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中級經(jīng)濟師《人力》每日一練：員工申訴管理（11.16）
單選題
員工申訴管理的（ ），要明確界定員工的申訴范圍。
A、合法原則
B、公平原則
C、明晰原則
D、反饋原則
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【答案】
C 【解析】
本題考查員工申訴管理。員工申訴管理的明晰原則：要明確界定員工的申訴范圍，避免員工將本可以通過正常管理渠道解決的問題也通過申訴方式提出。同時，還應(yīng)對申訴問題進行分類處理，使組織盡早發(fā)現(xiàn)和解決問題。推薦閱讀
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