡加班，朋友每逢加班時(shí)，他們公司領(lǐng)導(dǎo)看到就會(huì)對(duì)他說(shuō)“辛苦了”。

我朋友總是回復(fù)“不辛苦，這是我應(yīng)該做的”。

其實(shí)像這種加班后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦了”，是一種客套話(huà)。你辛不辛苦“who cares？” ，他更關(guān)心的是工作進(jìn)度，工作做完了嗎？做了多少？

我們回答時(shí)，可以匯報(bào)一下工作進(jìn)度，比如：“不辛苦，工作已經(jīng)完成了85%，剩下的大約20分鐘就可以搞定?！?/span>

2、重要任務(wù)說(shuō)“辛苦”，其實(shí)想“聽(tīng)計(jì)劃”

領(lǐng)導(dǎo)把一項(xiàng)重要，緊急的事情交代給你，對(duì)你說(shuō)“辛苦了”，表明對(duì)你的信任，并且希望得到你會(huì)把任務(wù)完成好的信心，并且想知道你開(kāi)展這個(gè)任務(wù)的大概計(jì)劃。

這個(gè)時(shí)候，你可以說(shuō)：“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我已經(jīng)有了初步計(jì)劃，待會(huì)整理成文檔給您過(guò)目，而且我心中有了配合這次任務(wù)的人選，跟你確定以后，就可以進(jìn)一步開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)?！?/span>

3、結(jié)果不滿(mǎn)意說(shuō)“辛苦”，其實(shí)想“促改進(jìn)”

提交了一個(gè)方案，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納，雖然表面上完成了吩咐的工作，但主管覺(jué)得不太滿(mǎn)意，也會(huì)說(shuō)一句“辛苦了”。

這種是表示寬慰和鼓勵(lì)，你雖然沒(méi)做好，但我還是看到了你的認(rèn)真和努力，希望你繼續(xù)努力，有所提升。

這個(gè)時(shí)候，可以這樣回答：“謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán)后，我發(fā)現(xiàn)XXX地方還有些不足之處，經(jīng)過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，下次我會(huì)做的更好?！?/span>

態(tài)度端正+有改進(jìn)的表現(xiàn)，就可以給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。

4、符合預(yù)期說(shuō)“辛苦”，其實(shí)想“聽(tīng)細(xì)節(jié)”

這種是工作中最常見(jiàn)的一種情況，領(lǐng)導(dǎo)的“辛苦了”一半是出于禮節(jié)性的關(guān)心，另一半是對(duì)工作的認(rèn)可與肯定。

你可以這樣說(shuō)：“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這次完成的順利主要是前期的計(jì)劃安排得當(dāng)......”。借此機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)展示成果、突出自己團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)性、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)更加信任你。

主要突出工作亮點(diǎn)和細(xì)節(jié)，從而為自己和團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更多地工作機(jī)會(huì)和資源。

5、超出預(yù)期時(shí)說(shuō)“辛苦”，其實(shí)想“表認(rèn)可”

超額完成業(yè)績(jī)指標(biāo)或者工作取得突破性成果，一方面證明你的能力出眾，另一方面也證明任務(wù)難度大。

這個(gè)時(shí)候，你可以“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)+感謝團(tuán)隊(duì)”，你可以說(shuō)：“這次多虧了部門(mén)大家庭的配合，大家都在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域貢獻(xiàn)了很大的力量，這是大家一起努力的成果，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝大家”。

當(dāng)然以上一切都建立在良好的職場(chǎng)環(huán)境，好的職場(chǎng)環(huán)境能加速一個(gè)人的向上成長(zhǎng)，好的職場(chǎng)環(huán)境也需要大家一起創(chuàng)造，一些經(jīng)常碰到的職場(chǎng)問(wèn)題，也需要用“管理的智慧”去溝通解決。

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