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您好，就是憑證紙等沒有設置，請按以下步驟操作試試。 一、點擊電腦屏幕左下角的“開始”菜單，找到設置中的打印機和傳真 二、單擊打印機和傳真，進入打印機設置界面 三、在空白處右擊（點擊鼠標右鍵），選擇服務器屬性（一定注意是在空白處）( 四、進入打印服務器屬性設置界面 1、 單擊創(chuàng)建新格式， 2、 在表格名輸入你需要設置的紙張的名稱，比如：出入庫單，門診發(fā)票等。 3、 在格式描述的“紙張大小”處輸入自定義紙張的寬度與高度。 一般的241-3三等分的打印紙出入庫單大小是：寬度24.1cm，高度9.31cm。 當然這個紙張的寬度及高度也可以根據(jù)你自己的實際紙張大小設置。設置好寬度及高度后，點擊保存格式。再單擊底下的“確定”即可 五、右擊打印機，比如：Epson LQ-1600K，選擇打印首選項（E）。點擊高級按鈕，在“紙張規(guī)格”處，選擇你剛才添加的紙張類型，然后單擊“確定”，回到“打印首選項”頁面，再單擊“確定”即可。 這樣自定義紙張設置完畢，可以進入軟件正常使用了。