中級經(jīng)濟(jì)師《人力》必備知識點（21）：戰(zhàn)略性薪酬管理

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知識點21：戰(zhàn)略性薪酬管理

（一）不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理

1.成長戰(zhàn)略

（1）特點：關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新。分為：內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略。

（2）指導(dǎo)思想：企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險、共享收益。

（3）薪酬方案：短期，基本薪酬低；長期，獎金或股票選擇權(quán)等計劃。

2.穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略

（1）特點：強(qiáng)調(diào)市場份額或運營成本。

（2）關(guān)注點：穩(wěn)定掌握工作技能的員工。

（3）薪酬管理：薪酬確定以崗位本身為準(zhǔn)；基本薪酬和福利比重較大；薪酬跟隨或略高于市場水平，長期內(nèi)不會有太大增長。

3.收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略

（1）適用于面臨困境的企業(yè)。

（2）薪酬管理：業(yè)績與收入掛鉤。

（3）薪酬：基本薪酬低，股份所有權(quán)，共擔(dān)風(fēng)險。

（二）不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理

1.創(chuàng)新戰(zhàn)略

（1）以產(chǎn)品創(chuàng)新及縮短產(chǎn)品生命周期為導(dǎo)向。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在市場上的領(lǐng)袖地位及客戶滿意度。（2）薪酬體系：對創(chuàng)新給予足夠報酬和獎勵，基本薪酬與市場持平或略高。

2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

（1）以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品。追求效率最大化、成本最小化。

（2）薪酬體系：比競爭對手薪酬低；獎金比例較大。

3.客戶中心戰(zhàn)略

（1）以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等來贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。強(qiáng)調(diào)客戶滿意度。

（2）薪酬體系：根據(jù)提供服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量來支付薪酬；根據(jù)客戶服務(wù)評價來支付獎金。

（三）全面薪酬戰(zhàn)略

1.含義。摒棄原有科層體系和官僚結(jié)構(gòu)，以客戶滿意度為中心，鼓勵創(chuàng)新精神和可持續(xù)的績效改進(jìn)；對嫻熟的專業(yè)技能提供獎勵，員工和企業(yè)之間營造雙贏的工作環(huán)境。

2.薪酬：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性、激勵性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性。

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