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2024初級經濟師《人力資源》高頻考點：組織進行工作滿意度調查的意義
2024初級經濟師即將開考，距離考試越來越近了，人力資源作為中級經濟師的熱門專業(yè)，每年都有不少考生報考，大家備考進度如何了？大家要抓住最后備考的黃金期，網校也特為廣大考生整理了2024初級經濟師《人力資源管理》高頻考點，趕快背起來！
第三章 工作態(tài)度與行為
考點：組織進行工作滿意度調查的意義 1.監(jiān)控滿意度 組織通過工作滿意度調查能夠使管理層掌握真實的總體滿意度水平。并且可以調查出員工具體滿意或不滿意的領域和掌握到具體的員工群體等。 2.改善溝通 工作滿意度調查的整個過程就是幫助組織改善內部溝通的過程，包括：計劃、實施和討論調查結果等階段。 3.釋放情感 員工可以通過組織提供的工作滿意度調查機會表達自己的觀點、意見和不滿，進而釋放自己的消極情緒。 4.確定培訓需要 工作滿意度調查可以讓員工說出自己的需求和看法，如管理者委派工作、進行工作指導等。 5.規(guī)劃和監(jiān)控新的方案 工作滿意度調查可以了解組織各方面真實情況，包括變革、困境、成績等。 記憶口訣：需監(jiān)改小新的情感。 |
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