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電商屬于電子商務(wù)行業(yè)，它是指在互聯(lián)網(wǎng)空間進(jìn)行實(shí)物商品或服務(wù)交易的活動。電子商務(wù)包括B2B、B2C、C2C、O2O等各種形式的電子商務(wù)活動，它是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者也享受到了更加便捷的購物方式。電子商務(wù)行業(yè)不僅改善了傳統(tǒng)商業(yè)的營銷模式，而且也為網(wǎng)上零售商實(shí)現(xiàn)了更具有價值的渠道。