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本章屬于次重點內(nèi)容,主要包括經(jīng)濟增加值的基本概念和優(yōu)缺點,簡化經(jīng)濟增加值的計算,市場增加值的概念和優(yōu)缺點,平衡計分卡的基本框架、平衡計分卡與戰(zhàn)略管理關系、戰(zhàn)略地圖的架構(gòu)以及平衡計分卡與傳統(tǒng)業(yè)績評價的區(qū)別。題型可以是客觀題,也可以是計算題。
理解經(jīng)濟增加值和市場增加值的概念和優(yōu)缺點,理解平衡計分卡的框架、戰(zhàn)略地圖的架構(gòu)以及平衡計分卡與戰(zhàn)略管理的關系。
第二十二章《內(nèi)部業(yè)績評價》強化練習
一、單項選擇題
1、麗島同城是一家處于起步期的餐飲企業(yè),其業(yè)務主要為通過電話定購的方式銷售日本特色食品,例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列選項中,屬于學習和成長維度計量的是( )。
A、餐廳營業(yè)額
B、客戶關系維護
C、處理單個訂單的時間
D、新產(chǎn)品類型的開發(fā)
2、下列關于經(jīng)濟增加值評價的優(yōu)缺點的說法中,不正確的是(?。?。
A、在經(jīng)濟增加值的框架下,公司可以向投資人宣傳他們的目標和成就,投資人也可以用經(jīng)濟增加值選擇最有前景的公司
B、在計算經(jīng)濟增加值時,對于凈收益應作哪些調(diào)整以及資本成本的確定等,尚存在許多爭議
C、經(jīng)濟增加值需要做一系列的調(diào)整,不能直接與股東財富的創(chuàng)造聯(lián)系起來
D、經(jīng)濟增加值是股票分析家手中的一個強有力的工具
3、甲公司下屬A部門今年部門稅后經(jīng)營利潤為480萬元,平均投資資本為2500萬元。A部門要求的稅前報酬率為9%,加權(quán)平均稅后資本成本為12%,平均所得稅稅率為25%,假設沒有需要調(diào)整的項目。則該部門今年的經(jīng)濟增加值為(?。┤f元。
A、180
B、415
C、340
D、255
二、多項選擇題
1、平衡計分卡使管理者能夠把長期行為與短期行為聯(lián)系在一起的程序包括( )。
A、闡釋并詮釋愿景與戰(zhàn)略
B、溝通與聯(lián)系
C、計劃與制定目標值
D、戰(zhàn)略反饋與學習
2、下列有關市場增加值基礎的業(yè)績計量的表述中,正確的有(?。?/p>
A、用來評價公司業(yè)績的是市場增加值而非市場價值
B、理論上來看,市場增加值是評價公司創(chuàng)造財富的準確方法,勝過其他任何方法
C、市場增加值不能反映公司的風險
D、市場增加值在實務中應用不廣泛
參考答案及解析:
一、單項選擇題
1.
【正確答案】D
【答案解析】選項A屬于財務維度,選項B屬于顧客維度,選項C屬于內(nèi)部業(yè)務流程維度,選項D屬于學習和成長維度。
2.
【正確答案】C
【答案解析】經(jīng)濟增加值最直接的與股東財富的創(chuàng)造聯(lián)系起來。追求更高的經(jīng)濟增加值,就是追求更高的股東價值。對于股東來說,經(jīng)濟增加值越多越好。在這個意義上說,它是唯一正確的業(yè)績計量指標。它能連續(xù)地度量業(yè)績的改進。
3.
【正確答案】A
【答案解析】經(jīng)濟增加值=調(diào)整后稅后經(jīng)營利潤-加權(quán)平均資本成本×調(diào)整后的投資資本=480-2500×12%=180(萬元)。
二、多項選擇題
1.
【正確答案】ABCD
【答案解析】平衡計分卡是一個有效的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng),它通過引入以下四個程序使得管理者能夠把長期行為與短期行為聯(lián)系在一起:闡釋并詮釋愿景與戰(zhàn)略;溝通與聯(lián)系;計劃與制定目標值;戰(zhàn)略反饋與學習。
2.
【正確答案】ABD
【答案解析】市場增加值可以反映公司的風險,所以選項C不正確。
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