管理會計的使命：決策支持和促進管理精細化

管理會計自20世紀(jì)初產(chǎn)生以來，歷經(jīng)了百余年的發(fā)展，理論不斷創(chuàng)新，方法日臻完善，內(nèi)容更為豐富，現(xiàn)已成為一個重要的會計分支，具有廣泛的實際運用價值和靈活的適應(yīng)能力。管理會計不僅拓展了現(xiàn)代會計的職能和范圍，而且在促進財務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合、改進企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益等領(lǐng)域發(fā)揮著其他管理職能和崗位都難以替代的作用。

管理會計的發(fā)展歷程明確昭示世人：管理會計是在實踐中為適應(yīng)管理的需要而產(chǎn)生，并在具體運用中逐步完善。標(biāo)準(zhǔn)成本制度、預(yù)算控制和差異分析的引入，使會計與科學(xué)管理聯(lián)姻，有效提高了組織的勞動生產(chǎn)率和工作效率；責(zé)任會計和本量利分析的運用，將職能管理和行為科學(xué)管理落到實處，促進了產(chǎn)品質(zhì)量的改善、成本的降低和利潤的提高；預(yù)測分析、短期經(jīng)營決策、長期投資決策、全面預(yù)算和全面質(zhì)量管理的實施，將事前規(guī)劃和日?？刂朴袡C結(jié)合，進一步增強了組織的競爭優(yōu)勢；作業(yè)成本法的使用，不僅消除了不同產(chǎn)品成本之間的“交叉補貼”，提高了成本信息的準(zhǔn)確性和相關(guān)性，而且將管理深入到作業(yè)層，有助于消除不增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈和價值鏈，促進資源限度的節(jié)約，有效提高組織的獲利能力和核心競爭力；平衡記分卡的推廣運用，將組織的戰(zhàn)略從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個維度落實為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，不僅使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施的工具，而且使領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關(guān)鍵因素的管理良方，有效解決了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施之間的脫節(jié)，促進了組織的持續(xù)發(fā)展；組織由“職能管理”向“戰(zhàn)略管理”轉(zhuǎn)變對信息提出的新需求催生了戰(zhàn)略管理會計，戰(zhàn)略管理會計向高層領(lǐng)導(dǎo)不僅提供組織內(nèi)部與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，而且提供顧客和競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外部信息，為管理層制定、實施戰(zhàn)略計劃，防控風(fēng)險和獲取長期競爭優(yōu)勢持續(xù)提供信息支持。

綜上所述，管理會計自產(chǎn)生那刻起就已成為一種為內(nèi)部管理服務(wù)的會計，它通過向管理者提供決策相關(guān)的會計信息，幫助管理者作出科學(xué)決策并實施有效管理。因此，管理會計必須時刻牢記并努力完成為管理者提供決策支持和促進管理精細化的使命。為突出和強調(diào)這一使命，有些英文版管理會計教材就直接冠名為“ManagerialAccounting”（即“為管理服務(wù)的會計”）。

研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)85%的管理屬于例行管理，需要通過既定的規(guī)則、機制和制度來實現(xiàn)；10%的管理屬于責(zé)任管理，其成效取決于參與者的態(tài)度、責(zé)任心和能力；大約5%的管理才是例外管理，主要依靠經(jīng)驗、感覺和藝術(shù)。因此，管理會計在未來的發(fā)展過程中必須重視管理會計報告的創(chuàng)新，關(guān)注計量結(jié)果、內(nèi)部報告對管理人員日常行為和企業(yè)績效的影響，強調(diào)所提供信息的相關(guān)性。

企業(yè)當(dāng)前所處國際國內(nèi)市場競爭和外部環(huán)境正在發(fā)生深刻變化，不僅需要科學(xué)精細的日常管理，更需要有高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思想，如何通過科學(xué)決策和有效管理來增強價值創(chuàng)造力已經(jīng)成為企業(yè)一種迫切的內(nèi)在需要。它要求包括管理會計在內(nèi)的會計信息系統(tǒng)及時提供相關(guān)、可靠的會計信息，為決策和管理持續(xù)提供有效的信息支持。

隨著信息技術(shù)的普遍使用和大數(shù)據(jù)時代的來臨，信息生成、搜集、傳遞、加工和利用的方式已經(jīng)發(fā)生重大變革。季報、月報向日報發(fā)展，每天“3張表”的時代日益臨近。企業(yè)不僅需要獲得靜態(tài)的數(shù)據(jù)，還要獲得動態(tài)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理不僅要看到表面的數(shù)據(jù)，而且要看到數(shù)據(jù)背后的信息。企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快建成適合于自身具體情況的資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP），實現(xiàn)對企業(yè)物資資源（物流）、人力資源（人流）、財務(wù)資源（財流）和信息資源（信息流）的一體化管理（即“四流一體化”或“四流合一”），通過信息共享平臺促成會計信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)和業(yè)績評價系統(tǒng)的有機融合，將戰(zhàn)略規(guī)劃通過業(yè)務(wù)流程貫徹到具體的作業(yè)，實現(xiàn)科學(xué)精細的日常管理。業(yè)務(wù)部門和一線業(yè)務(wù)人員必須具備將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照特定要求正確熟練地錄入信息共享平臺的能力，會計部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、督促他們在第一時間錄入相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保會計信息系統(tǒng)準(zhǔn)確及時獲取原始數(shù)據(jù)，并將繁雜的日常會計核算工作交由會計信息系統(tǒng)自動處理，把更多的時間和精力投入對大數(shù)據(jù)的多維度實時分析和對例外事項的管理中，實時提供與改善業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化戰(zhàn)略、提高產(chǎn)品或勞務(wù)質(zhì)量、降低成本、增強風(fēng)險防控能力和可持續(xù)發(fā)展能力的相關(guān)信息，充分發(fā)揮管理會計在價值創(chuàng)造、績效考核和戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域的功能。