免費(fèi)問(wèn)答

為客戶(hù)搞促銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送外購(gòu)空調(diào)，要將外購(gòu)空調(diào)的供應(yīng)商、質(zhì)量、價(jià)格、安裝、售后、保修等詳細(xì)核實(shí)，安排合理的購(gòu)買(mǎi)流程。具體做法如下： 1、客戶(hù)需求：根據(jù)客戶(hù)需求，查找合適的外購(gòu)空調(diào)供應(yīng)商，要細(xì)致的了解供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等情況； 2、質(zhì)量檢查：要保證外購(gòu)空調(diào)的質(zhì)量符合客戶(hù)的要求，所以有需要對(duì)外購(gòu)空調(diào)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，或者安排技術(shù)人員在供應(yīng)商的車(chē)間參觀； 3、價(jià)格確認(rèn)：認(rèn)真核算外購(gòu)空調(diào)的成本，確保價(jià)格合適，以及節(jié)省客戶(hù)的費(fèi)用； 4、安裝細(xì)節(jié)：安排選擇合理、規(guī)范的安裝服務(wù)，要詳細(xì)說(shuō)明安裝過(guò)程每個(gè)環(huán)節(jié)的安裝及操作規(guī)范； 5、售后服務(wù)：要詳細(xì)說(shuō)明保修、售后服務(wù)期限、轉(zhuǎn)貼服務(wù)等服務(wù)事宜，以滿(mǎn)足客戶(hù)售后服務(wù)需求； 6、跟蹤服務(wù)：在設(shè)備安裝完成以后，定期跟蹤服務(wù)，以確保外購(gòu)空調(diào)的正常使用，及時(shí)解決客戶(hù)的使用問(wèn)題及售后服務(wù)需求。 拓展知識(shí)：客戶(hù)需求是搞促銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送外購(gòu)空調(diào)的基礎(chǔ)，所以在外購(gòu)流程中，客戶(hù)需求要予以重視，仔細(xì)把握客戶(hù)期望，針對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行高效靈活的應(yīng)對(duì)，并能夠節(jié)約客戶(hù)的費(fèi)用，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。