新零售風(fēng)口下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重構(gòu)

時(shí)下，隨著數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革的深入發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)將新零售轉(zhuǎn)型作為未來(lái)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)管理作為掌握企業(yè)重要資源與數(shù)據(jù)的核心領(lǐng)域，是配合和保障企業(yè)整體戰(zhàn)略順利開(kāi)展的重要一環(huán)，成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的先行者和突破口。

以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)，探究新零售模式下傳統(tǒng)零售業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的調(diào)整與重構(gòu)，可以為正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售企業(yè)提供一點(diǎn)啟發(fā)和幫助，更好地發(fā)揮新零售模式賦予傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ淖饔谩?/p>

首先，面對(duì)模式轉(zhuǎn)型下的大量資金需求，需要考慮動(dòng)用部分留存收益。一方面是提高籌資效率，保證資金來(lái)源穩(wěn)??；另一方面也是設(shè)置轉(zhuǎn)型新零售模式的門(mén)檻，即在基本保證不陷入現(xiàn)金流壓力的前提下，企業(yè)應(yīng)拿出一定留存收益來(lái)支撐其向新零售模式升級(jí)的資金需求。

其次，當(dāng)企業(yè)可以動(dòng)用的留存收益難以滿(mǎn)足全部資金需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)合理使用外部籌資渠道。商業(yè)信用作為一種成本低、風(fēng)險(xiǎn)小的非正式籌資渠道，一直以來(lái)受到傳統(tǒng)零售業(yè)的青睞。新零售模式使傳統(tǒng)零售業(yè)建立起全國(guó)范圍內(nèi)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字體系，應(yīng)積極建立零售企業(yè)與供應(yīng)商的信任機(jī)制，促使供應(yīng)商更愿意提供優(yōu)惠的賒銷(xiāo)政策，從而更有利于商業(yè)信用融資渠道的利用。

此外，債權(quán)籌資與股權(quán)籌資作為兩種較為常見(jiàn)的籌資方式，應(yīng)當(dāng)交叉結(jié)合使用。保留和強(qiáng)化其穩(wěn)定的線(xiàn)下市場(chǎng)，可以?xún)?yōu)先考慮債權(quán)籌資方式；同時(shí)在新零售模式投入初期，傳統(tǒng)零售業(yè)的資產(chǎn)增長(zhǎng)速度通常會(huì)高于收益增長(zhǎng)速度，而債權(quán)籌資可以降低凈資產(chǎn)收益率和每股收益的稀釋程度，從而保證企業(yè)未來(lái)增資擴(kuò)股的能力。

企業(yè)進(jìn)行投資決策時(shí)，可以采取量本利分析法和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析法來(lái)進(jìn)行投資可行性的分析，以確定模式合理的投資規(guī)模。在投資方式上，新零售模式通常在轉(zhuǎn)型中涉及的各個(gè)投資方向都可以選擇內(nèi)部投資即自建方式、外部參股控股或松散合作方式和二者的混合方式。

? 線(xiàn)上交易平臺(tái)和支付通道建設(shè)。自主打造線(xiàn)上交易平臺(tái)可以根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷(xiāo)售特點(diǎn)制定相應(yīng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略，在增強(qiáng)客戶(hù)黏性的同時(shí)尋求宣傳效果和銷(xiāo)售費(fèi)用間的一種平衡。在線(xiàn)支付平臺(tái)的建設(shè)投入可以避免因依托結(jié)算平臺(tái)而造成的現(xiàn)金結(jié)算滯后問(wèn)題，并將向結(jié)算平臺(tái)支付的持續(xù)服務(wù)和維護(hù)外部成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部成本，把握新模式未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

? 實(shí)體店面改造升級(jí)。線(xiàn)下實(shí)體店面為適應(yīng)新零售商業(yè)模式要將店面的深度體驗(yàn)功能和方便快捷的移動(dòng)端支付功能突出展現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，以提供給消費(fèi)者更加貼心周到的服務(wù)。同時(shí)在實(shí)體店鋪內(nèi)利用智能化硬件收集顧客店內(nèi)移動(dòng)路線(xiàn)和貨架前停留時(shí)長(zhǎng)等軟性數(shù)據(jù)，結(jié)合線(xiàn)上數(shù)據(jù)細(xì)化分析消費(fèi)全渠道行為，這樣能向特定消費(fèi)人群更為智能化地推送其感興趣的商品，讓企業(yè)走出拓展銷(xiāo)售渠道和低效率營(yíng)銷(xiāo)的困境。

? 物流配送體系建設(shè)。傳統(tǒng)零售業(yè)在店面選址與布局上具備覆蓋周?chē)用裆鐓^(qū)的優(yōu)勢(shì)，新零售模式搭配物流配送體系可以將傳統(tǒng)零售業(yè)覆蓋的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，在零售市場(chǎng)中體量的生鮮與快速消費(fèi)品領(lǐng)域，線(xiàn)上下單加就近門(mén)店的實(shí)時(shí)配送相較于電商的遠(yuǎn)距離具有顯著優(yōu)勢(shì)，因此與相應(yīng)的物流配送體系搭配合作可以很好地維持“3公里生活圈”的主流地位。

新零售模式下，傳統(tǒng)零售業(yè)需要用更高的要求來(lái)促進(jìn)貨幣資金和存貨管理水平提升，并且戰(zhàn)略性地調(diào)整長(zhǎng)短期資金配比關(guān)系，并控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資金的占用量。

? 貨幣資金管理。新零售模式下客戶(hù)在線(xiàn)上交易，使在線(xiàn)支付平臺(tái)累計(jì)大量貨幣資金，這部分資金一部分是備付金賬戶(hù)余額，另一部分是銀行卡跨行交易在途貨款。企業(yè)應(yīng)著力加快將其轉(zhuǎn)換成自由貨幣的速度，加強(qiáng)管理和使用此類(lèi)貨幣資金的能力。同時(shí)企業(yè)還可以整合專(zhuān)業(yè)化服務(wù)資源，借助在線(xiàn)支付平臺(tái)推出面向消費(fèi)者的理財(cái)、信貸金融服務(wù)，不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。

? 存貨管理。新零售模式下的傳統(tǒng)零售業(yè)可以在程度上減少庫(kù)存成本。但企業(yè)需要維持一定量的庫(kù)存商品來(lái)保證線(xiàn)上線(xiàn)下的連續(xù)運(yùn)作，可以利用新零售模式的后臺(tái)大數(shù)據(jù)挖掘存貨存量信息，通過(guò)分析往期存貨占有和銷(xiāo)售數(shù)量，確定一個(gè)較短時(shí)期內(nèi)的存貨需求數(shù)量，結(jié)合消費(fèi)者需求趨勢(shì)動(dòng)態(tài)分析和預(yù)測(cè)判斷所需調(diào)整的存貨種類(lèi)與數(shù)量，調(diào)整存貨保有量，節(jié)約不必要的倉(cāng)儲(chǔ)成本，將資金流向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他方面，提升現(xiàn)金流量管理效率；同時(shí)應(yīng)建立存貨管理系統(tǒng)，并與供應(yīng)商建立良好的合作機(jī)制，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)反饋存貨告急的情況，及時(shí)與供貨商或連鎖門(mén)店溝通協(xié)作，努力提升商品供應(yīng)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

? 現(xiàn)金流量管理。傳統(tǒng)零售業(yè)邁向新零售模式后，也將從完全依靠銷(xiāo)貨的盈利模式擴(kuò)大到服務(wù)模式。服務(wù)業(yè)商品存在銷(xiāo)售時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，其交易收入有的需要服務(wù)完成后確認(rèn)，有的還可能采用分期結(jié)算的方式。這樣就需要完善企業(yè)現(xiàn)金流預(yù)算管理，以應(yīng)對(duì)預(yù)先墊付工資等現(xiàn)金流管理上的挑戰(zhàn)。

在以往操作過(guò)程中，傳統(tǒng)零售業(yè)往往僅關(guān)注對(duì)短期現(xiàn)金流入以及流出的控制，這種過(guò)于簡(jiǎn)單的現(xiàn)金管理方式不利于確保預(yù)測(cè)的合理性、完整性、真實(shí)性。通過(guò)建立長(zhǎng)時(shí)期、精細(xì)化的企業(yè)現(xiàn)金流量預(yù)算機(jī)制，將實(shí)際支出與預(yù)算期末結(jié)果相比對(duì)，改進(jìn)下一期預(yù)算，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金流向的把控，提升現(xiàn)金流量的管理水平。同時(shí)要提升企業(yè)的核算水平，更加注重管理過(guò)程的信息化，管理人才的高素質(zhì)化。

? 分配戰(zhàn)略重構(gòu)。股利分配戰(zhàn)略既要考慮到股東對(duì)報(bào)酬的期望和向市場(chǎng)展示的信息，又要考慮企業(yè)發(fā)展留存一定的內(nèi)部資金。傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)注意兼顧資金需求和轉(zhuǎn)型效果的信號(hào)。新零售模式下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略本質(zhì)上屬于擴(kuò)張型，在轉(zhuǎn)型初期由于資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張速度快于收益增長(zhǎng)速度，企業(yè)會(huì)相應(yīng)地選擇“少分配”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型前期已出現(xiàn)業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，尤其是企圖通過(guò)新零售模式重振生命力的企業(yè)更是如此。

但是，為維護(hù)投資者的熱情，企業(yè)可在轉(zhuǎn)型期采用較低額度的固定股利與額外股利相結(jié)合的方式，以此體現(xiàn)對(duì)股東權(quán)益的重視，同時(shí)根據(jù)當(dāng)年盈利水平靈活調(diào)整。隨著模式的深入，逐漸走向成熟的新零售企業(yè)可以適當(dāng)提高分配水平，以增強(qiáng)市場(chǎng)信心。

參考資料

天極網(wǎng)《企業(yè)財(cái)務(wù)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？微軟攜手普華永道這樣做！》

新理財(cái)雜志 《CFO大會(huì) | 秦榮生：數(shù)字化與財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

iNews新知科技《零售主業(yè)戰(zhàn)略清晰 蘇寧易購(gòu)前三季度營(yíng)收達(dá)1155.74億元》

《O2O模式下傳統(tǒng)零售業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重構(gòu)》作者：崔秀梅、葛康瀟（南京審計(jì)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院），出處《梧州學(xué)院學(xué)報(bào)》2021年第1期