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簡要列舉引起個體溝通障礙的因素

84785035| 提问时间:2024 01/05 15:57
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易 老師
金牌答疑老师
职称:中級會計師,稅務(wù)師,審計師
引起個體溝通障礙的因素有很多,主要包括以下幾個方面: 心理因素:溝通者的心理狀態(tài)和情緒會影響溝通效果。比如,自卑、自負、焦慮、抵觸等心理狀態(tài),可能導(dǎo)致語言表達受限或產(chǎn)生偏見。 文化因素:文化背景的差異可能導(dǎo)致溝通者對語言、表達和溝通方式的理解和使用不同,從而產(chǎn)生溝通障礙。 語言因素:不同的語言有其獨特的語法規(guī)則和表達習慣,可能導(dǎo)致溝通雙方產(chǎn)生誤解。 技術(shù)因素:隨著技術(shù)的發(fā)展,溝通方式也日益多樣,但新的溝通技術(shù)也可能會帶來一些問題,如語音識別技術(shù)可能無法準確辨識,電子郵件和短信可能產(chǎn)生歧義等。 環(huán)境因素:不適當?shù)沫h(huán)境條件可能影響溝通效果,例如嘈雜的環(huán)境可能使人難以集中注意力,距離過遠可能導(dǎo)致信息傳遞失真等。 社會因素:社會地位和權(quán)力差異、信任不足以及個人經(jīng)驗和知識結(jié)構(gòu)的不同都可能影響溝通效果。 生理因素:某些生理障礙,如聽力或視力問題,也可能影響個體的溝通能力。
2024 01/05 16:04
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