免費(fèi)問答

高鐵票丟失的情況下，想重新打印，最好的措施是先去當(dāng)?shù)氐母哞F售票點(diǎn)報(bào)告，由工作人員驗(yàn)證購買記錄，根據(jù)購買記錄可以安排補(bǔ)辦票的手續(xù)，費(fèi)用會(huì)抵扣原高鐵車票的費(fèi)用。這就要求旅客提交有效的證件。補(bǔ)辦手續(xù)完畢后，客戶可以根據(jù)被打印的高鐵票編號(hào)，再去高鐵售票處重新打印新的高鐵票。 此外，如果客戶有任何緊急情況，可以到當(dāng)?shù)馗哞F站信息服務(wù)處申請(qǐng)能夠用來換取新票的特殊文件，該文件會(huì)由高鐵管理部門發(fā)出，并交付客戶。客戶多加注意，一般只提供給購買高鐵票的客戶，也就是說，原購票客戶可以使用它們索取高鐵票，重新打印票據(jù)。 拓展知識(shí)：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在也可以通過官方網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)高鐵購票軟件重新打印高鐵票。比如，客戶可以利用他們的用戶名和密碼登錄官方網(wǎng)站，選擇重新取票按鈕，按照規(guī)定完成取票手續(xù)，打印出新的高鐵車票。