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知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的含義與特征

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:Cony 2021/05/13 14:15:30  字體:

讀書無疑者,須教有疑,有疑者,卻要無疑,到這里方是長(zhǎng)進(jìn)。學(xué)習(xí)要靠每天的積累,每天一個(gè)知識(shí)點(diǎn),輕輕松松通過管理會(huì)計(jì)中級(jí)!下面和小編一起來學(xué)習(xí)今天的知識(shí)點(diǎn)吧。

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知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)之所以引起廣泛關(guān)注,是因?yàn)檫@個(gè)新興行業(yè)具備一些特別顯著的特征,比如:(1)向其客戶提供的服務(wù)是知識(shí)密集型的,而不是其他一般服務(wù);(2)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)服務(wù)過程提供一種咨詢功能或者是一種問題解決型的功能;(3)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的服務(wù)強(qiáng)調(diào)與客戶之間通過高度互動(dòng)來實(shí)現(xiàn);(4)具有高度的創(chuàng)新功能,在為客戶提供服務(wù)的同時(shí),自身必須不斷創(chuàng)新、吸收新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù),創(chuàng)造出適合技術(shù)和生產(chǎn) 發(fā)展新要求的知識(shí)應(yīng)用模式。
  ■就責(zé)任會(huì)計(jì)而言,該行業(yè)的特殊性在于:
  √目標(biāo)
  ·知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的目標(biāo)之一是給專業(yè)人士提供充分的報(bào)酬,另一個(gè)目標(biāo)是擴(kuò)大規(guī)模,由此獲得規(guī)模效應(yīng)。
  √專業(yè)人士
  ·知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)是勞動(dòng)密集型的,這種勞動(dòng)力是擁有專業(yè)技能的專業(yè)人士,他們接受的培訓(xùn)主要是有關(guān)專業(yè)技能的,而對(duì)管理能力的培養(yǎng)重視不夠,可能導(dǎo)致成本控制能力較弱。

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