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1、(單選題)下列關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)組織體系的陳述,錯(cuò)誤的是(?。?。
A、在中小型組織中,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé)
B、企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式
C、在大型組織中,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以體現(xiàn)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置
D、在大型組織中,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)不可以隸屬于人力資源部
【正確答案】 D
【答案解析】 在大型組織中,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)可以隸屬于人力資源部,也可以與人力資源部并列。
2、 (多選題)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門(mén)的職能包括( )。
A、審批企業(yè)年度的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃
B、制定年度培訓(xùn)開(kāi)發(fā)預(yù)算
C、管理好員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的檔案
D、確定企業(yè)內(nèi)部和外部的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)資源
E、幫助和指導(dǎo)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
【正確答案】 BCDE
【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門(mén)的職能。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門(mén)的職能之一是制定企業(yè)年度的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃,而不是“審批”。
3、 (單選題)從投資的成本—收益角度分析,只能在( )情況下,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)才會(huì)提高組織的利潤(rùn)。(注:B—培訓(xùn)可帶來(lái)的增值,C—培訓(xùn)的支出,S—員工受訓(xùn)后要求的加薪)
A、S-C>B
B、B-S>C
C、S-B>C
D、C>S
【正確答案】 B
【答案解析】 只有B-S>C時(shí),培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)才會(huì)提高組織的利潤(rùn)。
4、 (多選題)關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的說(shuō)法,正確的是( )。
A、反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的方法
B、工作行為評(píng)估是企業(yè)最高層和直接主管特別關(guān)心的方面
C、結(jié)果評(píng)估指標(biāo)包括硬指標(biāo)和軟指標(biāo)
D、組織通常會(huì)進(jìn)行投資收益評(píng)估
E、行為評(píng)價(jià)量表是行為評(píng)估中最常用的方法
【正確答案】 ABCE
【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估。在實(shí)際工作中,組織很少進(jìn)行投資收益評(píng)估,因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估是一個(gè)困難且昂貴的過(guò)程。所以選項(xiàng)D不選。
5、 (單選題)( )易于進(jìn)行,也是最基本、最常用的評(píng)估方式。
A、反應(yīng)評(píng)估
B、學(xué)習(xí)評(píng)估
C、結(jié)果評(píng)估
D、投資收益評(píng)估
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查反應(yīng)評(píng)估。反應(yīng)評(píng)估易于進(jìn)行,也是最基本、最常用的評(píng)估方式。
6、 (多選題)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估方法包括(?。?。
A、利用知識(shí)或技能測(cè)驗(yàn)來(lái)評(píng)定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果
B、利用調(diào)查表來(lái)征詢受訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的改進(jìn)建議
C、實(shí)地觀察受訓(xùn)人員的工作實(shí)況來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果
D、記錄培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)期間受訓(xùn)人員的出席情況
E、根據(jù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的目標(biāo)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果
【正確答案】 ABD
【答案解析】 本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估方法。選項(xiàng)CE屬于回任工作評(píng)估的方法。
7、 (多選題)下列屬于回任工作評(píng)估的方法的是(?。?。
A、實(shí)地觀察受訓(xùn)人員的工作實(shí)況來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果
B、分析受訓(xùn)人員的人事記錄資料來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果
C、根據(jù)受訓(xùn)人員是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果
D、根據(jù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的責(zé)任人、協(xié)助人員等的報(bào)告來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果
E、根據(jù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的目標(biāo)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果
【正確答案】 ABCE
【答案解析】 選項(xiàng)D屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)結(jié)束時(shí)的評(píng)估方法。
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