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當(dāng)收到退回的商品時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行賬務(wù)處理。首先，根據(jù)退貨商品的金額，及時(shí)將原訂單的收入轉(zhuǎn)出賬戶；其次，將退回的商品分類，對(duì)不能再銷售類的商品做相應(yīng)的破壞處理；第三，將退回的商品銷售價(jià)值確定，按正常銷售的賬務(wù)處理，將收入記錄到正確的賬戶。例如：A商家在B商城銷售商品，由于B商城收到客戶投訴，要求商家退回貨款，A商家退回了50元的貨款，A商家應(yīng)該及時(shí)將原訂單 的收入50元轉(zhuǎn)出賬戶，然后將收到的退貨商品進(jìn)行分類處理，對(duì)不能再銷售的商品做相應(yīng)破壞處理，對(duì)可銷售的商品銷售，將銷售收入確定，按正常的賬務(wù)處理，將收入記錄到正確的賬戶。