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網(wǎng)站打不開?報(bào)不上名?約不上考位?ACCA報(bào)名常見問題合集!

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:00LilGhost 2021/01/21 17:58:17 字體:

ACCA網(wǎng)站打不開?報(bào)不上名?約不上考位?ACCA報(bào)名火熱進(jìn)行中!很多考生都反應(yīng)網(wǎng)站打不開、提示Alert、提示None availability...由于國(guó)內(nèi)ACCA報(bào)考人數(shù)比較多,并且考位有限,ACCA報(bào)考系統(tǒng)偶爾會(huì)“開小差”。對(duì)于這種情況,ACCA官方提供了相應(yīng)解決方案!

網(wǎng)站打不開?報(bào)不上名?約不上考位?ACCA報(bào)名常見問題合集!

登錄 MyACCA相關(guān)問題:

Q1:登陸提示:Incorrect user ID/passcode 

A:登錄框下方 Forgotten your passcode 重設(shè)一次密碼

Q2:重設(shè)密碼提示Error sending mail 

A:致電聯(lián)系 ACCA 中文客服

Q3:MyACCA 首頁(yè)顯示 error 41415 

A:致電聯(lián)系 ACCA 中文客服

ACCA中文客服電話:4008333338

ACCA報(bào)考系統(tǒng)相關(guān)問題:

Q1:ACCA報(bào)名顯示“You don't have permission to perform this operation”或者“Not possible to plan and book exams” 

A:遇到提示的小伙伴可以將截圖發(fā)郵件至ACCA中文客服,可以附上自己的賬號(hào)ID噢!

ACCA中文客服郵箱:customerservicechina@accaglobal.com

Q2:點(diǎn)擊“Confirm availability”提示“Alert”

A:先清除瀏覽器緩存,然后再重新登錄賬號(hào)訪問。如果依舊同樣出現(xiàn) Alert,不要慌!稍等一些時(shí)間再清除緩存訪問,或者使用 Google Chrome 或 IE 瀏覽器,同時(shí)清理 cookies、緩存及歷史記錄。

Google Chrome:同時(shí)按ctrl+shift+delete

谷歌11

IE 瀏覽器:同時(shí)按ctrl+shift+delete

IE2

溫馨提示:小伙伴們別擔(dān)心~ACCA協(xié)會(huì)已經(jīng)知道這個(gè)情況,目前技術(shù)大大們正在緊急處理中~

Q3:“Confirm availability”過程中提示“Open registration”

A:點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)的小房子 logo 回到報(bào)考系統(tǒng)“Your plan”頁(yè)面,點(diǎn)擊要預(yù)定的科目旁的“x”符號(hào)刪除還未成功預(yù)定的科目,退出 myACCA。

務(wù)必把瀏覽器的緩存清空后再打開瀏覽器登錄 myACCA 訪問報(bào)考系統(tǒng)添加考試后(如有多門考試想進(jìn)行預(yù)定,也請(qǐng)先單科考試確認(rèn)付款后再進(jìn)行下一科的考試預(yù)定),進(jìn)入第二步的“Confirm availability”進(jìn)行考位確認(rèn)時(shí),請(qǐng)點(diǎn)擊“Select exam”下方顯示的科目標(biāo)題,按照頁(yè)面提示完成考位確認(rèn)。

如依然無法完成,請(qǐng)把頁(yè)面的全屏截圖(需包含網(wǎng)址、日期時(shí)間信息)發(fā)送到ACCA中文客服郵箱,郵件正文以中文描述網(wǎng)頁(yè)/系統(tǒng)故障。

ACCA中文客服郵箱:customerservicechina@accaglobal.com

Q4:報(bào)考 SP 階段考試日歷中選哪一天?

A:每一科 SP 階段考試都只在考試周的某一天有考試,具體的考試日期請(qǐng)通過官網(wǎng)查看:

https://www.accaglobal.com/uk/en/student/examentry-and-administration/exam-timetables.html

Q5:考點(diǎn)沒有考位,考點(diǎn)顯示“None availability”

A:遇到以上提示,請(qǐng)致電ACCA中文客服,ACCA客服會(huì)協(xié)助學(xué)員確認(rèn)是否的確是沒考位還是報(bào)考系統(tǒng) issue。

ACCA中文客服電話:4008333338

Q6:無法使用支付寶付費(fèi)怎么辦?

A:可以嘗試清除瀏覽歷史記錄、更換其它瀏覽器、關(guān)閉VPN或者鏈接手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn),如果依舊無法支付,可以通過電話進(jìn)行付款,請(qǐng)聯(lián)系: +44 (0)141 582 2000

Q7:扣錢了但沒有定上考試怎么辦?

A:完成扣費(fèi)后有可能繳費(fèi)仍在到賬過程中,費(fèi)用到賬后,考試預(yù)定才會(huì)完成。通常情況下,立刻到賬或 5 日內(nèi)到賬都正常都有可能,所以小伙伴們請(qǐng)耐心等候。

費(fèi)用成功到賬完成考試預(yù)定您的郵箱將收到報(bào)考確認(rèn)信;付款不成功的話,考試費(fèi)用會(huì)原路退回,收到退費(fèi)后可以登陸報(bào)考系統(tǒng)重新預(yù)定考試。

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【特許注冊(cè)會(huì)計(jì)師ACCA】

正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校在特許注冊(cè)會(huì)計(jì)師ACCA培訓(xùn)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),可以幫助考生抓住重點(diǎn),節(jié)約備考時(shí)間,少走彎路。網(wǎng)校為大家準(zhǔn)備了特許注冊(cè)會(huì)計(jì)師ACCA課程。

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馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!

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