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收到顧客預(yù)充值卡的錢，首先要對(duì)預(yù)充值的金額做一個(gè)記賬，將預(yù)充值后的余額和賬戶余額記錄在一起。其次，要在賬目中做出調(diào)整，讓預(yù)充值金額在賬目中得到及時(shí)記載。最后，應(yīng)在收取預(yù)充值卡時(shí)，要求顧客出示身份證明文件并辦理入賬，并根據(jù)現(xiàn)金登記本登記預(yù)充值金額。 拓展知識(shí)：賬戶余額是指客戶在銀行開立的賬戶上的余額，一般分為本金余額和利息余額。而預(yù)充值余額是指客戶在使用指定的商品或服務(wù)時(shí)，預(yù)先充值的余額，只能用來消費(fèi)指定的商品或服務(wù)，使用后會(huì)衰減，無(wú)利息可得。