各知名企業(yè)家如何看待管理會(huì)計(jì)？

管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中占有非常重要的地位。管理會(huì)計(jì)是社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步、管理水平提高的結(jié)果，也是一門有助于提高經(jīng)濟(jì)效益的學(xué)科。短短20年時(shí)間里，管理會(huì)計(jì)在我國無論是理論上還是實(shí)踐上都取得了較大的發(fā)展。本文將帶你了解來自實(shí)務(wù)界的財(cái)界專業(yè)人士和學(xué)界的管理會(huì)計(jì)專家對(duì)于管理會(huì)計(jì)賦能組織變革創(chuàng)新的看法。

金拱門（中國）首席財(cái)務(wù)官黃鴻飛：

增效、集約的管理會(huì)計(jì)實(shí)踐

在做管理會(huì)計(jì)的服務(wù)中，要非常明確最終目的是為了增效、集約，提高利潤，提供更多的資源用于業(yè)務(wù)增長。

一是會(huì)計(jì)觸手前移。管理會(huì)計(jì)不是簡單出幾個(gè)報(bào)表，而是需要在前端做大量的工作，比如解決業(yè)務(wù)條線之間資源爭奪的問題。

二是建立日活機(jī)制。管理會(huì)計(jì)需要建立清晰的管理會(huì)計(jì)制度，定下明確的KPI，讓管理層人員感受到是在幫助他們推進(jìn)業(yè)務(wù)，每天自發(fā)地使用管理會(huì)計(jì)的工具。

三是細(xì)化數(shù)據(jù)顆粒度。管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)管理需要精細(xì)到更小的信息顆粒度，比如提供每小時(shí)的銷售記錄和銷售細(xì)節(jié)，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)營更好地理解顧客需求和特征。

管理會(huì)計(jì)需要對(duì)業(yè)務(wù)具有很深的理解，財(cái)務(wù)工作不能從“控制一切”的角度出發(fā)，而應(yīng)該本著自由和包容的精神，這樣才能做好管理會(huì)計(jì)。

捷豹路虎（中國）首席財(cái)務(wù)官于鈞瑞：

高效團(tuán)隊(duì)推動(dòng)業(yè)財(cái)融合

從企業(yè)管理的角度，財(cái)務(wù)部門需要打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，讓財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成為值得信賴和可靠的業(yè)務(wù)伙伴，管控好企業(yè)發(fā)展過程中所存在的風(fēng)險(xiǎn)。具體的實(shí)施可以從三大方面著手。

一是變推動(dòng)為拉動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式。在保證經(jīng)銷商盈利的前提之下，促進(jìn)經(jīng)銷商主動(dòng)提高發(fā)展質(zhì)量，這一發(fā)展思路以盈利為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展由量到質(zhì)的飛躍。在需求的拉動(dòng)下，終端價(jià)格得以穩(wěn)定，經(jīng)銷商的銷售水平有效提高，捷豹路虎（中國）的盈利能力也得以保持。

二是由繁復(fù)到簡單，從客戶角度優(yōu)化工作制度。最初，捷豹路虎（中國）的商務(wù)政策是接近250頁的一本書。財(cái)務(wù)部門做了大量的簡化工作，將其縮減近70%。當(dāng)內(nèi)容精選之后，經(jīng)銷商可以更好地理解企業(yè)的意圖，從而能夠更容易地達(dá)到銷售目標(biāo)。

三是由被動(dòng)到主動(dòng)，主動(dòng)協(xié)助合作伙伴工作，使廠家的工作變得更主動(dòng)、更細(xì)致，做到在企業(yè)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)方面降本增效。比如，在業(yè)務(wù)的管理過程中，主動(dòng)幫助經(jīng)銷商做超前預(yù)測(cè)，幫助他們實(shí)現(xiàn)最大化利用企業(yè)政策，同時(shí)加快付款速度，這樣不但增加了資金的使用效率，而且極大提高了經(jīng)銷商的信心和盈利能力。

輝瑞財(cái)務(wù)服務(wù)（大連）財(cái)務(wù)總監(jiān)張旭冬：

共享中心在管理會(huì)計(jì)方面的貢獻(xiàn)

共享中心在管理會(huì)計(jì)方面做出了許多貢獻(xiàn)，具體有三個(gè)方面。

第一，數(shù)據(jù)挖掘。共享中心覆蓋100%財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)之后，會(huì)擁有大量數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析之后，可以為前端提供大量的信息。在與業(yè)務(wù)部門溝通過程中，共享中心會(huì)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)比、特殊情況分析等，幫助業(yè)務(wù)部門做決策，或者在成本管理方面提供更好的建議。

第二，風(fēng)險(xiǎn)管理。輝瑞制藥的風(fēng)險(xiǎn)管控職能已經(jīng)全面轉(zhuǎn)移到共享中心，尤其是業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)管理。共享中心進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)勢(shì)之一是其流程的標(biāo)準(zhǔn)化和不斷優(yōu)化，同時(shí)數(shù)字化技術(shù)也投入其中。

第三，專家支持。在公司所有戰(zhàn)略項(xiàng)目上，比如公司的并購和分立、公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、ERP架構(gòu)以及實(shí)施，共享中心都會(huì)派出專家，給出有效的建議和方案，做出有價(jià)值的貢獻(xiàn)。

國網(wǎng)浙江電力總會(huì)計(jì)師陳樹國：

財(cái)務(wù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵

國網(wǎng)浙江省電力有限公司（簡稱“國網(wǎng)浙江電力”）是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，以建設(shè)運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)作為落實(shí)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵，緊緊圍繞萬物互聯(lián)的關(guān)鍵詞，大力推進(jìn)全面預(yù)算管理、作業(yè)成本、運(yùn)營能力分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣等先進(jìn)管理會(huì)計(jì)的工作，浙江電力主要做了五個(gè)方面的工作。

第一，更深刻的價(jià)值。國網(wǎng)浙江電力依托信息技術(shù)區(qū)分客戶、組織、資產(chǎn)、員工等多個(gè)維度，構(gòu)建大數(shù)據(jù)的生態(tài)運(yùn)營能力，充分挖掘價(jià)值。創(chuàng)新能力和數(shù)據(jù)資源是企業(yè)未來價(jià)值創(chuàng)造的核心驅(qū)動(dòng)。目前，國網(wǎng)浙江電力正在打造全國唯一的電力大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，為前端業(yè)務(wù)部門提供客戶精準(zhǔn)畫像和投入產(chǎn)出等各類的應(yīng)用。

第二，更高效的連接。2018年，共享中心的應(yīng)用取得了良好效果。2019年，國網(wǎng)浙江電力基于區(qū)塊鏈技術(shù)，堅(jiān)持共商共建供應(yīng)的原則，打造智能結(jié)算平臺(tái)，為構(gòu)建能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，進(jìn)行了有益的嘗試。

第三，更敏捷的運(yùn)營。在數(shù)字時(shí)代下，商業(yè)模式通過更敏捷的運(yùn)營獲取價(jià)值，商業(yè)邏輯、產(chǎn)品和服務(wù)邏輯、組織邏輯以及運(yùn)營邏輯都會(huì)發(fā)生很大的變化。2019年，國網(wǎng)浙江電力按照標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、智能化的路徑使工作效率獲得顯著提升，為解放財(cái)務(wù)人員的生產(chǎn)力，助推管理會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施帶來了很大幫助。

第四，更精益的管理。在數(shù)字化時(shí)代下，財(cái)務(wù)必將成為企業(yè)的智慧之心，引領(lǐng)價(jià)值的共識(shí)，推動(dòng)業(yè)務(wù)的自驅(qū)。國網(wǎng)浙江電力從2018年開始搭建多元經(jīng)營管理體系，著力推進(jìn)資源配置智慧化、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，進(jìn)一步構(gòu)建開放共享的價(jià)值呈現(xiàn)權(quán)益。

第五，更全面的人才。新理念對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)造成很大沖擊。國網(wǎng)浙江電力正在建設(shè)企業(yè)中臺(tái)，每個(gè)部門也都在設(shè)立數(shù)據(jù)庫，后續(xù)將建立新型共享中心，讓各專業(yè)的人才一起參與企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。

海爾金融副總裁、首席財(cái)務(wù)官劉鋼：

“人單合一”模式推進(jìn)業(yè)財(cái)融合

海爾集團(tuán)對(duì)未來的商業(yè)做出了一個(gè)基本的判斷：產(chǎn)品一定會(huì)被場景替代，行業(yè)一定會(huì)被生態(tài)顛覆?；谶@一判斷，海爾集團(tuán)探索了“人單合一”模式，就是把每一個(gè)員工的價(jià)值和為用戶創(chuàng)造的價(jià)值合一。

整個(gè)企業(yè)的組織由一個(gè)大的組織變成若干個(gè)小微組織，被稱作“鏈群”，而組織管理要做的是讓各鏈群形成共同的目標(biāo)。在這個(gè)過程中，對(duì)報(bào)表體系提出非常大的挑戰(zhàn)。

一是“報(bào)表到天”，要讓資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表每天以4000多個(gè)顆粒度的模型顯示出來；二是“價(jià)值到人”，每一個(gè)組織中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值要通過財(cái)務(wù)核算清楚，并展示出來；三是“第四張表”，會(huì)計(jì)的主體從原來的法人變成生態(tài)，如何核算、體現(xiàn)它的價(jià)值，如何讓價(jià)值在資本市場展現(xiàn)出來，也是管理會(huì)計(jì)帶給財(cái)務(wù)人員的挑戰(zhàn)?？傊芽萍寄芰?yīng)用到每一個(gè)場景當(dāng)中，真正為每一個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，整個(gè)業(yè)財(cái)融合才能形成良性循環(huán)。

北汽集團(tuán)財(cái)務(wù)部部長蕭梟：

業(yè)財(cái)深度融合是趨勢(shì)

自2009年開始，北汽集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理開啟了數(shù)字化創(chuàng)新升級(jí)。經(jīng)過十年的努力，北汽集團(tuán)財(cái)務(wù)組織建立起共享財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)層、管理會(huì)計(jì)信息平臺(tái)的深化層以及基于AI的智能財(cái)務(wù)平臺(tái)的高級(jí)層。

一方面，隨著業(yè)財(cái)融合趨勢(shì)不斷發(fā)展，將來會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)很可能不復(fù)存在，會(huì)計(jì)職能滲透到每個(gè)經(jīng)營者、管理人員甚至普通員工的日常工作中，每一個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作、行為都構(gòu)成會(huì)計(jì)信息；另一方面，在業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化管理、對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用等方面，財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)決策所發(fā)揮的作用越來越重要。

未來管理會(huì)計(jì)的發(fā)展很重要的一點(diǎn)是讓數(shù)據(jù)說話，真實(shí)、迅速地反饋信息。因此對(duì)于財(cái)務(wù)人來說，要做到敢于說話，敢于說真話，敢于大聲說話。通過不斷努力，財(cái)務(wù)人員的理念將逐步影響到整個(gè)企業(yè)的理念。把正確的理念轉(zhuǎn)化為組織的行為，最終幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

陽光控股執(zhí)行董事、全球合伙人吳建斌：

管理會(huì)計(jì)實(shí)踐與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，管理會(huì)計(jì)的存在非常有必要，陽光控股執(zhí)行董事、全球合伙人，陽光城集團(tuán)執(zhí)行副總裁吳建斌認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)發(fā)展和提升的過程中應(yīng)該要關(guān)注七個(gè)方面的問題。

第一，分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)。管理會(huì)計(jì)要從技術(shù)的層面，通過大量調(diào)研之后，從決策層和運(yùn)營層的角度去重新規(guī)劃分?jǐn)偡绞?，找到大家可以接受的方法，確立分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)。

第二，信息化的手段。信息化建設(shè)要延伸到管理會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)起來，盡可能細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)顆粒度。

第三，及時(shí)性。管理會(huì)計(jì)一定要注重時(shí)效性。這個(gè)時(shí)效來自于管理手段的運(yùn)用和管理者自身的意識(shí)。當(dāng)下市場競爭非常激烈，管理會(huì)計(jì)要把時(shí)效作為嚴(yán)肅的課題，并引起重視，才能為決策者、運(yùn)營者提供更好的支持。

第四，報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)化。管理會(huì)計(jì)的報(bào)表應(yīng)該固化，采取標(biāo)準(zhǔn)的語境和格式降低部門間的交流門檻，減少?zèng)Q策溝通成本。

第五，注重溝通。管理會(huì)計(jì)是在會(huì)計(jì)核算的結(jié)果上進(jìn)行加工分析再分配、再分?jǐn)?，按照另外一種方式得出一個(gè)結(jié)果，這個(gè)過程需要溝通。特別是與當(dāng)事人、當(dāng)事的部門或者決策者做好溝通，使其了解發(fā)生這一變化的原因。

第六，得到?jīng)Q策者的強(qiáng)力支持。管理會(huì)計(jì)能不能在企業(yè)落地，關(guān)鍵在于最高決策者是否支持。要獲得決策層的鼎力支持，要讓其從內(nèi)心覺得管理會(huì)計(jì)能幫助他做決策，并且形成科學(xué)的制度和適當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)來支持決策。

第七，建立管理會(huì)計(jì)制度。業(yè)界需要推行管理會(huì)計(jì)制度，比如管理制度怎么制定，包括哪些內(nèi)容、怎么操作等，都期待管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)做出指引。

春秋集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)唐芳：

CFO的雙重責(zé)任

上海春秋國際旅行社集團(tuán)有限公司（簡稱“春秋集團(tuán)”）目前在境內(nèi)外有分子公司100多家，近萬名員工，年均收益近200億元。春秋集團(tuán)財(cái)務(wù)管理以信息化為抓手，以支持戰(zhàn)略、集中控制、精細(xì)管理、價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)，構(gòu)建全面預(yù)算管理、稅收籌劃、內(nèi)部控制和資金管控四大體系。春秋集團(tuán)財(cái)務(wù)肩負(fù)內(nèi)控的職能，將內(nèi)控深入到業(yè)務(wù)的前端進(jìn)行全過程的控制，從設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)督到完善進(jìn)行閉環(huán)管理。與此同時(shí)，作為低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，春秋集團(tuán)從企業(yè)成立之時(shí)就不斷完善預(yù)算管控體系。

企業(yè)的CFO應(yīng)該關(guān)注受托責(zé)任與企業(yè)責(zé)任的協(xié)同。一方面，企業(yè)要關(guān)注到利益相關(guān)方，比如授權(quán)人、員工、顧客、供應(yīng)商的利益，作為企業(yè)CFO要保證財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；另一方面，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行需要一定的經(jīng)營成本，CFO最了解企業(yè)的資金來源和去向，在保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行時(shí)，可以從資金成本的維度進(jìn)行預(yù)決算。

快手財(cái)務(wù)副總裁王睿：

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是在高度的不確定性當(dāng)中謀求和尋找最有可能的那條路徑。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理提出的要求具有高復(fù)雜性、高混合性、高結(jié)合性和高拓展性。在這種情況下，快手的財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)出以下特征。

第一，業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)全生命周期融合。在業(yè)務(wù)開展之初，就有財(cái)務(wù)DP深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)輔助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，提供平臺(tái)化和標(biāo)準(zhǔn)化的幫助。

第二，在不確定性中尋求資源，獲得更好的發(fā)展。成本會(huì)計(jì)更關(guān)注事實(shí)和過去的成績，而管理會(huì)計(jì)更關(guān)注未來的可能性和未來的需求，是目標(biāo)導(dǎo)向的資源規(guī)劃。管理會(huì)計(jì)是在不確定性中尋求更多的資源支持更好的發(fā)展，而不是在確定性中謀求固定的發(fā)展。

第三，全價(jià)值鏈打通的組織結(jié)構(gòu)?？焓值呢?cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)將財(cái)務(wù)管理的全價(jià)值鏈打通?？焓謱⒉少徱矚w屬到大財(cái)務(wù)體系內(nèi)，除此之外，大財(cái)務(wù)體系還包括業(yè)務(wù)支持、投資估值、對(duì)外融資等。確保每一個(gè)終端人員完全了解，并能夠闡述公司所有的業(yè)務(wù)理念、價(jià)值理念和影響。如此，從管理、預(yù)算到計(jì)劃，所有的業(yè)務(wù)規(guī)則都是可控的，保證在爆發(fā)式增長時(shí)的全風(fēng)險(xiǎn)控制和資源靈活調(diào)撥，推動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)的高速增長。

第四，學(xué)術(shù)和實(shí)踐相互轉(zhuǎn)化?？焓纸⒘丝茖W(xué)家團(tuán)隊(duì)，招募了眾多高級(jí)知識(shí)分子、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、社會(huì)學(xué)者和貨幣、金融、財(cái)務(wù)等專業(yè)背景的學(xué)者為整個(gè)公司的生態(tài)建設(shè)出謀劃策，甚至直接管理業(yè)務(wù)。這直接拉近了學(xué)術(shù)和實(shí)踐轉(zhuǎn)化的距離。比如，財(cái)務(wù)部門與資本市場對(duì)接的時(shí)候，可以從社會(huì)價(jià)值（ESG）的角度切入。一家企業(yè)能夠解決更大、更底層的社會(huì)問題，那么其價(jià)值就越高，社會(huì)管理和大眾應(yīng)該給予其更多的利潤和利益，因?yàn)樯鐣?huì)價(jià)值已經(jīng)成為企業(yè)估值的一個(gè)重要考慮因素。

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